Поддержка GTM – партнерская программа

О ElevenLabs
ElevenLabs — компания, занимающаяся исследованиями и разработкой продуктов в области искусственного интеллекта, меняющая наше взаимодействие с технологиями.
В январе 2023 года мы запустили первую голосовую модель искусственного интеллекта, похожую на человека. Сегодня мы обслуживаем миллионы пользователей и тысячи предприятий — от быстрорастущих стартапов до крупных предприятий, таких как Deutsche Telekom и Meta. Нашими инвесторами являются одни из самых известных в мире, в том числе Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth и Sequoia. Мы привлекли 781 миллион долларов финансирования, и наша последняя оценка составляла 22 миллиарда долларов — всегда кратно 11.

Мы расширились от голосовой связи до трех основных платформ:

• ElevenAgents позволяет компаниям обеспечивать бесперебойное и интеллектуальное обслуживание клиентов благодаря интеграции, тестированию, мониторингу и надежности, необходимым для масштабного развертывания агентов голосовой связи и чата.

• ElevenCreative позволяет авторам и маркетологам создавать и редактировать речь, музыку, изображения и видео на более чем 70 языках.

• ElevenAPI предоставляет разработчикам доступ к нашим ведущим моделям искусственного интеллекта в области аудио.

Все, что мы делаем, является результатом творчества и преданности делу нашей команды — строителей, делающих лучшую работу в своей жизни. Мы исследователи, инженеры и операторы. Медалисты и экс-основатели IOI. Если вы хотите усердно работать и оказывать длительное положительное влияние, мы хотим услышать ваше мнение.

Как мы работаем

• Высокая скорость: быстрое экспериментирование, компактные автономные команды и минимальная бюрократия.

• Влияние, а не названия должностей: у нас нет названий должностей. Вместо этого речь идет о влиянии, которое вы оказываете. Никакая задача не стоит выше или ниже вас.

• ИИ на первом месте: мы используем ИИ, чтобы двигаться быстрее и получать более качественные результаты. Мы делаем это во всей компании — от проектирования до роста и эксплуатации.

• Совершенство во всем: все, что мы делаем, должно соответствовать качеству наших моделей искусственного интеллекта.

• Глобальная команда: мы отдаем приоритет вашим талантам, а не вашему местоположению.

Что мы предлагаем

• Инновационная культура. Вы станете частью возможности поколения определять траекторию развития ИИ в окружении команды, расширяющей границы возможного.

• Пути роста: Присоединение к ElevenLabs означает присоединение к динамичной команде с бесчисленными возможностями для достижения результатов - помимо вашей непосредственной роли и обязанностей.

• Обучение и развитие: ElevenLabs активно поддерживает профессиональное развитие посредством ежегодной дискреционной стипендии.

• Социальные поездки: мы также предоставляем ежегодную стипендию для ежегодных встреч с коллегами по вашему выбору.

• Ежегодный выезд компании: каждый год мы собираем всю команду вместе в новом месте — в прошлом выездные выезды проводились в Хорватии и Италии.

• Совместная работа: если вы не находитесь рядом с одним из наших основных центров, мы предлагаем ежемесячную стипендию за совместную работу.

О роли
В качестве менеджера программы поддержки партнеров вы будете создавать и управлять партнерской академией ElevenLabs для системных интеграторов, гипермасштабировщиков и технологических партнеров. Вы создадите учебные программы по продажам, предварительным продажам и технической реализации, начиная с ElevenAgents и расширяя ElevenCreative и ElevenAPI. Вы будете тесно сотрудничать с нашими региональными передовыми инженерами, которые привнесут свой технический опыт и установят техническую планку качества. Ваша задача — увеличить число сертифицированных партнеров-профессионалов программы до 10 000+ к концу 2027 года и сделать сертификацию ElevenLabs сертификатом, который уважает технологическая экосистема.

Будучи менеджером программы поддержки партнеров, вы можете рассчитывать на:

• Разработайте учебные программы для продавцов-партнеров, инженеров по предпродажной подготовке и внедрению: курсы, практические занятия и оценки.

• Превратите экспертные знания наших FDE, отделов продаж и продуктов в онлайн-академию мирового уровня.

• Запустите программу сертификации от начала до конца, от подачи заявок и рабочих процессов проверки до выдачи сертификатов, при этом FDE сделает технический звонок.

• Масштабируйте программу за счет автоматизации: от автоматической проверки агентов до ботов и электронных писем для поддержки учащихся.

• Проводить обучение онлайн и лично, включая сеансы по продажам и техническим вопросам на хакатоне наших партнеров.

• Управление администрированием программы: платформа обучения, механизмы адаптации партнеров, отчеты и отзывы учащихся.

Требования
Мы ищем специалиста, который разбирается как в коммерческих, так и в технических вопросах. Вам не обязательно быть самым глубоким экспертом в своей области, но вам нужно достаточно глубины, чтобы работать со старшими инженерами и продавцами в качестве экспертов в предметной области и превращать их знания в полезное обучение. Ты добьешься успеха вместе с нами, если ты:

• Увлечены искусственным интеллектом, технологиями и продуктами ElevenLabs.

• Разработать масштабные программы повышения квалификации или обучения для партнеров, продавцов или технических команд.

• Быстро изучите технические продукты и сможете объяснить их как технической, так и коммерческой аудитории.

• Может запустить программу от начала до конца: платформы обучения, сроки, заинтересованные стороны и отчетность.

• Может провести сессию или семинар перед продавцами и инженерами.

• Имейте сильные навыки проектирования учебных материалов: вы можете превратить экспертный контент в понятные курсы, лабораторные работы и оценки.

• Наслаждайтесь превращением повторяющейся работы в средства автоматизации, инструменты и агенты.

• Иметь отличные коммуникативные навыки и уметь адаптировать свое сообщение к разным аудиториям.

Бонус:

• Опыт работы в качестве передового инженера, инженера по решениям или в сфере профессиональных услуг для передового продукта искусственного интеллекта.

• Практический опыт создания приложений LLM или агентов голосовой связи и чата, а также проверки их готовности к производству.

• Знакомство с Python или TypeScript, API, веб-перехватчиками и распространенными шаблонами интеграции.

• Опыт работы с телефонией, такой как SIP, Twilio или платформы контакт-центра.

• Опыт работы системным интегратором, гиперскейлером или технологическим партнером.

• Опыт работы с обучающими платформами, такими как WorkRamp.

• Владение испанским или португальским языком.…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/elevenlabs/remote-gtm-enablement-partner-program-57458).