Współpracownik ds. operacji talentów

Opis firmy
Jesteśmy Checkout.com. Być może nie znasz naszej nazwy, ale firmy takie jak eBay, Spotify, Klarna, Uber i Sony ją znają, ponieważ stoimy za wieloma cyfrowymi doświadczeniami, z których korzystasz na co dzień.

Jesteśmy tam, gdzie sprawdza się cały świat, umożliwiając ponad 10 miliardów transakcji rocznie dla ponad miliarda klientów na całym świecie.

Niezależnie od tego, czy chcesz zarezerwować wakacje, zamówić jedzenie, odnowić subskrypcję czy dokonać płatności online, istnieje duża szansa, że ​​nasza technologia obsługuje płatności za kulisami. Nasza platforma pomaga najbardziej ambitnym firmom dostarczać cyfrowe doświadczenia bez wysiłku i na dużą skalę.

Jeśli chcesz wykonywać pracę determinującą karierę, trafiłeś we właściwe miejsce. Działamy szybko, myślimy globalnie i wierzymy, że wspaniałe zespoły buduje się zatrudniając wyjątkowych ludzi z przekonaniem, ciekawością i chęcią wywarcia wpływu.

Mając 20 biur na sześciu kontynentach i naszą siedzibę w Londynie, kształtujemy przyszłość fintech – a dopiero zaczynamy.

Podsumowanie roli
Poszukujemy wyjątkowo zorganizowanego, zaawansowanego technologicznie współpracownika ds. operacji talentów, który dołączy do naszego globalnego zespołu ds. pozyskiwania talentów. Jako nasz współpracownik ds. operacji Talent w Londynie wypełnisz lukę pomiędzy zapewnieniem, że nasi rekruterzy i społeczność ankieterów będą w stanie znaleźć najlepsze talenty dzięki najnowocześniejszym programom Talent Operations.
Poszukujemy proaktywnego eksperta w dziedzinie sztucznej inteligencji i automatyzacji, który przekształci nasze operacje rekrutacyjne. Na tym stanowisku będziesz wykorzystywać nowe narzędzia do usprawniania planowania, rozwiązywania problemów logistycznych i tworzenia dashboardów opartych na danych. Jeśli lubisz rozwiązywać złożone problemy, konsultować się z interesariuszami wyższego szczebla i na nowo definiować operacje związane z talentami, czekamy na Twoją opinię.
Kluczowe obowiązki

• Projekty TA Ops: zarządzaj projektami doskonalenia procesów, aby w razie potrzeby posunąć firmę do przodu.

• Sztuczna inteligencja, automatyzacja i optymalizacja przepływu pracy: korzystaj z narzędzi sztucznej inteligencji i automatyzacji, aby usuwać ręczne wąskie gardła, wyszukiwać punkty sporne w codziennych operacjach i przeprojektowywać przepływy pracy w kierunku środowiska bez administratorów.

• Własność Ashby / ATS: posiadaj i konfiguruj Ashby w ramach ustalonych standardów i kontroli, testując nowe funkcje i integracje AI w celu poprawy szybkości rurociągu.

• Konfiguracja kontraktu: skonfiguruj kontrakty dla swojego regionu i aktualizuj je, gdy dział prawny i zespół ds. kadr wprowadzają zmiany w Ashby i twórz dodatki (np. datę rozpoczęcia), które będą mogły obowiązywać w Ashby.

• Wspieraj rekruterów w swoim regionie za pomocą Ashby i optymalizacji przepływu pracy: optymalizuj plany rozmów kwalifikacyjnych, konfiguruj automatyzacje, upewnij się, że komunikacja jest prawidłowa i odblokuj problemy rekruterów, gdy tylko się pojawią.

• Zarządzanie interesariuszami i umożliwianie przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych: współpracuj z działami w zakresie wniosków o szkolenie ankieterów i programów śledzenia, szkolić nowych osób podnoszących poprzeczkę i wykorzystywać dane dotyczące wyników do analizowania skuteczności ankieterów i ulepszania szkoleń w całej społeczności ankieterów.

• Wsparcie dostawców: współpracuj z kluczowymi dostawcami, takimi jak HireRight i Cappfinity, zarządzając codziennymi relacjami i pomagając w rozwoju partnerstwa.

• Dokumentacja procesu: pisz SOP i zasady dotyczące pomocy technicznej i aktualizuj bazę wiedzy w miarę rozwoju sytuacji.

• Żądania danych i raportowanie: obsługuj żądania danych regionalnych i wydziałowych oraz twórz raporty i pulpity nawigacyjne, które ulepszają Twój obszar.

• Jakość danych: przeprowadzaj regularne kontrole jakości danych, aby raporty były dokładne i wiarygodne.

• Wspieraj koordynatorów w swoim regionie: pełnij rolę lokalnego wsparcia operacyjnego i punktu eskalacji dla koordynatorów w swoim centrum.

Wymagane kwalifikacje

• Ponad 2 lata doświadczenia w dużych operacjach związanych z talentami w wielu regionach/krajach lub na podobnym stanowisku wspierającym rekrutację.

• Proaktywne rozwiązywanie problemów: zaradny, zorientowany na rozwiązania sposób myślenia, zdolny do rozwiązywania problemów związanych z logistyką planowania, jednocześnie rozwiązując szersze wyzwania operacyjne w całym cyklu życia zatrudnienia.

• Biegłość w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji: udokumentowane doświadczenie lub wykazana pasja do korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji, szybkiego projektowania lub automatyzacji przepływu pracy w celu rozwiązywania nieefektywności operacyjnych.

• Płynność danych: wykazano umiejętność pracy z danymi dotyczącymi zatrudnienia i tworzenia pulpitów raportowania w celu identyfikowania wąskich gardeł i podejmowania decyzji.

• Silna prezencja kadry kierowniczej: Pewność siebie, taktowne umiejętności komunikacji ze zdolnością do zarządzania interesariuszami wyższego szczebla i rozliczania ich z zobowiązań wynikających z harmonogramu.

• Znajomość technologii: praktyczne doświadczenie z nowoczesnymi systemami śledzenia kandydatów (ATS) do zarządzania rurociągami kandydatów.

• Solidne zarządzanie projektami: Możliwość łatwego ustalania priorytetów, organizowania i zarządzania wieloma projektami na różnych etapach.

Preferowane doświadczenie

• Bezpośrednie doświadczenie z Ashby (ATS).

• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu niestandardowych pulpitów nawigacyjnych lub korzystaniu z narzędzi analizy biznesowej.

• Doświadczenie w szybko rozwijającej się technologii, sztucznej inteligencji lub środowisku Fintech.

Dodatkowe informacje
Zabierzcie wszystkich do pracy
Tworzymy warunki do rozwoju dla osób osiągających najlepsze wyniki dzięki prawdziwej własności, mniejszej liczbie blokerów i pracy, która robi różnicę od pierwszego dnia.
Tutaj będziesz działać szybko, podejmować znaczące wyzwania i zostać docenionym za wpływ, jaki wywierasz. To miejsce, gdzie ambicje spotykają się z możliwościami i gdzie Twój rozwój jest w Twoich rękach.
Pracujemy jako jeden zespół i wspieramy się nawzajem, aby odnieść sukces. Niezależnie od Twojego pochodzenia i tożsamości, jeśli jesteś gotowy na rozwój i wprowadzanie zmian, poczujesz się tutaj jak w domu.
Ważne jest, abyśmy zapewnili Ci sukces i sprawili, że nasz proces był jak najbardziej dostępny. Daj nam znać w swojej aplikacji lub bezpośrednio swojemu rekruterowi, jeśli potrzebujesz czegoś, co poprawi Twoje doświadczenie lub środowisko pracy.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/checkoutcom/associate-talent-operatives-london-243620)