Sukces klienta

Über Saipient
Saipient entwickelt KI-Lösungen, die Gesundheitsfachpersonen von administran Aufgaben entlasten – damit mehr Zeit für Patientinnen und Patienten bleibt. Unser KI-Assistent Isaac unterstützt Ęrztinnen, Ęrzte und Praxisteams bei der klinischen Dokumentation und im Arbeitsalltag.
Wir suchen eine motierte Person als Customer Success Intern, die an der Schnittstelle von KI, Gesundheitswesen und Kundenbeziehungen praktische Erfahrung sammeln möchte.
Deine Aufgaben im Praktikum
Możesz zobaczyć, jak Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die Nutzung von „Isaac” und soorgst dafür, dass sie im Praxis- luber Klinikalltag optymalne korzyści z oprogramowania. Du nimmst Anfragen entgegen, analityk Rückmeldungen und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Anwendererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

• Wdrożenie nowych Kundinnen und Kunden vorbereiten und begleiten: Kontoeinrichtung, Schulungen sowie Konfiguration von Vorlagen und Workflows

• Fragen zu Isaac beantworten, häufige Probleme lösen und kompleksere Anliegen an Product orer Engineering weiterleiten

• Kundenmeetings, Trainings and Webinaren teilnehmen, Feedback sammeln und wichtige Erkenntnisse an Product und Sales weitergeben

• Analysieren Nutzung, Kundenreviews i Erfolgsgeschichten vorbereiten und Expansionspotenzial erkennen

• Często zadawane pytania, Onboarding-Unterlagen und Anleitungen verbessern und das CRM aktualności wstrzymane

Das Bringst du mit
Du absolvierst ein Praktikum und interessierst dich für die Schnittstelle zwischen Technologie und Gesundheitswesen. Eine präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.

• Abgeschlossenes Studium an einer Universität oder Fachhochschule, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Gesundheitswissenschaften oder einem verwandten Bereich

• Interesse an KI, Software und digitaler Gesundheit – und daran, wie Technologie im klinischen Alltag eingesetzt wird

• Freude am Umgang mit Menschen und klare, verständliche Kommunikation

• Eigenverantwortung, Neugier und Lust herauszufinden, warum etwas funktioniert – oder nicht

• Sicheres Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Grosses Plus

• Bereitschaft, im Homeoffice, vor Ort w Zurychu i gelegentlich bei Kundinnen und Kunden zu arbeiten

Deine Korzyści bei uns
Du zyskowny von elastyczny Arbeitsmodellen mit Homeoffice-Möglichkeiten und anteiligem Remote-Arbeiten sowie bezahlten Co-Working-Optionen. Für die Verpflegung im Büro ist mit kostenlosen Getränken, Snacks und einer Cafeteria gesorgt. Zudem erwarten dich eine lockere Kleiderordnung, ein barierefreier Zugang, ein Fitnesscenter vor Ort i elastyczny Arbeitszeiten.
Było wir bieten

• Praxiserfahrung in einem schnell wachsenden Schweizer KI- und Healthtech-Unternehmen

• Direkter Kontakt zu Ęrztinnen, Ęrzten, Praxen und Spitälern – mit einem KI-Produkt, das bereits im klinischen Alltag im Einsatz ist

• Enge Zusammenarbeit mit den Gründern und Verantwortung von Anfang an

• Raum für eigene Ideen, wie wir Kundinnen und Kunden onboarden und betreuen

• Hybrides Arbeiten: Homeoffice, Büro w Zurychu i gelegentliche Kundenbesuche

• 6-monatiges Praktikum mit Aussicht auf eine Festanstellung

Ciekawy?
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze dazu, warum dich Saipient und die Rolle interessieren besonders, był du im Praktikum lernen möchtest und welche Erfahrungen du mit Kundinnen und Kunden, Gesundheitswesen, Technologie lub KI mitbringst.

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Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/saipient-ag/customer-success-zurich-345528)