Lösungsberater - Forschung und Entwicklung

Wir bauen die Biotechnologie für das KI-Zeitalter neu auf.

Wenn sich ein Durchbruch verzögert, wartet die Welt. Um ein Molekül von der Entdeckung zum Patienten oder eine Ernte vom Labor zum Feld zu bringen, sind Tausende langsamer, manueller und unzusammenhängender Schritte erforderlich. KI hat das Potenzial, dies zu ändern, indem sie jahrzehntelange Forschungs- und Entwicklungsarbeit auf Jahre komprimiert. Dies geschieht jedoch nur, wenn saubere, strukturierte wissenschaftliche Daten und KI in die Art und Weise integriert werden, wie Wissenschaft betrieben wird.

Benchling ist die KI-Plattform für biotechnologische Forschung und Entwicklung. Wissenschaftler nutzen Benchling, um Experimente zu entwerfen, strukturierte Daten zu erfassen und KI-Agenten und -Modelle direkt in ihren Arbeitsabläufen auszuführen. Über 200.000 Wissenschaftler auf der ganzen Welt vertrauen Benchling bei der Unterstützung ihrer wichtigsten Arbeiten, von akademischen Labors über Sanofi, Moderna bis hin zu mehr als der Hälfte der 50 größten Biopharmaunternehmen der Welt.

Wir bauen einen KI-Wissenschaftler für unsere Kunden auf. Das können wir nicht, wenn wir den Muskel nicht selbst aufgebaut haben. KI-Kenntnisse sind die Grundlage, auf der wir aufbauen. Es ist der Kern unserer Arbeitsweise und wir sind bestrebt, jedem neuen Mitarbeiter dabei zu helfen, es in seinen Alltag zu integrieren. Im Rahmen unseres Vorstellungsgesprächs absolvieren Sie eine kurze KI-fokussierte Übung oder Diskussion, damit wir verstehen können, wie Sie über KI denken und sie nutzen, um in Ihrer Rolle Wirkung zu erzielen. Verweisen Sie gerne auf alle Tools, Plattformen oder Arbeitsabläufe, die Sie heute verwenden.

ROLLENÜBERSICHT
Benchling Solution Consultants (SC) sind die wichtigsten Lösungsleiter für die größten Kunden und Interessenten von Benchling. Ihre Lösungen werden in komplexen Unternehmens-IT-Umgebungen eingesetzt und verfügen über Schnittstellen zu Lösungen anderer Anbieter, Laborinstrumenten und Legacy-Anwendungen. Dies ist eine sehr sichtbare Rolle, die sowohl mit externen als auch internen Teams zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu entwickeln, die den größtmöglichen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Der SC ist eine Pre-Sales-Rolle und arbeitet als solche eng mit der Vertriebsleitung, den Kundenbetreuern, den professionellen Dienstleistungen und den Produktleitern von Benchling zusammen, um sicherzustellen, dass die besten Lösungen präsentiert werden. SCs arbeiten mit hochrangigen wissenschaftlichen und IT-Führungskräften von Interessenten und Kunden zusammen, um vom ersten Treffen an Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen und Lösungen auf der Grundlage modernster Technologien zu entwickeln.

Der SC muss mit den F&E-Prozessen und wissenschaftlichen Konzepten der Biowissenschaften vertraut sein, Erfahrung mit SaaS-Lösungen für Unternehmen haben und in der Zusammenarbeit mit internen und externen Führungskräften und Stakeholdern versiert sein. Sie müssen als vertrauenswürdiger Berater arbeiten, um Kundenziele in detaillierte Lösungen umzusetzen und diese Lösungen potenziellen und Kunden effektiv zu kommunizieren und zu demonstrieren.

VERANTWORTLICHKEITEN

• Arbeiten Sie effektiv mit Kundenbetreuern, SC-Kollegen und Führungskräften zusammen, um Kunden- und Geschäftsstrategien zu entwickeln, die zur Auswahl führen, und Kundenkontakte zu planen, die zu überzeugenden Lösungen führen.

• Verwalten Sie organisierte Entdeckungen, um Kundenbedürfnisse und -anforderungen aufzudecken, die sich auf Entscheidungskriterien und wichtige Geschäftsthemen beziehen.

• Erstellen Sie Lösungen auf der Grundlage von Benchmarking-Fähigkeiten, Best Practices der Branche und standardmäßigen F&E-Funktionen mit Datenmodellen und Prozessen, die auf die Wissenschaft des Kunden oder potenziellen Kunden abgestimmt sind und in die aktuelle Technologielandschaft passen.

• Präsentieren und demonstrieren Sie die Lösung auf überzeugende Weise basierend auf Kernbotschaften, Entscheidungskriterien und wichtigen Geschäftsthemen. Verwalten Sie Kundenfragen und Einwände und lösen Sie Bedenken. Stellen Sie sicher, dass die Lösung wettbewerbsfähig präsentiert wird, und achten Sie auf Alternativen, einschließlich Eigenbau.

• Arbeiten Sie mit dem Produktmanagement zusammen, um Einblicke in die Bedürfnisse potenzieller Kunden und Kunden sowie in Branchentrends zu erhalten. Beeinflussen Sie die Roadmap für den Markterfolg. Stellen Sie sicher, dass die Roadmap den Kunden klar ist, damit sie Kaufentscheidungen beeinflussen können.

• Übernehmen Sie eine Führungsrolle, indem Sie wiederverwendbare Lösungen, Inhalte und Schulungen für Schlüsselbereiche erstellen. Arbeiten Sie mit dem erweiterten Team zusammen, um sicherzustellen, dass es erfolgreich ist, und lernen Sie von Ihrem Fachwissen. Mentor und Partner anderer SCs, um ihren Erfolg auszubauen.

QUALIFIKATIONEN

• Master in Biologie, Molekularbiologie, Genetik, Biotechnologie, Bioingenieurwesen, Biochemie, Chemie oder einem ähnlichen Bereich der Biowissenschaften, mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung, idealerweise mit Kundenkontakt.

• Erfahrung mit wissenschaftlicher/informatischer Software wie LIMS, ELN oder anderen bevorzugt. Vertrautheit mit Antikörper-Engineering-Software ist von Vorteil.

• Erfahrung in der Demonstration wissenschaftlicher Software im Pre-Sales-Umfeld bei den 20 führenden Biotech- und Pharmaunternehmen ist sehr erwünscht.

• Nachgewiesene Fähigkeit, wissenschaftliche Daten effektiv zu modellieren und Lösungen auf der Grundlage von Produktkenntnissen und Best Practices der Branche zu entwickeln. Vorkenntnisse in der Demonstration und Unterstützung von Forschungsinstrumenten, Reagenzien oder Software erwünscht.

• Verstehen Sie Forschungstechnologien, die im Allgemeinen von Biopharmaunternehmen eingesetzt werden.

• Sie verfügen über eine agile und anpassungsfähige Mentalität und können schnell neue Kundenbindungsprozesse implementieren.

• Fähigkeit, sich als vertrauenswürdiger Berater für Wissenschaftler zu etablieren und wissenschaftliche Käufer erfolgreich anzusprechen.

• Muss fließend Englisch sprechen. Fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Reisebereitschaft zu Kundenstandorten 25–30 %.

#LI-Remote
#BI-Remote
Benchling heißt alle willkommen.
Wir glauben, dass Vielfalt unser Team bereichert, deshalb stellen wir Menschen mit den unterschiedlichsten Identitäten, Hintergründen und Erfahrungen ein.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Das bedeutet, dass wir nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus diskriminieren. Wir berücksichtigen für eine Anstellung auch qualifizierte Bewerber mit Verhaftungs- und Verurteilungsakten im Einklang mit geltendem Bundes-, Landes- und lokalem Recht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die San Francisco Fair Chance Ordinance.
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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/benchling/solution-consultant-rd-london-england-180988)