Старший інженер-програміст

Про команду
Створення майбутнього підтримки клієнтів — у глобальному масштабі 🌍
Ми вважаємо, що виняткове обслуговування клієнтів — це більше, ніж просто особливість, це фундаментальна частина нашої особистості. Ось чому ми створили власний внутрішній інструмент підтримки з нуля, спеціально розроблений, щоб допомогти нашим командам підтримки клієнтів, кур’єрів і продавців сяяти в кожній взаємодії.
Оскільки ми масштабуємо наші операції з 30 до 60 країн, підтримуючи мільйони користувачів і партнерів, наші внутрішні інструменти повинні масштабуватися разом з нами. Інженерно-технічна група є центром цієї місії. Ми створюємо високопродуктивні адміністративні додатки та основні операційні інструменти, які дозволяють нашим командам підтримки працювати ефективніше та швидше. Ключовою частиною цього є наша власна платформа чату, яка вже обробляє близько 5 мільйонів розмов щомісяця. Крім цього, ми розробляємо розширені функції, щоб зменшити ручну роботу, покращити зв’язок і завчасно вирішувати проблеми — часто ще до того, як наші користувачі їх помітять.
Наші системи варіюються від автоматизованого зв’язку для затриманих замовлень до глибоко інтегрованих інструментів, які дозволяють нашим командам підтримки надавати допомогу швидко, надійно та з людським дотиком. Усунувши неефективність і автоматизувавши повторювані завдання, ми гарантуємо, що наші користувачі та партнери отримають підтримку світового рівня в масштабах.

Про роль
Зараз ми шукаємо старшого бекенд-інженера (Golang), який би приєднався до нас у створенні масштабованих систем із низькою затримкою, які забезпечують ці інструменти та формують майбутнє підтримки клієнтів. Ви працюватимете над ефективними продуктами, які безпосередньо впливають на те, як мільйони людей щодня сприймають нашу платформу.

Що ти будеш робити

• Створюйте та обслуговуйте високопродуктивні серверні служби за допомогою Go .

• Співпрацюйте з менеджерами з продуктів, дизайнерами та розробниками інтерфейсу, щоб надсилати функції, які підтримують внутрішні агенти підтримки по всьому світу.

• Проектуйте системи, які є масштабованими, стійкими та простими в обслуговуванні.

• Ведіть і сприяйте архітектурним дискусіям і прийняттю технічних рішень.

• Пишіть добре перевірений код і допомагайте команді підтримувати високі стандарти якості коду.

Вимоги

• 7+ років професійного досвіду розробки програмного забезпечення з підтвердженим досвідом створення та масштабування складних систем.

• 2+ роки виробничого досвіду в Golang із можливістю наставляти інших і поширювати найкращі практики в команді.

• Значний практичний досвід роботи з базами даних SQL і NoSQL, особливо Cassandra.

• Тверде розуміння проектування та експлуатації розподілених систем з низькою затримкою та високою пропускною здатністю.

• Попередній досвід роботи за викликом із прагматичним підходом до надійності та управління інцидентами.

Приємно мати

• Підготовка до Node.js або інших серверних мов.

• Знайомство з хмарною інфраструктурою (AWS, GCP) та архітектурою, керованою подіями.

Чому Deliveroo
Наша місія полягає в тому, щоб змінити те, як ви купуєте та харчуєтеся, наближаючи сусідство до ваших дверей, об’єднуючи споживачів, ресторани, магазини та пасажирів. Ми змінюємо спосіб харчування та покупки в світі, роблячи доступ до їжі та продуктів зручнішим і приємнішим. Ми даємо людям можливість купувати те, що вони хочуть, як вони хочуть, коли і де вони хочуть.
Ми є технологічно орієнтованою компанією, яка знаходиться в авангарді індустрії, що найбільш швидко розвивається у світі. Ми все ще невелика команда, яка справляє дуже великий вплив і прагне відповісти на деякі з найцікавіших питань. Ми рухаємося швидко, цінуємо автономію та власність і завжди шукаємо нові ідеї.

Робоче місце та переваги
У Deliveroo ми знаємо, що люди є серцем бізнесу, і ми надаємо пріоритет їхньому добробуту. Пільги відрізняються залежно від країни, але ми пропонуємо багато переваг у таких сферах, як охорона здоров’я, благополуччя, відпустка по догляду за дитиною, пенсії та щедрі щорічні відпустки, включаючи відпустку для підтримки благодійної справи за вашим вибором. Переваги залежать від країни, будь ласка, зверніться до свого рекрутера для отримання додаткової інформації.

різноманітність
У Deliveroo ми віримо, що чудове робоче місце – це те, яке представляє світ, у якому ми живемо, і те, наскільки чудовим він може бути різноманітним. Це означає, що ми не маємо суджень щодо будь-якої речі, яка робить вас тим, ким ви є, - вашої статі, раси, сексуальності, релігії чи таємної відрази до коріандру. Все, що вам потрібно, це пристрасть до (більшості) їжі та бажання бути частиною одного з найбільш швидкозростаючих підприємств у швидко зростаючій галузі.
Ми прагнемо різноманітності, справедливості та залучення до всіх аспектів нашого процесу найму. Ми усвідомлюємо, що деяким кандидатам можуть знадобитися коригування, щоб подати заявку на посаду або чесно взяти участь у процесі співбесіди. Якщо вам потрібні будь-які коригування, будь ласка, не соромтеся повідомити нас. Ми докладемо всіх зусиль, щоб внести необхідні зміни, щоб забезпечити вам справедливі можливості для досягнення успіху.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Великобританії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/deliveroo/senior-software-engineer-london-486762)