Ανώτερος επικεφαλής DevOps

Τοποθεσία: Βερολίνο, Γερμανία Απομακρυσμένη Κατάσταση: Πλήρως απομακρυσμένη (#LI-Remote)

Η LivePerson (NASDAQ: LPSN) είναι ηγέτης στην αξιόπιστη επιχειρηματική συνομιλία AI και στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Οι κορυφαίες μάρκες του κόσμου χρησιμοποιούν τη βραβευμένη πλατφόρμα Conversational Cloud για να συνδεθούν με εκατομμύρια καταναλωτές. Ενισχύουμε σχεδόν ένα δισεκατομμύριο συνομιλητικές αλληλεπιδράσεις κάθε μήνα, παρέχοντας μοναδικά πλούσιες αναλύσεις δεδομένων και εργαλεία ασφάλειας για να ξεκλειδώσετε τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης συνομιλίας για καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Η Fast Company ανακήρυξε τη LivePerson την #1 πιο καινοτόμο εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης στον κόσμο.

Επισκόπηση θέσης

Η ομάδα Observability Platform χτίζει ένα υπερσύγχρονο οικοσύστημα παρατηρησιμότητας για καταγραφή, παρακολούθηση και ιχνηλάτηση σε κέντρα δεδομένων cloud και εσωτερικού χώρου. Αναζητούμε έναν έμπειρο επικεφαλής DevOps για να ηγηθεί των πρωτοβουλιών καταγραφής και παρακολούθησης και να προωθήσει την ανάπτυξη ισχυρών, επεκτάσιμων λύσεων παρατηρητικότητας στο Google Cloud Platform (GCP).

Σε αυτόν τον ρόλο, θα βοηθήσετε στη δημιουργία συστημάτων που δίνουν στους μηχανικούς λογισμικού μεγαλύτερη ορατότητα όσον αφορά την υγεία, την απόδοση και την αξιοπιστία των εφαρμογών και των υπηρεσιών τους. Θα επιβλέπετε μια σύγχρονη στοίβα τεχνολογίας παρατηρησιμότητας που περιλαμβάνει Elastic Cloud, Loki, Grafana Labs και τη στοίβα ELK για καταγραφή, καθώς και Zabbix, Captain Hook και Anodot για μετρήσεις, παρακολούθηση και ανίχνευση ανωμαλιών.

Θα: Βασικές Ευθύνες & Αντίκτυπος

• Καθοδηγήστε τον σχεδιασμό, την υλοποίηση, τη λειτουργία και τη συνεχή βελτίωση των πλατφορμών παρατηρησιμότητας του LivePerson σε αρχεία καταγραφής, μετρήσεις, ίχνη, ειδοποιήσεις και συνθετική παρακολούθηση.

• Κατέχετε και βελτιστοποιήστε αγωγούς παρατηρητικότητας μεγάλης κλίμακας που επεξεργάζονται μεγάλους όγκους δεδομένων τηλεμετρίας καθημερινά, αξιοποιώντας τεχνολογίες όπως Filebeat, Kafka, Logstash, Elastic Cloud, Prometheus, OpenTelemetry, Grafana Labs, Zabbix, Anodot και σχετικά εργαλεία.

• Σχεδιασμός, κατασκευή και συντήρηση κλιμακούμενων υπηρεσιών παρατηρητικότητας που βασίζονται στο Kubernetes με χρήση Helm, αγωγών CI/CD, GCP, GKE, Docker και βέλτιστων πρακτικών εγγενών στο cloud.

• Καθορίστε και καθιερώστε πρότυπα παρατηρησιμότητας, πίνακες εργαλείων, πλαίσια ειδοποίησης, βέλτιστες πρακτικές και πόρους ενσωμάτωσης για εκατοντάδες χρήστες μηχανικών.

• Συνεργαστείτε στενά με τις ομάδες DevOps, SRE, Engineering, NOC, Security και προμηθευτών για την παροχή αξιόπιστων, επεκτάσιμων και εφαρμόσιμων λύσεων παρατηρητικότητας.

• Αξιολογήστε τις αναδυόμενες τεχνολογίες παρατηρησιμότητας και προωθήστε την υιοθέτηση σύγχρονων πρακτικών σε τομείς όπως η Ανοιχτή Τηλεμετρία, η κατανεμημένη ανίχνευση, η ανίχνευση ανωμαλιών και η προληπτική παρακολούθηση.

• Καθοδηγήστε τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη μιας πλατφόρμας συνθετικής παρακολούθησης από άκρο σε άκρο, εκτελώντας εκατοντάδες καθημερινές συνθετικές δοκιμές σε εικονικές μηχανές GCP Spot για να ενεργοποιήσετε την προληπτική επικύρωση υπηρεσιών και να βοηθήσετε τις ομάδες μηχανικών να εντοπίσουν πιθανά ζητήματα προτού επηρεάσουν τους πελάτες.

• Παρέχετε τεχνική ηγεσία και καθοδήγηση, οδηγώντας τις βέλτιστες πρακτικές σε θέματα παρατηρησιμότητας, DevOps και μηχανικής cloud.

Διαθέτετε: Απαιτούμενες Δεξιότητες & Προσόντα

• 5+ χρόνια εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού, DevOps, SRE ή σε συναφή κλάδο, με ισχυρό υπόβαθρο στην ανάπτυξη εφαρμογών και τη μηχανική cloud.

• Πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικής Υπολογιστών ή συναφούς κλάδου ή αντίστοιχη επαγγελματική εμπειρία.

• Ισχυρή εμπειρία με Kubernetes και τεχνολογίες κοντέινερ, συμπεριλαμβανομένου του Docker.

• Εκτεταμένη εμπειρία με τεχνολογίες παρατηρητικότητας και παρακολούθησης όπως Grafana Labs, Captain Hook, Zabbix, Fluentd, ELK, Kafka και Prometheus.

• Εμπειρία με εργαλεία Infrastructure as Code (IaC), όπως Terraform, Ansible ή CloudFormation.

• Εμπειρία εργασίας με πλατφόρμες cloud όπως GCP, AWS ή Azure, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, αποθήκευσης, δικτύωσης και σχετικών υπηρεσιών cloud.

• Ισχυρές δεξιότητες προγραμματισμού και σεναρίου σε μία ή περισσότερες γλώσσες, όπως Go, Java, JavaScript ή Python.

• Εμπειρία στο σχεδιασμό και τη λειτουργία συστημάτων υψηλής διαθεσιμότητας, επεκτάσιμων, παραγωγικής ποιότητας.

• Ισχυρή κατανόηση των πρακτικών CI/CD και των μεθοδολογιών ανάπτυξης εγγενών cloud.

• Προτιμάται ιδιαίτερα η εμπειρία με OpenTelemetry Collector και Grafana Agent.

• Άριστες δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, επικοινωνίας και συνεργασίας, με ικανότητα επηρεασμού της τεχνικής κατεύθυνσης μεταξύ των ομάδων μηχανικών.

Τα πλεονεκτήματα και τα προνόμιά μας

Δεσμευόμαστε να υποστηρίζουμε την πλήρη ευημερία, την υγεία, την οικονομική ασφάλεια, την οικογενειακή και επαγγελματική ανάπτυξη των μόνιμων υπαλλήλων μας.

Οικονομική Ασφάλεια & Ανάπτυξη

• Πρόσθετο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα : αναβαλλόμενο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα (LivePerson συνεισφέρει 20%), ESPP και ετήσιο μπόνους ανάλογα με τα επιτεύγματα

• Εξοπλισμός : Αποζημίωση Internet και Mobile

• Ανάπτυξη: Πρόσβαση σε εσωτερικούς πόρους επαγγελματικής ανάπτυξης.

Χρόνος μακριά και οικογενειακή υποστήριξη

• Ευέλικτη άδεια επί πληρωμή (PTO): Προσωπική άδεια 33 ημέρες, διακοπές (28 ημέρες) και ημέρες φροντίδας (5)

• Αργίες επί πληρωμή.

Ημέρες Εθελοντισμού: Χρησιμοποιήστε τις για να κάνετε τη διαφορά στην κοινότητά σας. Είτε πρόκειται για καθαρισμό, για υποστήριξη μιας τοπικής πρωτοβουλίας ή για διεξαγωγή ενός «Ehrenamt», απλώς ενημερώστε μας! Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ένα ουσιαστικό αντίκτυπο.

Ευελιξία στο χώρο εργασίας

• Remote-First Model: Να είστε ευέλικτοι, να εργάζεστε ευέλικτα και από οπουδήποτε - χωρίς καθορισμένες ώρες εργασίας ή όρια με γραφεία στο Mannheim και στο Βερολίνο

• Μηνιαία σύνδεση: Λάβετε μέρος στη μηνιαία μέρα πίτσας σύνδεσης στο γραφείο!

Γιατί θα σας αρέσει να εργάζεστε εδώ

Ως ηγέτες στις συνομιλίες με εταιρικούς πελάτες, γιορτάζουμε τη διαφορετικότητα, δίνοντας τη δυνατότητα στην ομάδα μας να δημιουργήσει σημαντικές συνομιλίες παγκοσμίως. Το LivePerson είναι ένα μέρος όπου αγκαλιάζεται η μοναδικότητα, η ανάπτυξη είναι σταθερή και ο καθένας έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει τη δική του επιτυχία. Είμαστε πολύ περήφανοι που κερδίσαμε την αναγνώριση από την Fast Company, το Newsweek και την BuiltIn ως κορυφαίος καινοτόμος, αγαπημένος και φιλικός προς την απόσταση εργασιακός χώρος και αναγνωρίστηκε από τη Gartner ως ηγέτης στον χώρο της Conversational AI.

Ανήκοντας στο LivePerson: Equal Opportunity Employer…

Πηγή: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/153313-senior-devops-lead)