Éxito del cliente

Super Saipiente
Saipient entwickelt KI-Lösungen, die Gesundheitsfachpersonen von administrativan Aufgaben entlasten – damit mehr Zeit für Patientinnen und Patienten bleibt. Unser KI-Assistent Isaac unterstützt Ärztinnen, Ärzte und Praxisteams bei der klinischen Dokumentation und im Arbeitsalltag.
Tenemos una persona motivada como pasante de éxito del cliente, die an der Schnittstelle von KI, Gesundheitswesen und Kundenbeziehungen praktische Erfahrung sammeln möchte.
Deine Aufgaben im Praktikum
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die Nutzung von „Isaac“ und sorgst dafür, dass sie im Praxis-oder Klinikalltag optima von der Softwareprofitieren. Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Rückmeldungen und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die Anwendererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

• Onboarding neuer Kundinnen und Kunden vorbereiten und begleiten: Kontoeinrichtung, Schulungen sowie Konfiguration von Vorlagen und Workflows

• Fragen zu Isaac beantworten, häufige Probleme lösen und komplexere Anliegen an Product o Engineering weiterleiten

• An Kundenmeetings, Trainings and Webinaren teilnehmen, Feedback sammeln und wichtige Erkenntnisse an Product and Sales weitergeben

• Nutzung analysieren, Kundenreviews und Erfolgsgeschichten vorbereiten und Expansionspotenzial erkennen

• Preguntas frecuentes, información sobre incorporación y comentarios detallados y la activación del CRM

Das Bringst Du Mit
Du absolvierst ein Praktikum und interestierst dich für die Schnittstelle zwischen Technologie und Gesundheitswesen. Eine präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.

• Abgeschlossenes Studium an einer Universität oder Fachhochschule, z. B. en Wirtschaftsinformatik, Gesundheitswissenschaften oder einem verwandten Bereich

• Interesse an KI, Software and digitaler Gesundheit – und daran, wie Technologie im klinischen Alltag eingesetzt wird

• Freude am Umgang mit Menschen und klare, verständliche Kommunikation

• Eigenverantwortung, Neugier und Lust herauszufinden, warum etwas funktioniert – oder nicht

• Seguridad Alemana e Inglesa; Französisch ist ein grosses Plus

• Bereitschaft, im Homeoffice, vor Ort in Zürich und gelegentlich bei Kundinnen und Kunden zu arbeiten

Deine Beneficios bei uns
Se benefician de modelos de oficinas flexibles con funciones de Homeoffice y opciones de trabajo remotas previas con opciones de trabajo colaborativo. Para la Verpflegung im Büro ist mit kostenlosen Getränken, Snacks and einer Cafeteria gesorgt. Zudem erwarten dich eine lockere Kleiderordnung, ein barrierefreier Zugang, ein Fitnesscenter vor Ort y flexible Arbeitszeiten.
¿Nos comieron?

• Praxiserfahrung in einem schnell wachsenden Schweizer KI- und Healthtech-Unternehmen

• Direkter Kontakt zu Ärztinnen, Ärzten, Praxen und Spitälern – mit einem KI-Produkt, das bereits im klinischen Alltag im Einsatz ist

• Enge Zusammenarbeit mit den Gründern und Verantwortung von Anfang an

• Raum für eigene Ideen, wie wir Kundinnen und Kunden onboarden und betreuen

• Hybrides Arbeiten: Homeoffice, Büro in Zürich y gelegentliche Kundenbesuche

• 6 monasterios Praktikum mit Aussicht auf eine Festanstellung

¿Interesante?
Schick uns deinen Lebenslauf und ein par Sätze dazu, warum dich Saipient und die Rolle interessieren besonders, was du im Praktikum lernen möchtest und welche Erfahrungen du mit Kundinnen und Kunden, Gesundheitswesen, Technologie oder KI mitbringst.

Encuentre trabajo en Suiza en Arbeitnow

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/saipient-ag/customer-success-zurich-345528)