Menedżer konta

Kim jesteśmy:

SOCi na nowo definiuje sposób, w jaki przedsiębiorstwa posiadające wiele lokalizacji uzyskują widoczność w wyszukiwarkach lokalnych i AI dzięki pierwszym na świecie agentom. Zbudowani specjalnie dla marek rozproszonych, przeszkoleni w zakresie marki agenci SOCi kierują się ujednoliconym silnikiem widoczności, który autonomicznie wykonuje i optymalizuje lokalne prace marketingowe w wyszukiwarkach AI, ekosystemach GEO, mediach społecznościowych i recenzjach – zapewniając, że każda lokalizacja jest widoczna, możliwa do odkrycia i rozwija się w dzisiejszym krajobrazie uwarunkowanym geograficznie. Zaufana przez wiodące marki, takie jak Ford, Ace Hardware i Liberty Tax, i uznana przez Fast Company za jedną z najbardziej innowacyjnych firm na świecie, SOCi przekształca marketing z oprogramowania, którym zarządzasz, w pracę, która jest wykonywana — inteligentnie, konsekwentnie i na dużą skalę.

O roli:

Poszukujemy nastawionego na wyniki Account Managera, który skupi się na zwiększaniu i utrzymaniu przychodów w ramach naszej istniejącej bazy klientów. Osoba na tym stanowisku ściśle współpracuje z naszymi Menedżerami ds. sukcesu klienta, którzy utrzymują codzienne relacje z klientami, w celu identyfikowania możliwości rozwoju i zarządzania wszystkimi aspektami negocjacji w sprawie sprzedaży dodatkowej i odnowienia. Będziesz odgrywać kluczową rolę w zwiększaniu przychodów poprzez realizację strategii odnowienia, negocjowanie umów i zapewnienie sprawnego i terminowego procesu od propozycji do podpisania.

Obowiązki:

• Twórz i realizuj plany kont, aby stymulować rozwój i utrzymanie komercyjnej bazy klientów SOCi w wielu lokalizacjach.

• Pielęgnuj głębokie, długoterminowe relacje z interesariuszami na szczeblu kierowniczym i decydentami w ramach swoich kont.

• Działaj jako zaufany doradca, zapewniając klientom maksymalizację wartości platformy i usług SOCi.

• Reprezentowanie SOCi na wydarzeniach skierowanych do klientów, konferencjach branżowych i strategicznych przeglądach klientów.

• Pełnić funkcję eksperta merytorycznego w zakresie marketingu lokalnego na dużą skalę, pomagając klientom rozwiązywać złożone wyzwania dzięki rozwiązaniom SOCi.

• Współpracuj międzyfunkcyjnie na rzecz sukcesu klientów, produktów i marketingu, aby zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia.

• Identyfikuj możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, aby rozszerzyć zasięg SOCi na istniejących kontach.

• Korzystaj z wewnętrznego stosu technologii SOCi (CRM, wspomaganie, narzędzia marketingowe), aby skutecznie zarządzać swoją firmą i śledzić stan klientów.

• Utrzymuj dużą dokładność prognozowania, dyscyplinę w przygotowaniu projektów i odpowiedzialność za realizację celów rozwojowych.

• Dostarczaj przekonujące uzasadnienia biznesowe i prezentacje, które przedstawiają zwrot z inwestycji w SOCi kierownictwu klientów.

• Skoncentruj się na rozwiązywaniu wyzwań biznesowych poprzez innowacje, zachowując jednocześnie nastawienie na klienta.

• Możliwość dostosowania się do zmieniających się potrzeb klienta, wspieranie dodatkowych inicjatyw w miarę potrzeb.

Wymagane umiejętności i doświadczenie

• Ponad 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem kontami lub sprzedażą, najlepiej w środowisku B2B lub SaaS.

• Zdolność do udowodnienia, że ​​konsekwentnie osiągasz lub przekraczasz limit.

• Udokumentowane sukcesy w odnawianiu umów, negocjacjach i sprzedaży dodatkowej istniejącym klientom.

• Doskonałe umiejętności komunikacji i współpracy — szczególnie w zakresie współpracy międzyfunkcyjnej z zespołami ds. sukcesu klienta, sprzedaży i działu prawnego.

• Wysoce zorganizowany i zorientowany na szczegóły, z doświadczeniem w zarządzaniu wieloma transakcjami jednocześnie.

• Preferowane doświadczenie marek działających w wielu lokalizacjach oraz istniejące kontakty/relacje branżowe.

• Samodzielny start z kreatywnym duchem przedsiębiorczości.

• Dopracowana i sprawdzona metodologia sprzedaży.

• Kreatywny strateg; opracowywać nowe sposoby zwiększania sprzedaży i wartości dla obecnych i potencjalnych klientów.

• Doświadczenie w pracy w dynamicznym środowisku przedsiębiorczości.

• Kreatywnie rozwiązuje problemy, potrafiąc zrozumieć i rozwiązać wyzwania/zastrzeżenia potencjalnych klientów.

• Możliwość dostosowania; potrafi szybko uczyć się nowych technologii i procesów.

• Doświadczenie w Salesforce lub równoważnym CRM.

SOCi spodziewa się wypłacać wynagrodzenie podstawowe w wysokości od 75 000 do 100 000 dolarów podstawowych plus prowizja. W tym przedziale indywidualne wynagrodzenie zależy od takich czynników, jak umiejętności związane z pracą, doświadczenie oraz odpowiednie wykształcenie lub szkolenie.

Po opublikowaniu zgłoszenia na to stanowisko będą przyjmowane na bieżąco.

Co zapewnia Ci SOCi

• Kompleksowy Pakiet Świadczeń (tylko stanowiska na pełen etat, bez umowy)

• Plany ubezpieczenia zdrowotnego, dentystyczne i okulistyczne

• Zachęty zdrowotne

• Plan 401(k) z dopasowaniem pracodawcy

• Elastyczne środowisko pracy (pełny etat, tylko role bez umowy)

• Elastyczny płatny czas wolny

• Kwartalne dni wellness

• Płatne urlopy

• Unikalne programy angażujące pracowników

• Wspieranie rozwoju kariery i sukcesu

Co jest ważne w SOCi

Prowadzona przez zespół ekspertów branżowych, SOCi jest liderem w zakresie marketingu agentowego dla marek działających w wielu lokalizacjach. Nasz pełen pasji zespół SOCialites pracuje z domu na całym świecie!
Nasza dynamiczna kultura współpracy pozwala naszym zespołom pracować międzyfunkcyjnie i optymalizować produktywność. Jesteśmy dynamicznym, elastycznym środowiskiem, w którym zachęcamy do przemyślanego przywództwa i wkładu. Jeśli szukasz miejsca, do którego możesz przyjść i zmienić sposób, w jaki organizacje korporacyjne korzystają z technologii społecznościowych, to SOCi jest dla Ciebie. Odwiedź soci.ai, aby uzyskać więcej informacji.

#LI-Zdalny

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154046-account-manager-8)