Produktmanager

Rollenbeschreibung

DocSend entwickelt sich von einer virtuellen Datenraumlösung zu einer Deal-Execution-Plattform. Wir suchen einen Produktmanager, der die nächste Wachstumsphase von DocSend mitgestaltet.

Als Produktmanager bei DocSend verfügen Sie über ein breites Spektrum an Kundenerlebnissen, die von grundlegenden Arbeitsabläufen wie Onboarding und Content-Management bis hin zu unseren größten strategischen Initiativen wie KI-gestützter Dokumentenanalyse und Multi-Produkt-Integration reichen. Sie arbeiten eng mit Technik, Design, Daten und funktionsübergreifenden Partnern zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, Prioritäten zu setzen, Produktkompromisse zu treffen und Chancen in hochwertige Erlebnisse umzuwandeln.

Dabei handelt es sich um eine End-to-End-Product Owner-Rolle. Sie kombinieren Kundeneinfühlungsvermögen, quantitative und qualitative Einblicke, starkes Produkturteil und klare Kommunikation, um festzustellen, welche Probleme am wichtigsten sind, und leiten das Team von der Entdeckung bis zur Einführung und Iteration.

Verantwortlichkeiten

• Eigene kundenorientierte DocSend-Produktbereiche durchgängig, von der Identifizierung von Kundenproblemen und der Definition einer Strategie bis hin zu Priorisierung, Ausführung, Einführung, Messung und Iteration.

• Fördern Sie grundlegende Verbesserungen bei allen Erfahrungen und bringen Sie kurzfristige Kundenbedürfnisse mit der langfristigen Qualität und Gesundheit des Produkts in Einklang.

• Identifizieren und entwickeln Sie strategische Möglichkeiten für Dropbox und DocSend, einschließlich Multi-Produkt-Erlebnissen.

• Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis der DocSend-Kunden durch Recherche, Produktdaten, Feedback und direkten Kundenkontext und setzen Sie Erkenntnisse in klare Produktentscheidungen und -prioritäten um.

• Arbeiten Sie eng mit Technik und Design zusammen, um Probleme zu definieren, Optionen und Kompromisse zu bewerten, eine hohe Qualität aufrechtzuerhalten und die funktionsübergreifende Ausführung zu steuern.

• Definieren Sie Erfolgsmaßstäbe, nutzen Sie quantitative und qualitative Beweise zur Bewertung der Ergebnisse und passen Sie die Roadmap an die Entwicklung von Kundenbedürfnissen, Geschäftsprioritäten, Technologie und Marktbedingungen an.

• Setzen Sie KI und Automatisierung sinnvoll ein, um Arbeitsabläufe zu verbessern

Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement oder damit verbundene Erfahrung, mit Erfahrung in der Bereitstellung kundenorientierter Produkterlebnisse durchgängig.

• Nachgewiesene Fähigkeit, wichtige Kundenprobleme zu identifizieren, Priorisierung und Produktkompromisse vorzunehmen und die Strategie in eine klare Produktausrichtung umzusetzen.

• Starkes Kundeneinfühlungsvermögen und die Fähigkeit, bei Produktentscheidungen qualitatives Kundenverständnis mit quantitativen Erkenntnissen zu kombinieren.

• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Technik und Design, um Unklarheiten, technische Einschränkungen, Abhängigkeiten, Risiken und Produktqualitätsentscheidungen zu bewältigen.

• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Erfolgsmaßstäbe zu definieren, Produkt- und Geschäftsdaten zu interpretieren und Beweise als Leitfaden für die Iteration zu nutzen.

• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, eine Abstimmung zwischen funktionsübergreifenden Partnern herzustellen und Entscheidungen und Kompromisse klar zu kommunizieren.

• Anpassungsfähigkeit und Neugier, einschließlich der Fähigkeit, neue Bereiche und Technologien zu erlernen und KI-gestützte Arbeitsabläufe sorgfältig zu integrieren und dabei ein starkes Produkturteil und Verantwortungsbewusstsein aufrechtzuerhalten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von B2B- oder SaaS-Produkten.

• Erfahrung mit Produkten, die geschäftskritische Dokumenten- oder Inhaltsworkflows unterstützen.

• Erfahrung in der Entwicklung von Mehrprodukterlebnissen oder Arbeitsabläufen, die sich über mehrere Produktoberflächen erstrecken.

• Erfahrung in der Entwicklung KI-gestützter Kundenerlebnisse oder der Verwendung von KI-Tools als Teil des Produktentwicklungsworkflows.

Langlebige Fähigkeiten

KI-Flüssigkeit bedeutet, diese Tools zu nutzen, um das menschliche Urteilsvermögen zu verstärken, nicht um es zu ersetzen. Wir glauben, dass Menschen mit diesen Fähigkeiten erfolgreich sein werden, wenn sich Arbeit und Technologie weiterentwickeln:

• Bewusstsein: Sich selbst und andere verstehen.

• Urteilsvermögen: Bewerten Sie Informationen und treffen Sie Entscheidungen in komplexen Situationen.

• Anpassungsfähigkeit: Lernen Sie, passen Sie sich an und bleiben Sie trotz Veränderungen effektiv.

• Verbindung: Kommunizieren, zusammenarbeiten und Vertrauen aufbauen.

Um mehr darüber zu erfahren, warum diese Fähigkeiten wichtig sind und was die Daten über den Erfolg durch Veränderungen zeigen, lesen Sie diesen Blogbeitrag von unserer Chief People Officer, Melanie Rosenwasser.

Entschädigung

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155043-product-manager-5)