Ağ Operasyon Mühendisi

Ağ Operasyon Mühendisi
1. Rol hakkında
Share, bant genişliğinin küresel pazarıdır. Telekomünikasyon altyapısını tek bir katmanda topluyoruz ve ISP'lere, hiper ölçekleyicilere ve yapay zeka şirketlerine Kenya ve kıtadaki her ev ve işyerine bağlantı sağlamaları için temiz bir yol sunuyoruz. Bu pazar yerinin arkasında gerçek bir ağ vardır: 1. Seviye transit, hiper ölçekleyiciler ve yerel borsalar ile bir BGP uç noktası eşlemesi, bir MPLS omurgası, toplama ve erişim donanımı ve bunların hepsini izleyen sistemler.
Bizimle çalışan ortaklar için ağ üründür ve NOC de bunu hissettikleri yerdir. Temiz bir vardiya, hiçbir şeyden haberi olmayan bir ortaktır. Orası bar.
Biz erken geldik ve takım küçük, bu yüzden sadece tırmanmayı bilen bir çift el almaya gücümüz yetmiyor. Bir vardiyaya dayanabilecek, gerçek hataları kimseyi uyandırmadan çözebilecek ve ardından Doğu Afrika uyurken ağı oluşturmaya devam edebilecek yetenekli bir ağ mühendisine ihtiyacımız var: yayılma ve eşleme kontrolleri, mülk genelinde sağlık geçişleri, birleştirme için yapılandırma değişiklikleri, yönetim kurulundan biletler, bir sonraki tekrarlayan işi herkesin tabağından kaldıran otomasyon. İzlemek bu rolün tavanı değil zeminidir.
Katılacağınız NOC eski bir NOC değil. Bunu sıfırdan yapay zeka destekli bir operasyon ortamı olarak inşa ediyoruz. İletim düzlemi açık kaynaklı yönlendirme ve iletme yazılımı üzerinde çalışır, her cihaz konfigürasyonu Git'te bulunur ve canlı ağ durumunun üstünde bir LLM katmanı bulunur. Bir şey hareket ettiğinde, bu katman telemetriyi okur, bunu topoloji ve yapılandırma geçmişiyle ilişkilendirir ve olası bir nedeni ve aday düzeltmeyi vardiyadaki mühendisin önüne koyar. Önemli olan, kararınızı değiştirmek değil. Bu, alarmın devreye girmesiyle nereye bakacağınızı bilmeniz arasındaki süreyi kısaltır, böylece ortalama onarım süresi dakikalarla ölçülür.
Siz o sistemin içinde oturuyorsunuz. Onu kullanırsınız, yanlış olduğunda onu geri itersiniz ve onun kaçırdığını yakaladığınız şey onun nasıl daha akıllı olduğunun bir parçasıdır. Biz NOC genelinde otomasyonu geliştirirken, siz sadece takımların tüketicisi değilsiniz. Sen yazmasına yardım et.
2. Ne yapacaksınız
İzleyin ve neye baktığınızı bilin. İzleme yığınımıza (Zabbix ve Grafana kontrol panelleri, akış telemetrisi, uyarı) oturun ve bunları gerçekten okuyun. Normalin neye benzediğini ve bu kadar anormal karşınıza çıktığını öğrenin: kopan bir BGP oturumu, kopan bir bağlantı, bir yolda gecikmenin tırmanması, kapasite eşiğinin aşılması, bir partnerin aniden hiçbir şeyi itmemesi veya çekmemesi.

Sorun giderme ve çözme. Koltuğunuzu kazanacağınız yer burasıdır. Uyarının gerçek olduğunu doğrulayın, gerçekleri toplayın ve arızanın yerini belirleyin: bir eş veya birden fazla kişi, biz veya yukarı akış, gerçek bir kesinti veya izleme kesintisi. Yardımcı katman olası bir tanıyı ve önerilen bir düzeltmeyi ortaya çıkarır, yapılandırma geçmişi Git'te bulunur ve runbook'lar yayındadır. Göreviniz hepsini eleştirel bir şekilde okumak, gerçekte neyin doğru olduğuna karar vermek ve kendi başınıza yapabileceklerinizi kapatmaktır. Kendi başınıza çözdüğünüz her ceza, üst düzey çalışanlarımızın uğraşmak için derin işlerden ya da yataktan kalkmadıkları bir cezadır.

Ağı sadece canlı değil, sağlıklı tutun. Sessiz bir vardiya boş bir vardiya değildir. Proaktif geçişleri çalıştırın: rotaların olması gerektiği gibi yayıldığını, RPKI ve filtre zincirlerinin işlerini yaptığını, eşleme ve geçiş oturumlarının kenar boyunca temiz olduğunu, hiçbir PoP'un kapasite duvarına doğru sürüklenmediğini kontrol edin. Asla alarm vermeyen yavaş bozulmaları yakalayın. Gündüz ekibi, iyi durumda olduğu bilinen bir ağı devralmalıdır.

Oluşturun ve otomatikleştirin. Bu işin tekrar eden kısımları tekrarlı kalmamalı. Manuel kontrolü planlı kontrole dönüştüren komut dosyalarını yazın. Yapılandırma otomasyonumuzu ileri itin (cihazlara karşı Jinja odaklı nesil, NAPALM veya NETCONF/gNMI), böylece değişiklikler bellekten değil verilerden gönderilir. Yardımcı katman aynı şeyi kaçırmaya devam ederse, bu otomasyona adaydır ve bunu kimsenin çevrimiçi olmadığı saatlerde oluşturmak için iyi bir konumdasınız demektir.

Çalışmayı ileri taşıyın. Siz de ağ ekibinin bir parçasısınız ve onlarla aynı yönetim kurulunda çalışıyorsunuz. Doğrusal kuyruktan biletleri alın, birleştirme için inceleme yoluyla yapılandırma değişikliklerini gerçekleştirin ve durum değiştikçe gerçek kaynağımızı (Nautobot) doğru tutun. Gerçek iş, Doğu Afrika çevrimdışıyken gerçekleşir, böylece ekip, yattığından daha erken uyanır.

Tam olarak ne olduğunu bildirin. Tek başınıza düzeltemeyeceğiniz veya düzeltmemeniz gereken her şey için, geçişin temiz olması gerekir: neyin yanlış olduğu, nerede, ne zamandan beri, neyin etkilendiği, durumun daha da kötüye gidip gitmediği ve daha önce denediğiniz şeyler. Gerçekmiş gibi giyinmiş bir tahmin yok. "İnternet kapalı" yok. Kıdemli bir mühendisin açtığı anda harekete geçebileceği açık, yazılı bir olay notu ve vardiyanızın sonunda Doğu Afrika ekibine düzenli bir devir teslim.

İyice tırmanın. Merdiveni soğuk bilin: neye dokunma izniniz var, neye tek başınıza dokunmamalısınız ve kimi ne için getirmeniz gerekiyor. Gerçek bir kesintiyi erkenden tırmandırmak iyi bir karardır. Emin olamadığınız için bir sorun üzerinde sessizce oturmak, insanları yataktan sinirlendiren tek şeydir. Yapabildiğiniz kadarını kullanın, geri kalan kısmı hızlı ve net bir şekilde kaldırın ve her iki kadranı da çok fazla çevirmeyin.

3. Kimi arıyoruz
Vardiya boyunca kendi ayakları üzerinde durabilen ve sessiz saatleri bekleme zamanı olarak değil, inşa etme zamanı olarak değerlendiren bir ağ mühendisi. Bu takımdaki en kıdemli mühendis siz olmayacaksınız ve olmanıza da gerek yok. İlettiğiniz kişiler CCIE düzeyindedir. Sizden ihtiyacımız olan şey bağımsızlık ve kapsamdır: bir sorunu doğru bir şekilde çözmek, sorunun adil bir kısmını kendiniz çözmek ve vardiyadan geriye kalanları ağı gerçekten ileriye taşımak için kullanmak. Bunu net raporlama, ne zaman yardım getirileceği konusunda sağlam muhakeme ve bir makinenin önerisini körü körüne takip etmek yerine sorgulama içgüdüsü ile birleştirdiğinizde, aradığımız kişi siz olursunuz.

Olması gereken…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/share/remote-network-operation-engineer-411432)