Starszy Inżynier Rozwiązań

Kim jesteśmy

W Twilio kształtujemy przyszłość komunikacji, a wszystko to w zaciszu naszych domów. Dostarczamy innowacyjne rozwiązania setkom tysięcy firm i umożliwiamy milionom programistów na całym świecie tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów.

Nasze zaangażowanie w pracę zdalną oraz silna kultura łączności i globalnego włączenia oznaczają, że niezależnie od lokalizacji jesteś częścią tętniącego życiem zespołu z różnorodnymi doświadczeniami, który każdego dnia wywiera globalny wpływ. W miarę rewolucjonizowania interakcji ze światem zdobywamy nowe umiejętności i doświadczenia, dzięki którym praca staje się naprawdę satysfakcjonująca. Twoja kariera w Twilio jest w Twoich rękach.
.

Zatrudnianie i sposób, w jaki pracujemy

Wykorzystujemy sztuczną inteligencję (AI), aby usprawnić proces rekrutacji. To powiedziawszy, każdą decyzję o zatrudnieniu podejmują prawdziwi Twilions!

Ponadto, chociaż jesteśmy firmą działającą zdalnie, możesz zostać poproszony o osobiste zgłoszenie się doraźnie w przypadku spotkań zespołu, spotkań funkcjonalnych poza siedzibą firmy lub spotkań z klientami.
.

Zobacz siebie w Twilio

Dołącz do nas jako kolejny starszy inżynier ds. rozwiązań w zespole cyfrowej komunikacji sprzedażowej Twilio!

O pracy

To stanowisko jest potrzebne, aby umożliwić naszym klientom budowanie przyszłości komunikacji. Starszy inżynier ds. rozwiązań jest kluczową częścią zespołu sprzedaży skupionego na segmencie sprzedaży cyfrowej.

Starsi inżynierowie ds. rozwiązań w Twilio są odpowiedzialni za dostarczanie naszym klientom najlepszych rozwiązań technicznych i najlepszego dopasowania produktu. Kierują technicznymi relacjami przedsprzedażowymi, napędzają odkrycia techniczne, proponują architektury techniczne, demonstrują produkt, przewidują problemy i oferują kreatywne rozwiązania. Budują zaufanie klientów do rozwiązań Twilio.

Obowiązki

W tej roli będziesz:

• Współpracuj z Account Executives w celu realizacji działań przedsprzedażowych, w tym kwalifikacji możliwości, demonstracji, weryfikacji koncepcji, zapytań ofertowych, dokumentacji projektowej, prezentacji technicznych i sesji włączających.

• Pomóż klientom osiągnąć sukces, prowadząc sprzedaż techniczną i produktową, rekomendując najlepsze rozwiązania i udzielając wskazówek, jak korzystać z interfejsów API Twilio.

• Ugruntuj swoją pozycję zaufanego doradcy naszych klientów, przejmując inicjatywę w zakresie zrozumienia problemów technicznych klientów poprzez odkrywanie nowych rozwiązań w celu projektowania, demonstrowania i prezentowania innowacyjnych rozwiązań, które rozwiązują wyzwania biznesowe.

• Twórz i prezentuj wysoce interaktywne, złożone i wciągające demonstracje produktów dla klientów, aby pomóc zaprezentować możliwości produktów komunikacyjnych Twilio, jednocześnie skutecznie tworząc silne relacje klientów z interesariuszami zarówno technicznymi, jak i nietechnicznymi.

• Bądź osobą praktyczną, pełną energii, pełną pasji i kreatywnie rozwiązującą problemy, wyposażoną w wiedzę, jak załatwić sprawę i umiejętność prowadzenia innych do sukcesu.

• Podejmij inicjatywę, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy – zarówno u klienta, jak i wewnątrz organizacji w miarę jej rozwoju.

• Wkład w szerszą społeczność inżynierów rozwiązań Twilio poprzez dzielenie się wiedzą, konstruowanie materiałów demonstracyjnych i tworzenie prezentacji do wielokrotnego użytku.

Kwalifikacje

Twilio ceni różnorodne doświadczenia ze wszystkich branż, dlatego zachęcamy do aplikowania każdego, kto spełnia wymagane kwalifikacje. Jeśli Twoja kariera dopiero się rozpoczyna lub nie podąża tradycyjną ścieżką, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to od rozważenia Twilio. Zawsze szukamy ludzi, którzy wniosą coś nowego do stołu!

*Wymagany:

• Ponad 5 lat doświadczenia w przedsprzedaży w sprzedaży złożonych produktów technicznych lub ponad 3 lata doświadczenia zawodowego we wspieraniu produktów technicznych w połączeniu z doświadczeniem w kontakcie z klientem, szczególnie w dostawach lub doradztwie.

• Doskonały komunikator i prezenter, potrafiący zdobyć zaufanie publiczności.

• Angażujący gawędziarz – możesz zyskać zaufanie odbiorców i przekazywać złożone tematy różnym grupom odbiorców.

• Umiejętność budowania głębokiego zrozumienia potrzeb komunikacyjnych klienta i poprowadzenia go do rozwiązania technicznego.

• Wcześniejsze doświadczenie w tworzeniu oprogramowania lub praktyczna wiedza w jednym lub kilku z następujących obszarów:

• Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)

• Tworzenie stron internetowych (JavaScript, HTML/CSS, frameworki frontendowe - React, Vue.js, Angular)

• Budowanie doświadczenia przy użyciu interfejsów API REST

• Tytuł licencjata i/lub magistra w dyscyplinie technicznej (inżynieria, matematyka, informatyka) lub równoważne doświadczenie praktyczne.

Pożądane:

• Znajomość platform chmurowych (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) i architektury aplikacji chmurowych.

• Wcześniejsze doświadczenie w telekomunikacji, SIP, Contact Center lub bezpieczeństwie będzie dodatkowym atutem.

• Doświadczenie w zakresie metodologii sprzedaży.

Lokalizacja

Osoba na tym stanowisku będzie pracować zdalnie ORAZ w Wielkiej Brytanii.

Podróż

Priorytetem jest dla nas łączność i możliwości budowania relacji z naszymi klientami i sobą nawzajem. Oczekuje się, że w przypadku tej roli około 10% podróży pomoże Ci w znaczącym kontakcie osobistym.

Co oferujemy

Praca w Twilio oferuje wiele korzyści, w tym konkurencyjne wynagrodzenie, hojny czas wolny, długi urlop rodzicielski i zdrowotny, opiekę zdrowotną, program oszczędzania emerytalnego i wiele więcej. Oferty różnią się w zależności od lokalizacji.
Twilio myśli ambitnie. Czy ty?

Lubimy rozwiązywać problemy, wykazywać inicjatywę, włączać się w razie potrzeby i zawsze jesteśmy chętni do próbowania nowych rzeczy. Dlatego poszukujemy współpracowników, którzy ucieleśniają nasze wartości — coś, co nazywamy Magią Twilio. Dodatkowo umożliwiamy pracownikom budowanie pozytywnych zmian w swoich społecznościach, wspierając ich wysiłki w ramach wolontariatu i darowizn.

Jeśli więc jesteś gotowy, aby uwolnić swój pełny potencjał, dać z siebie wszystko i być najlepszą wersją siebie, aplikuj już teraz! Jeśli ta rola nie jest tym, czego szukasz, rozważ inne wolne stanowiska.

.

Bądź czujny na oszustwa rekrutacyjne…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/twilio/senior-solutions-engineer-310354)