Job
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Berater für technischen Support
Preis auf Anfrage
Details
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Remote
- Ja
- Unternehmen
- Info Technology Supply Ltd
Beschreibung
Automatisch aus dem English übersetzt. Der Originaltext ist maßgeblich. Maschinenübersetzung – eine genauere Version wird vorbereitet.
Geschäftsbereich Print & Copy Channel
Standort:
Diese Hybridfunktion bietet Flexibilität, um unsere Büros in Almere als Vanuit House zu nutzen.
Vertrag:
Es verfügt über eine Funktion für die Online-Bewerbung, die auf der Grundlage der Standpunkte des Kandidaten für die Durchführung lokaler Arbeitsabläufe zuständig ist.
Berichterstatter:
Cluster Manager (Primair & Commercieel) und IT Manager (Technisch & Functioneel)
Geltungsbereich:
Unterstützung für Single Cluster (BnNe-Region)
Über ITS
Info Technology Supply Ltd (ITS) ist ein weltweit tätiges Softwareunternehmen, das seit mehr als 38 Jahren in der Druck- und Dokumentenmanagementbranche in Europa, Nord- und Südamerika tätig ist. Unser Geschäftsbereich Print & Copy Channel vertreibt ausschließlich Softwarelösungen von Kunden und unterstützt ein umfassendes Netzwerk von mehr als 2.000 Wiederverkäufern und Partnern, die sich über diese regionalen Cluster erstrecken.
Als größtes PaperCut Authorised Solution Center in Europa verfügt es über ein umfassendes Portfolio, darunter PaperCut MF, NG, Hive und Pocket, darunter Umango, Willow360 und DocSlide. Daarnaast ontwikkelen with diverse anvullende module sterben onze oplossingen verder versterken en uitbreiden.
Mit Spuren und Aktivitäten in der Vereinigten Staaten von Amerika, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, der DACH-Region und Osteuropa seit einer internationalen Organisation. Wir erwarten Sie von persönlicher Kontaktaufnahme, kurzen Kontakten und einer herzlichen Familienkultur, die wir aus vielen verschiedenen Ländern kennen.
De Kans
Wollen Sie auf der Suche nach einer neuen Funktion innerhalb einer dynamischen und erfolgreichen Zukunft sein? Dann weiß er, dass er über technisches Fachwissen verfügt und von dem Technical Services Team zu einem internationalen und innovativen Softwareunternehmen ernannt wurde.
Als technischer Support-Berater bin ich für den Einsatz technischer Unterstützung und die Durchführung von Implementierungen bei Kunden innerhalb der BeNe-Region verantwortlich. Ich arbeite in unserem Büro in Almere, kombiniert mit Büros.
Für diese Funktion benötigen Sie einen begeisterten und nautischen Profi mit einer proaktiven Installation und einem starken Problemverlust. Ich bin in der Lage, den Kunden umfangreiche technische Unterstützung zu bieten und sie durch die Implementierung und die Bereitstellung einer einzigen Lösung für Druck-, Scan- und Dokumentenverwaltung zu betreuen.
Ich arbeite hier unter anderen Produkten aus unserem Portfolio, darunter PaperCut, Umango, DocSlide und diverse andere innovative Softwarelösungen.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Kundensupport (Klantenondersteuning)
1. Die technische Beratung erfolgt über den Helpdesk, telefonisch, per E-Mail und per Fernsitzung sowie im Notfall vor Ort bei Partnern und Kunden.
2. Installieren und konfigurieren Sie die Software für PaperCut MF und Hive, Umango und DocSlide.
3. Analysieren und prüfen Sie die technischen Daten.
4. Testen und reproduzieren Sie Kundenprobleme in einer virtuellen Umgebung.
Vorverkauf und Schulung
• Es werden technische Schulungen, Workshops und technische Online-Demonstrationen angeboten.
• Er unterstützt die Kollegen bei der Durchführung interner IT-Projekte.
• Es handelt sich um technische Beratung von Kunden und Partnern.
• Het samenwerken met support- und beratungskollegen innerhalb Europas.
• Sie müssen in der Bene-Region Einsteiger finden, um dort Installationen und Schulungen durchzuführen.
• Unsere Mitarbeiter trafen sich mit dem internationalen iTS-Supportteam.
• Technische und funktionale interne Presales-Verkäufe.
• Es werden praktische technische Schulungen und Workshops für Partner erstellt und durchgeführt.
Interne IT
1. Unterstützen Sie den technischen Support eines Kollegen auf der Grundlage von Software und Hardware, die von ihm genutzt werden.
2. Unterstützung der internen Infrastruktur und Dienste.
Vereiste Qualifikationen
Ervaring & Achtergrond
• Uitstekende Welten und schriftliche Anleitungen aus den Niederlanden und eine gute Anleitung aus den Engelsbüchern.
• Sterke kommuniziert und sorgt dafür, dass eine gute Beziehung zu Ihren Kunden entsteht.
• Ervaring traf sich mit der Druckverwaltung, die „Papercut“ von Scanoplossingen nannte, ist ein Meisterwerk.
4. Erweitern mit Microsoft Windows Server – und Clientplattformen, Active Directory, Entra ID und Microsoft SQL Server.
5. Nachdem Sie Windows-Druckserver ausgewählt haben, ist die Drucküberwachung und die Verwendung von Druckertreibern bereits abgeschlossen.
6. Kennungen von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall-Verbindungen und SNMP) zum Schutz vor Kommunikationsproblemen bei Servern, Clients und Druckern.
7. Sterke analytische und problematische Prozesse mit einem strukturierten Ansatz komplexer technischer Probleme.
8. Eine proaktive Installation und die Möglichkeit, neue Technologien schnell und selbständig zu erstellen.
9. Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb eines Teams wirksam sind.
• Kann selbst im Team arbeiten.
Pré
• Es stehen Ihnen eine Reihe von Funktionen zur Verfügung, die vom Kundenservice oder der technischen Beratung bereitgestellt werden.
• Kennis van PaperCut-Funktionalitäten umfassen Find-Me Printing, Print Deploy, Mobility Print und Scanworkflows (Scan-to-E-Mail, Scan-to-Folder und Scan-to-Cloud).
• Erweitert mit der Konfiguration eingebetteter Software und Druckern für Multifunktionsdrucker von Marken wie Canon, Ricoh, Konica Minolta, Kyocera oder HP.
• Erweitern Sie andere Druck- und Scanmanagement-Lösungen wie Equitrac, uniFLOW oder YSoft SAFEQ.
• Eine PaperCut-Zertifizierung, zusätzlich zum PaperCut Certified Engineer.
• Erweitern mit Virtualisierungsplattformen und Microsoft Azure.
• Unterstützung für macOS und Linux.
Wat wij aanbieden
Wir wissen, dass es auch eine gute Arbeitserlaubnis ist, wenn jemand in die Arbeit einsteigt.
Daarom bieden wij:
1. Eine aktuelle Funktion innerhalb einer internationalen Organisation.…
Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/info-technology-supply-ltd/technical-support-consultant-almere-80154)
Standort:
Diese Hybridfunktion bietet Flexibilität, um unsere Büros in Almere als Vanuit House zu nutzen.
Vertrag:
Es verfügt über eine Funktion für die Online-Bewerbung, die auf der Grundlage der Standpunkte des Kandidaten für die Durchführung lokaler Arbeitsabläufe zuständig ist.
Berichterstatter:
Cluster Manager (Primair & Commercieel) und IT Manager (Technisch & Functioneel)
Geltungsbereich:
Unterstützung für Single Cluster (BnNe-Region)
Über ITS
Info Technology Supply Ltd (ITS) ist ein weltweit tätiges Softwareunternehmen, das seit mehr als 38 Jahren in der Druck- und Dokumentenmanagementbranche in Europa, Nord- und Südamerika tätig ist. Unser Geschäftsbereich Print & Copy Channel vertreibt ausschließlich Softwarelösungen von Kunden und unterstützt ein umfassendes Netzwerk von mehr als 2.000 Wiederverkäufern und Partnern, die sich über diese regionalen Cluster erstrecken.
Als größtes PaperCut Authorised Solution Center in Europa verfügt es über ein umfassendes Portfolio, darunter PaperCut MF, NG, Hive und Pocket, darunter Umango, Willow360 und DocSlide. Daarnaast ontwikkelen with diverse anvullende module sterben onze oplossingen verder versterken en uitbreiden.
Mit Spuren und Aktivitäten in der Vereinigten Staaten von Amerika, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, der DACH-Region und Osteuropa seit einer internationalen Organisation. Wir erwarten Sie von persönlicher Kontaktaufnahme, kurzen Kontakten und einer herzlichen Familienkultur, die wir aus vielen verschiedenen Ländern kennen.
De Kans
Wollen Sie auf der Suche nach einer neuen Funktion innerhalb einer dynamischen und erfolgreichen Zukunft sein? Dann weiß er, dass er über technisches Fachwissen verfügt und von dem Technical Services Team zu einem internationalen und innovativen Softwareunternehmen ernannt wurde.
Als technischer Support-Berater bin ich für den Einsatz technischer Unterstützung und die Durchführung von Implementierungen bei Kunden innerhalb der BeNe-Region verantwortlich. Ich arbeite in unserem Büro in Almere, kombiniert mit Büros.
Für diese Funktion benötigen Sie einen begeisterten und nautischen Profi mit einer proaktiven Installation und einem starken Problemverlust. Ich bin in der Lage, den Kunden umfangreiche technische Unterstützung zu bieten und sie durch die Implementierung und die Bereitstellung einer einzigen Lösung für Druck-, Scan- und Dokumentenverwaltung zu betreuen.
Ich arbeite hier unter anderen Produkten aus unserem Portfolio, darunter PaperCut, Umango, DocSlide und diverse andere innovative Softwarelösungen.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Kundensupport (Klantenondersteuning)
1. Die technische Beratung erfolgt über den Helpdesk, telefonisch, per E-Mail und per Fernsitzung sowie im Notfall vor Ort bei Partnern und Kunden.
2. Installieren und konfigurieren Sie die Software für PaperCut MF und Hive, Umango und DocSlide.
3. Analysieren und prüfen Sie die technischen Daten.
4. Testen und reproduzieren Sie Kundenprobleme in einer virtuellen Umgebung.
Vorverkauf und Schulung
• Es werden technische Schulungen, Workshops und technische Online-Demonstrationen angeboten.
• Er unterstützt die Kollegen bei der Durchführung interner IT-Projekte.
• Es handelt sich um technische Beratung von Kunden und Partnern.
• Het samenwerken met support- und beratungskollegen innerhalb Europas.
• Sie müssen in der Bene-Region Einsteiger finden, um dort Installationen und Schulungen durchzuführen.
• Unsere Mitarbeiter trafen sich mit dem internationalen iTS-Supportteam.
• Technische und funktionale interne Presales-Verkäufe.
• Es werden praktische technische Schulungen und Workshops für Partner erstellt und durchgeführt.
Interne IT
1. Unterstützen Sie den technischen Support eines Kollegen auf der Grundlage von Software und Hardware, die von ihm genutzt werden.
2. Unterstützung der internen Infrastruktur und Dienste.
Vereiste Qualifikationen
Ervaring & Achtergrond
• Uitstekende Welten und schriftliche Anleitungen aus den Niederlanden und eine gute Anleitung aus den Engelsbüchern.
• Sterke kommuniziert und sorgt dafür, dass eine gute Beziehung zu Ihren Kunden entsteht.
• Ervaring traf sich mit der Druckverwaltung, die „Papercut“ von Scanoplossingen nannte, ist ein Meisterwerk.
4. Erweitern mit Microsoft Windows Server – und Clientplattformen, Active Directory, Entra ID und Microsoft SQL Server.
5. Nachdem Sie Windows-Druckserver ausgewählt haben, ist die Drucküberwachung und die Verwendung von Druckertreibern bereits abgeschlossen.
6. Kennungen von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall-Verbindungen und SNMP) zum Schutz vor Kommunikationsproblemen bei Servern, Clients und Druckern.
7. Sterke analytische und problematische Prozesse mit einem strukturierten Ansatz komplexer technischer Probleme.
8. Eine proaktive Installation und die Möglichkeit, neue Technologien schnell und selbständig zu erstellen.
9. Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb eines Teams wirksam sind.
• Kann selbst im Team arbeiten.
Pré
• Es stehen Ihnen eine Reihe von Funktionen zur Verfügung, die vom Kundenservice oder der technischen Beratung bereitgestellt werden.
• Kennis van PaperCut-Funktionalitäten umfassen Find-Me Printing, Print Deploy, Mobility Print und Scanworkflows (Scan-to-E-Mail, Scan-to-Folder und Scan-to-Cloud).
• Erweitert mit der Konfiguration eingebetteter Software und Druckern für Multifunktionsdrucker von Marken wie Canon, Ricoh, Konica Minolta, Kyocera oder HP.
• Erweitern Sie andere Druck- und Scanmanagement-Lösungen wie Equitrac, uniFLOW oder YSoft SAFEQ.
• Eine PaperCut-Zertifizierung, zusätzlich zum PaperCut Certified Engineer.
• Erweitern mit Virtualisierungsplattformen und Microsoft Azure.
• Unterstützung für macOS und Linux.
Wat wij aanbieden
Wir wissen, dass es auch eine gute Arbeitserlaubnis ist, wenn jemand in die Arbeit einsteigt.
Daarom bieden wij:
1. Eine aktuelle Funktion innerhalb einer internationalen Organisation.…
Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/info-technology-supply-ltd/technical-support-consultant-almere-80154)
Dieses Angebot stammt aus einem Partner-Feed. Bewerben Sie sich auf der Quell-Website.
Quelle: Info Technology Supply Ltd
Inserat bereitgestellt von Info Technology Supply Ltd.
