Empleo
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Ingeniero de confiabilidad del sitio
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- Sí
- Empresa
- Intermedia Intelligent Communications
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Acerca de Intermedia
¿Estás buscando una empresa donde se escuche TU VOZ? ¿Dónde puedes MARCAR LA DIFERENCIA? ¿tú
¿PROSPERAR en un ambiente de trabajo RÁPIDO? ¿Te despiertas cada mañana EMOCIONADO de trabajar con GRANDES
GENTE y crear ÉXITO JUNTOS? Entonces Intermedia es el lugar para ti.
Intermedia se ha establecido como un proveedor líder de tecnología de colaboración y comunicaciones en la nube que permite
empresas a conectarse mejor. Tenemos una sólida trayectoria de crecimiento, rentabilidad y creación de un entorno
donde todos importan. Todos. Si bien somos rápidos y, ciertamente, un poco intensos, te prometemos que no lo harás.
aburrirse. Descubrirá que Intermedia es un lugar donde puede satisfacer su pasión por crear y respaldar grandes
tecnología de la nube. Es más, siempre buscamos promocionar desde dentro y tenemos muchos empleados que han sido
¡con nosotros 10, 15 y 20+ años!
La cultura en Intermedia se basa en el trabajo en equipo y la transparencia. ¡Nos responsabilizamos mutuamente y siempre nos apoyamos mutuamente!
Si bien este rol es principalmente remoto, requiere visitas ocasionales a la oficina de Bristol o Londres.
¿Estás listo para dejar tu huella?
Acerca del rol
Buscamos un ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) para brindar confianza a nuestros clientes de que nuestros sistemas serán
disponible en todo momento. A medida que continuamos con la expansión global de nuestras implementaciones de productos, este rol ayudará a fortalecer
nuestra función principal SRE y respaldar la integración de servicios de voz/comunicaciones unificadas (UC) con tecnología de inteligencia artificial.
capacidades. Trabajará en infraestructura de producción, comunicaciones en tiempo real y servicios dependientes de IA para
Mejore la confiabilidad, la escalabilidad, la observabilidad y la experiencia del cliente mientras colabora con equipos globales y multifuncionales.
Qué harás:
• Ejecutar y mejorar entornos de producción monitoreando la disponibilidad y adoptando una visión holística del estado del sistema.
• Crear software, automatización y sistemas para gestionar la infraestructura y las aplicaciones de la plataforma.
• Mejorar la confiabilidad, la calidad, la escalabilidad y el tiempo de comercialización en todo nuestro conjunto de soluciones de software en la nube.
• Medir y optimizar el rendimiento del sistema, identificando limitaciones de capacidad, modos de fallo y rendimiento.
cuellos de botella antes de que afecten a los clientes.
• Proporcionar soporte operativo e ingeniería para aplicaciones y servicios distribuidos de gran tamaño.
• Recopilar y analizar métricas de sistemas operativos, aplicaciones, redes y servicios para respaldar el ajuste del rendimiento.
y aislamiento de fallas.
• Asociarse con equipos de desarrollo para mejorar los servicios mediante pruebas rigurosas, procedimientos de lanzamiento y
prácticas de preparación para la producción.
• Participar en el diseño del sistema, gestión de plataformas, planificación de capacidad, respuesta a incidentes y post-incidente.
mejora.
• Crear sistemas y servicios sostenibles a través de la automatización, mejoras de infraestructura y reducción de
trabajo operativo.
• Equilibre la entrega de funciones y la confiabilidad utilizando indicadores de nivel de servicio bien definidos, objetivos de nivel de servicio y
presupuestos erróneos.
• Mejorar la confiabilidad de las plataformas e integraciones de Voz/UC, con atención a la señalización y los medios en tiempo real.
flujos, calidad de llamadas, latencia, fluctuación, pérdida de paquetes, conmutación por error y disponibilidad de servicios de extremo a extremo.
• Asociarse con equipos de ingeniería de voz/UC e IA para poner en funcionamiento capacidades de comunicaciones habilitadas por IA
como reconocimiento de voz, transcripción, resumen, enrutamiento inteligente, asistencia conversacional y
texto a voz cuando corresponda.
• Desarrollar observabilidad para rutas de servicios de voz/UC + IA de extremo a extremo, correlacionando la telemetría de comunicaciones con
métricas de aplicaciones, infraestructura y servicios de IA para acelerar la detección y el análisis de la causa raíz.
• Diseñar y probar la degradación elegante, el aislamiento de dependencias, los patrones de reintento/respaldo y los procedimientos de recuperación.
por lo que las comunicaciones centrales siguen siendo resilientes cuando la IA o los servicios posteriores se ven afectados.
• Automatizar las comprobaciones de validación y preparación para la producción para integraciones de voz/UC + IA, incluido el rendimiento,
escala, confiabilidad y verificación de liberación.
Habilidades, conocimientos y experiencia
• Licenciatura en informática u otra disciplina altamente técnica o científica, o práctica equivalente.
experiencia.
• 4-7 años de experiencia en roles técnicos que involucran operaciones de producción, ingeniería de sistemas, SRE/DevOps,
Implementación de CI/CD, implementación de software y mantenimiento de sistemas de producción.
• Experiencia con metodologías ágiles, prácticas de DevOps, canales de CI/CD, automatización de infraestructura y
seguimiento/observabilidad de la producción.
• Experiencia con sistemas distribuidos, infraestructura de nube, contenedores y gestión dinámica de recursos.
Marcos como Kubernetes.
• Experiencia con tecnologías de almacenamiento distribuido como NFS, HDFS o S3, o almacenamiento en la nube comparable
tecnologías.
• Habilidades prácticas de resolución de problemas en Linux, aplicaciones, redes, API y servicios distribuidos.
dependencias.
• Conocimiento práctico de conceptos de voz/UC o comunicaciones en tiempo real, incluidas tecnologías como SIP,
RTP/SRTP, WebRTC, SBC, servicios de medios o plataformas de comunicación equivalentes.
• Experiencia en soporte o integración de servicios, API o flujos de trabajo habilitados para IA; familiaridad con las operaciones
Se prefieren las consideraciones para la inteligencia artificial del habla/voz, los servicios de aprendizaje automático o las aplicaciones basadas en LLM.
• Capacidad para utilizar métricas, registros, seguimientos e indicadores de nivel de servicio para diagnosticar problemas complejos de producción y
impulsar mejoras de confiabilidad mensurables.
• Un enfoque proactivo para detectar problemas, áreas de mejora y cuellos de botella en el desempeño, con fuertes
Habilidades de comunicación interfuncional.
Diversidad, Inclusión e Igualdad de Oportunidades…
Fuente: Empleos remotos en la UE (https://euremotejobs.com/job/site-reliability-engineer/)
¿Estás buscando una empresa donde se escuche TU VOZ? ¿Dónde puedes MARCAR LA DIFERENCIA? ¿tú
¿PROSPERAR en un ambiente de trabajo RÁPIDO? ¿Te despiertas cada mañana EMOCIONADO de trabajar con GRANDES
GENTE y crear ÉXITO JUNTOS? Entonces Intermedia es el lugar para ti.
Intermedia se ha establecido como un proveedor líder de tecnología de colaboración y comunicaciones en la nube que permite
empresas a conectarse mejor. Tenemos una sólida trayectoria de crecimiento, rentabilidad y creación de un entorno
donde todos importan. Todos. Si bien somos rápidos y, ciertamente, un poco intensos, te prometemos que no lo harás.
aburrirse. Descubrirá que Intermedia es un lugar donde puede satisfacer su pasión por crear y respaldar grandes
tecnología de la nube. Es más, siempre buscamos promocionar desde dentro y tenemos muchos empleados que han sido
¡con nosotros 10, 15 y 20+ años!
La cultura en Intermedia se basa en el trabajo en equipo y la transparencia. ¡Nos responsabilizamos mutuamente y siempre nos apoyamos mutuamente!
Si bien este rol es principalmente remoto, requiere visitas ocasionales a la oficina de Bristol o Londres.
¿Estás listo para dejar tu huella?
Acerca del rol
Buscamos un ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) para brindar confianza a nuestros clientes de que nuestros sistemas serán
disponible en todo momento. A medida que continuamos con la expansión global de nuestras implementaciones de productos, este rol ayudará a fortalecer
nuestra función principal SRE y respaldar la integración de servicios de voz/comunicaciones unificadas (UC) con tecnología de inteligencia artificial.
capacidades. Trabajará en infraestructura de producción, comunicaciones en tiempo real y servicios dependientes de IA para
Mejore la confiabilidad, la escalabilidad, la observabilidad y la experiencia del cliente mientras colabora con equipos globales y multifuncionales.
Qué harás:
• Ejecutar y mejorar entornos de producción monitoreando la disponibilidad y adoptando una visión holística del estado del sistema.
• Crear software, automatización y sistemas para gestionar la infraestructura y las aplicaciones de la plataforma.
• Mejorar la confiabilidad, la calidad, la escalabilidad y el tiempo de comercialización en todo nuestro conjunto de soluciones de software en la nube.
• Medir y optimizar el rendimiento del sistema, identificando limitaciones de capacidad, modos de fallo y rendimiento.
cuellos de botella antes de que afecten a los clientes.
• Proporcionar soporte operativo e ingeniería para aplicaciones y servicios distribuidos de gran tamaño.
• Recopilar y analizar métricas de sistemas operativos, aplicaciones, redes y servicios para respaldar el ajuste del rendimiento.
y aislamiento de fallas.
• Asociarse con equipos de desarrollo para mejorar los servicios mediante pruebas rigurosas, procedimientos de lanzamiento y
prácticas de preparación para la producción.
• Participar en el diseño del sistema, gestión de plataformas, planificación de capacidad, respuesta a incidentes y post-incidente.
mejora.
• Crear sistemas y servicios sostenibles a través de la automatización, mejoras de infraestructura y reducción de
trabajo operativo.
• Equilibre la entrega de funciones y la confiabilidad utilizando indicadores de nivel de servicio bien definidos, objetivos de nivel de servicio y
presupuestos erróneos.
• Mejorar la confiabilidad de las plataformas e integraciones de Voz/UC, con atención a la señalización y los medios en tiempo real.
flujos, calidad de llamadas, latencia, fluctuación, pérdida de paquetes, conmutación por error y disponibilidad de servicios de extremo a extremo.
• Asociarse con equipos de ingeniería de voz/UC e IA para poner en funcionamiento capacidades de comunicaciones habilitadas por IA
como reconocimiento de voz, transcripción, resumen, enrutamiento inteligente, asistencia conversacional y
texto a voz cuando corresponda.
• Desarrollar observabilidad para rutas de servicios de voz/UC + IA de extremo a extremo, correlacionando la telemetría de comunicaciones con
métricas de aplicaciones, infraestructura y servicios de IA para acelerar la detección y el análisis de la causa raíz.
• Diseñar y probar la degradación elegante, el aislamiento de dependencias, los patrones de reintento/respaldo y los procedimientos de recuperación.
por lo que las comunicaciones centrales siguen siendo resilientes cuando la IA o los servicios posteriores se ven afectados.
• Automatizar las comprobaciones de validación y preparación para la producción para integraciones de voz/UC + IA, incluido el rendimiento,
escala, confiabilidad y verificación de liberación.
Habilidades, conocimientos y experiencia
• Licenciatura en informática u otra disciplina altamente técnica o científica, o práctica equivalente.
experiencia.
• 4-7 años de experiencia en roles técnicos que involucran operaciones de producción, ingeniería de sistemas, SRE/DevOps,
Implementación de CI/CD, implementación de software y mantenimiento de sistemas de producción.
• Experiencia con metodologías ágiles, prácticas de DevOps, canales de CI/CD, automatización de infraestructura y
seguimiento/observabilidad de la producción.
• Experiencia con sistemas distribuidos, infraestructura de nube, contenedores y gestión dinámica de recursos.
Marcos como Kubernetes.
• Experiencia con tecnologías de almacenamiento distribuido como NFS, HDFS o S3, o almacenamiento en la nube comparable
tecnologías.
• Habilidades prácticas de resolución de problemas en Linux, aplicaciones, redes, API y servicios distribuidos.
dependencias.
• Conocimiento práctico de conceptos de voz/UC o comunicaciones en tiempo real, incluidas tecnologías como SIP,
RTP/SRTP, WebRTC, SBC, servicios de medios o plataformas de comunicación equivalentes.
• Experiencia en soporte o integración de servicios, API o flujos de trabajo habilitados para IA; familiaridad con las operaciones
Se prefieren las consideraciones para la inteligencia artificial del habla/voz, los servicios de aprendizaje automático o las aplicaciones basadas en LLM.
• Capacidad para utilizar métricas, registros, seguimientos e indicadores de nivel de servicio para diagnosticar problemas complejos de producción y
impulsar mejoras de confiabilidad mensurables.
• Un enfoque proactivo para detectar problemas, áreas de mejora y cuellos de botella en el desempeño, con fuertes
Habilidades de comunicación interfuncional.
Diversidad, Inclusión e Igualdad de Oportunidades…
Fuente: Empleos remotos en la UE (https://euremotejobs.com/job/site-reliability-engineer/)
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Publicación proporcionada por Intermedia Intelligent Communications.
