Менеджер з технічної інтеграції

У Vio ми вважаємо, що бронювання житла повинно бути розумним, справедливим і невимушеним — ніколи не надто важким або незрозумілим.
Як одна з найшвидше зростаючих туристичних технологічних платформ у світі, ми допомагаємо мільйонам користувачів приймати зваженіші рішення щодо подорожей, порівнюючи перебування на понад 100 сайтах бронювання, щоб вони могли знайти ідеальне місце за найкращою ціною в будь-якій точці світу. Ми позбавляємося шуму та складності бронювання готелів і оренди на відпочинок, показуючи реальну цінність за допомогою ясності, прозорості та повної підтримки. Жодних хитрощів. Ніякої плутанини. Просто чудове перебування — бронюйте з упевненістю. Оскільки ми працюємо на понад 100 ринках і швидко розвиваємось, наша місія полягає в тому, щоб змінити спосіб пошуку та бронювання житла за допомогою технологій, яким мандрівники можуть довіряти.
Ми шукаємо досвідченого менеджера з технічної інтеграції, який би приєднався до нашої команди з інтеграції постачання та допомагав нам залучати нових постачальників готелів, підтримувати працездатність понад 70 інтеграцій і бути технічним голосом, з яким спілкуються наші партнери.
Vio підключається до постачальників готелів через API: оптовики, банки розміщення, готельні мережі та платформи підключення. Команда Supply Integrations створює та запускає ці інтеграції. Ви приєднаєтесь до другого менеджера з технічної інтеграції та команди інженерів серверної частини, які підпорядковуються інженерному менеджеру команди. Це практична технічна роль, а не роль координатора: ви володієте кожною інтеграцією у своєму портфоліо від першого перегляду документації API партнера до впровадження, підписання з контролю якості, запуску та роботи в реальному часі. Ви вирішуєте, коли інтеграція буде достатньо хорошою для запуску, і ви є особою, якій представник партнера надсилає електронний лист, коли щось виглядає не так.
Що ви будете робити:

• Оцініть нові партнерські API: критично прочитайте документацію, зробіть тестові дзвінки, знайдіть прогалини й обмеження, перш ніж наші інженери виявлять їх, і задокументуйте те, що нам потрібно від партнера.

• Проводьте технічну підготовку з партнерами: облікові дані, середовища, канали зв’язку та все, що потрібно інженеру для початку роботи з першого дня.

• Діти як єдина технічна точка контакту як для партнерів, так і для інженерів під час впровадження, відповідаючи на запитання та швидко розблоковуючи проблеми.

• Власна якість перед запуском: тестовий пошук, бронювання, скасування та модифікація потоків від кінця до кінця; перевірити ціни, наявність, розбивку податків і зборів; і вийти в прямому ефірі. Інтеграція не запускається без вашого дозволу.

• Переглядайте портфоліо в реальному часі: використовуйте інформаційні панелі та сповіщення, щоб завчасно виявляти троттлінг, різкі помилки та дрейф якості даних, досліджуйте, виправляйте те, що доступно (конфігурація, CMS, невеликі запити на отримання), і працюйте з партнерами над іншим.

• Зберігайте історію інцидентів для кожного постачальника, виявляйте повторювані закономірності та керуйте автоматизацією та змінами процесів, які усувають ручну роботу.

• Підтримуйте дорожню карту інтеграції разом із менеджером з розробки, продуктів і партнерства та інформуйте зацікавлених сторін про прогрес і ризики.

• Постійно вдосконалюйте контрольний список життєвого циклу інтеграції на основі того, чого нас навчає кожен запуск.

хто ти:

• Ви маєте понад 3 роки роботи на технічній посаді, пов’язаній з партнерами, як-от менеджер з технічної інтеграції, інженер з інтеграції чи рішень, технічний менеджер з роботи з обліковими записами або менеджер з підключення, і володієте портфоліо активних інтеграцій API.

• Вам зручно працювати з Postman або подібним програмним забезпеченням, ви не боїтеся корисного навантаження JSON і XML і можете зрозуміти з відповіді, що з ним не так. Журнали та інформаційні панелі — це інструменти, до яких ви тягнетеся, а не те, що ви просите перевірити інженерів.

• Ви критично читаєте документацію API і можете оцінити технічну життєздатність.

• Ви пишете чітко і коротко. Інженер-партнер може працювати з вашою електронною поштою без дзвінка.

• Ви керуєте багатьма паралельними потоками, не відмовляючись від подальших дій, і ви винахідливі, коли партнер повільний або документація неповна.

• Ви покращуєте процеси, а не повторюєте їх: ви створили контрольні списки, шаблони чи автоматизацію, завдяки яким ваша попередня команда стала швидшою.

• Досвід розповсюдження готелів (типи тарифів, коди пансіонатів, моделі продавця чи агентства) є вагомим плюсом; ми навчимо цьому когось із навичками вище.

Чому приєднатися до нас зараз?

• Ми є однією з найінноваційніших і найшвидше зростаючих платформ бронювання житла в сучасному світі, збільшивши кількість бронювань у 30 разів між 2017 і 2025 роками та задовольняючи потреби понад 100 мільйонів унікальних відвідувачів у всьому світі щороку. Ми робимо це, використовуючи потужність передових алгоритмів та інноваційний набір потужних функцій, і нам вдалося надзвичайно швидко подолати коронакризу;

• Мобільні додатки (iOS і Android), які ми запустили в 2023 році, вже мають великий успіх, досягнувши 5 мільйонів установок із чудовими відгуками клієнтів, оскільки ми починаємо будувати Vio як бренд для цінних мандрівників у всьому світі;

• Ми є пристрасною та різноплановою командою ентузіастів і творчих людей, які зосереджені на мандрівниках понад усе, і про це свідчить наша лідируюча в галузі оцінка TrustPilot;

• Ми надаємо велике значення винагороді наших співробітників за цінність, яку вони створюють, надаючи всім працівникам права на підвищення вартості акцій.

Ви хочете знати, чи є Vio правильним місцем для вас? Дізнайтеся, прочитавши про ставлення, яке процвітає у Vio.
Що ми пропонуємо:

• Багато можливостей навчатися та розвиватися у відкритій, різноманітній культурі, яка сприяє обміну знаннями, довірі та прозорості;

• Чудовий компенсаційний пакет, пільги та переваги (включно зі значними правами підвищення вартості акцій);

• Гнучкий вихідний (беріть стільки відпусток, скільки вам потрібно) і можливість працювати віддалено;

• Ви станете частиною міжнародної команди, якій подобається працювати, їсти та грати разом в одному з найкращих офісів в Амстердамі;

• Ми цінуємо хорошу їжу та пропонуємо обіди різних кухонь, чудову каву та час від часу барбекю в нашому саду;

• Нам подобається збиратися разом, щоб відсвяткувати наші перемоги на корпоративних заходах в Амстердамі та за кордоном;…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/vio/remote-technical-integrations-manager-241796)