Ürün Müdürü

Nous Hakkında
Nous, ev tipi bir yapay zeka ajanıdır. Faturaları üstlenir ve yönetici kişilerin vakti olmadığı için onlar adına hareket eder: enerjiyi değiştirmek, sigorta satın almak, unutulan abonelikleri iptal etmek, aile takvimini yönetmek. Birleşik Krallık'ta yaklaşık 250.000 hane kaydoldu ve her dakika bir başkası katılıyor.
Yapay zekanın gerçek değerinin muhteşem kapak mektupları yazmak değil, gerçek dünyada gerçek insanlar için faydalı şeyler yapmak olduğunu düşünüyoruz. İşin zor kısmı budur ve mükemmel bir ürün bunun sadece yarısıdır. Enerji değişimi haftalar alır, bu nedenle temsilcilerimiz tek bir sohbet sırası yerine uzun süren iş akışlarıyla çalışır. Aboneliğin iptal edilmesi, Apple'ın telefonunuza gönderdiği kodun bir tarayıcı aracısı tarafından işlenmesi anlamına gelir. Sigorta satın almak, düzenleyici müdürümüzün bunu uçtan uca yapan bir acente konusunda rahat olması anlamına geliyordu (İngiltere'de bir ilk), bu da LLM'nin kurallara ne zaman teslim etmesi gerektiğini tam olarak bilmek anlamına geliyor çünkü bir hata birisine gerçek paraya mal olabilir.
Enerji, geniş bant, mobil, sigorta, ipotek ve aboneliklerde (daha fazlası ekleniyor) tek bir acenteyi yöneten yaklaşık 30 kişiyiz; her birinin kendi tedarikçileri, kuralları ve yanlış gitme yolları var. İnsanlardan çok daha fazla sorun varken, bir kişi veya küçük bir ekip, verilerde veya bir müşteri görüşmesinde sorunun tespit edilmesinden düzeltmenin gönderilmesine kadar uçtan uca her birinin sahibidir. Temsilci harekete geçtiği için düzeltmenin işe yarayıp yaramayacağını hemen anlarsınız.
Herkes burada inşaat yapıyor: Bir ürün mühendisi, katılımdan sonraki birkaç ay içinde abonelik iptali ürünümüzü başlattı ve bir Başbakan, WhatsApp temsilcimizi yeniden oluşturdu.
Ve çalışıyor. +80'in üzerinde pazar lideri NPS ile yılda 20 kattan fazla büyüyoruz ve yarım milyar poundun üzerinde hane harcamasını yönetiyoruz. Heartcore, Mosaic ve Monzo, GoCardless, lastmonth.com ve Onfido'yu kuran girişimcilerden 30 milyon dolardan fazla para topladık. Ama asıl çekici olan takımdır; buradaki herkese neden katıldıklarını sorarsanız, "gerçekten akıllı insanlarla harika işler yapmak" deyiminin bir versiyonunu duyarsınız.
Amaç, daha basit, daha ucuz ve daha adil bir ev hayatıdır ve bunların büyük bir kısmı hâlâ inşa aşamasındadır.

Nasıl inşa ediyoruz (rolden önce okumaya değer)
Ürünlerin nasıl üretildiği hızla değişiyor. Yapay zeka araçlarıyla bir PM, öğleden sonra bir değişikliğin hayata geçirilmesi için prototip oluşturabilir, üretim verilerini inceleyebilir ve üretim kodunu onaylayabilir. Bir mühendis uçtan uca bir ürün alanına sahip olabilir ve bir sonraki adımda ne inşa edeceğine karar verebilir.
Biz buna eğiliyoruz. Proje Yöneticilerimiz kodlarla ilgilenir ve mühendislerimiz ürünleri yönetir: mühendislerimizden biri araba sigortası hedeflerinin sahibidir. Bir zamanlar kimin işi olduğuna bakılmaksızın, işi en etkili şekilde yapan şeyle ilgileniyoruz.
Hızlı hareket ediyoruz ve ilerledikçe uyum sağlıyoruz ve henüz tüm cevaplara sahip değiliz. Herkes inşa edebildiğinde bir takım nasıl görünmeli? Süreç hâlâ nerede yardımcı oluyor ve sizi nerede yavaşlatıyor? Bir mühendisin deneyi kendisi yürütebildiği durumlarda PM nedir? Bu sorunu çözmeye çalışıyoruz ve bu sorunu çözmenin bir parçası olmaktan heyecan duyan birini istiyoruz.

Rol hakkında
Peki PM nereye sığar? Yaptığımız işlerin çoğu hâlâ takımlara uygun: net hedefler, birkaç servis hattı ve mühendislerden oluşan bir ekip. Bu ekiplerin kendilerini yönetecek ürün yöneticilerine ihtiyacı var. Üründeki tüm rollerimiz örtüşüyor ancak bu, ürün yönetimine odaklanıyor. Tüm zamanınızı inşaat yapmaya harcamayı tercih ediyorsanız Ürün Oluşturucu rolümüze bir göz atın.
Ürün ve hizmet gruplarımızın önemli bir bölümünden sorumlu bir ekip alacaksınız ve bunları büyüteceksiniz: kapsadıkları alanı genişletecek, performanslarını artıran unsurları (otomasyon, yeni tedarikçiler, üyelere önerdiklerimiz) anlayacak ve ticari değerlerini artıracaksınız.
Nous'ta Ürün Müdürü olmak, sahip olduğumuz en zor rollerden biri. Ürün karmaşıktır ve hızlı hareket ederiz, dolayısıyla birçok bağlamı elinizde tutabilmeniz gerekir. Bütün gün çok farklı şeyler arasında geçiş yapacaksınız: Bir an OKR'leri ve önümüzdeki birkaç haftanın planını düşünecek, bir sonraki adımda PR'yi üretime sokarken bir yandan da bir mühendisin engelini kaldırmaya yardımcı olacaksınız.
Onu heyecanlı kılan da bu.
Hızlı hareket eden işlere düzen getirirsiniz, insanların her birinin bunu kendi başına çözmemesi için bazı sıralamalar yaparsınız, neyin gönderildiğini değerlendirirsiniz, raporlamayı sahiplenirsiniz ve ekibin enerjisini yüksek tutarsınız. Kendiniz değişiklik yapmaktan çekinmeyeceksiniz, ancak kadrodaki sıradan bir kurucu da olmayacaksınız: Baş aşağı inşaat yaparken kimsenin engelini kaldıramazsınız veya takımı bir araya getiremezsiniz.
Burada bir hizmet hattını büyütmek, ürün ile ticari arasındaki sınırın ötesinde çalışmak anlamına geliyor; bu nedenle, bir işin ticari tarafıyla gerçek anlamda ilgilenen Proje Yöneticileriyle özellikle ilgileniyoruz.
Temsilcimiz gerçek dünyada çok fazla faaliyet gösteriyor, bu nedenle birisinin parasını kurtarmak, mükemmel bir ürün uygulamasından daha fazlasını gerektirir. Aynı zamanda en iyi tarifelere ve tedarikçilere erişmemiz gerekiyor ve içinde faaliyet gösterdiğimiz düzenlemeleri de anlamamız gerekiyor. Ve Nous bir temsilci olduğu için sizin güzel Genlik hunileriniz çalışmıyor: her kullanıcının yolculuğu tamamen farklı olabilir. Bu nedenle, geleneksel olarak "ürün" olarak sayılmayacak parçalar da dahil olmak üzere, temsilci bir ürünün gerçek evlerde işe yaraması için gereken her şeyden heyecan duyan Proje Yöneticilerinin peşindeyiz.
Açıkça söylemekte fayda var: Size hangi hizmet hatlarına sahip olacağınızı henüz söyleyemeyiz. Bu, sizin özel beceri kümenizin Venn şemasına ve katıldığınız noktada çözmemiz gereken sorunlara bağlıdır.

En önemli şey
Bunların hepsine aynı anda ihtiyacımız var:

• Keskin. İşleri çabuk kavrayıyorsunuz ve zor problemlerden keyif alıyorsunuz. Karmaşık bir durum göz önüne alındığında, önce bildiklerinizi ve neyi kontrol edeceğinizi düzenleyebilir, ardından yeni veriler ortaya çıktıkça fikrinizi değiştirebilirsiniz.

• Uyarlanabilir. İlerledikçe bunun üzerinde çok çalışıyoruz, dolayısıyla rol ve kadro muhtemelen birden fazla kez değişecek. Bundan hoşlanırsın. PM çalışsın ya da olmasın, ihtiyaç duyulan her şeyi alırsınız ve açıkta çalışırsınız: kaba düşünceyi erkenden paylaşırsınız ve birisinin daha iyi bir fikri olduğunda rotayı değiştirirsiniz.

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/nous/product-manager-london-311824)