Dyrektor ds. łączności

Dyrektor ds. łączności I Viator

O Tripadvisor

Grupa Tripadvisor udostępnia ludziom doświadczenia, którymi warto się dzielić, i pragnie być najbardziej zaufanym na świecie źródłem informacji o podróżach i atrakcjach. Wykorzystujemy nasze marki, technologię i możliwości, aby łączyć naszą globalną publiczność z partnerami poprzez bogatą treść, wskazówki dotyczące podróży i dwustronne rynki atrakcji, zakwaterowania, restauracji i innych kategorii podróży. Spółki zależne Tripadvisor, Inc. (Nasdaq: TRIP) obejmują portfel marek i firm z branży turystycznej, w tym Tripadvisor, Viator i TheFork.

Tripadvisor poszukuje dyrektora ds. łączności, który będzie odpowiedzialny za relacje techniczne i handlowe między naszą platformą a systemami rezerwacji (restechami), z których korzystają nasi dostawcy. Jest to praktyczna rola przywódcza: będziesz ustalać strategię łączności, budować relacje na poziomie menedżerskim z partnerami z branży Retech i zakasać rękawy wraz z inżynierami, gdy trzeba rozwiązać trudny problem z integracją.

Będziesz kierować zespołem odpowiedzialnym za łączność z dostawcami i restech – interfejsami API, technologiami integracji i procesami konfiguracyjnymi, które umożliwią milionom podróżnych bezproblemową rezerwację atrakcji. Będziesz ściśle współpracować z zespołami ds. produktu, inżynierii i handlu, aby mieć pewność, że nasze możliwości łączności będą skalować się wraz z rozwojem firmy.

Miejsce pracy: Wielka Brytania, biura w Londynie i Oksfordzie.

Ta rola jest odległa w Wielkiej Brytanii. W razie potrzeby sporadyczne wyjazdy do biur firmy.

Kluczowe obowiązki

•
Zdefiniuj i twórz strategię łączności – jasny punkt widzenia na temat tego, dokąd powinna zmierzać integracja dostawców i branży technologicznej, dostosowana do naszego szerszego kierunku technicznego (szybsze wydania, lepsza obserwowalność, uproszczenie, wydajność oparta na sztucznej inteligencji).

•
Buduj i utrzymuj relacje na szczeblu wyższego szczebla z partnerami z branży Retech i dostawcami, pełniąc w tych rozmowach rolę starszego specjalisty ds. technicznych strony Tripadvisor.

•
Bądź naprawdę zaangażowany: zagłęb się w projektowanie interfejsów API, architekturę integracji i problemy z łącznością bezpośrednio, a nie tylko na odległość.

•
Kieruj, rozwijaj i mentoruj zespół liderów technicznych i inżynierów – z doświadczeniem w budowaniu zespołów od podstaw lub ożywianiu istniejących na całym świecie.

•
Ściśle współpracuj z produktem, aby kształtować plan działania w zakresie łączności; jest to zespół i rola zorientowana na produkt.

•
Inicjuj zmiany: wprowadź do zespołu nowe technologie i podejścia oraz stwórz przestrzeń dla kreatywności technicznej.

•
Własna eskalacja i rozwiązywanie złożonych problemów operacyjnych i związanych z łącznością, zapewniając płynny przebieg transakcji i integracji na dużą skalę.

•
Nadzoruj konfigurację, monitorowanie i testowanie integracji dostawców oraz kieruj ciągłym ulepszaniem narzędzi i procesów za nimi.

•
Reaguj szybko i pozytywnie w miarę ewolucji zadań, priorytetów lub struktury zespołu.

O Tobie

•
Głęboka, praktyczna wiedza na temat interfejsów API i technologii integracji ReTech oraz prawdziwe zrozumienie kompleksowego działania platform łączności.

•
Udokumentowane doświadczenie w budowaniu relacji wyższego szczebla (poziom C-suite) z partnerami Retech i dostawcami.

•
Doświadczenie w budowaniu strategii technicznej lub dotyczącej łączności, a także zdobycie praktycznego doświadczenia w zakresie jej realizacji.

•
Prawdziwe, praktyczne doświadczenie techniczne

•
Komfortowa współpraca z Produktem jak prawdziwy partner, najlepiej mając już to zrobione wcześniej w witrynie lub aplikacji skierowanej do klienta.

•
Inkluzywny, niehierarchiczny styl przywództwa

•
Energia płynąca z szybko zmieniającego się środowiska i łatwość szybkiego dostosowywania się do zmian w zakresie kompetencji, priorytetów lub struktury.

•
Doskonałe umiejętności komunikacji i zarządzania, z odpowiednią wiarygodnością techniczną.

•
Nastawienie na dane/analityczne, umiejętność projektowania i tworzenia odpowiednich raportów

Praktyczność

•
W Wielkiej Brytanii ta rola jest odległa i najlepiej jest to osoba mieszkająca w Londynie lub w jego okolicach

•
Będziesz chciał budować prawdziwe relacje z zespołem, co oznacza przychodzenie od czasu do czasu do biura.

•
Raportuje do starszego dyrektora ds. zarządzania destynacjami.

Cechy osobiste

•
Wizja strategiczna: wizjonerski myśliciel potrafiący przełożyć złożone wyzwania techniczne na jasne, długoterminowe strategiczne plany działania.

•
Obecność na stanowisku kierowniczym: Wyjątkowa umiejętność komunikacji i wywierania wpływu na szczeblu kierowniczym i kierowniczym, zarówno wewnętrznie, jak i z partnerami zewnętrznymi.

•
Przywództwo adaptacyjne: odporny i włączający lider, potrafiący swobodnie nawigować i wprowadzać zmiany w dynamicznych i szybko rozwijających się środowiskach.

•
Collaborative Catalyst: Naturalny partner, który specjalizuje się w rozbijaniu silosów i wspieraniu interdyscyplinarnego współdziałania zespołów inżynieryjnych, produktowych i handlowych.

Przewodnik po umiejętnościach i doświadczeniu

•
Doświadczenie na stanowisku kierowniczym: ponad 10 lat doświadczenia w przywództwie technicznym, strategii łączności lub inżynierii produktu, najlepiej w obszarze technologii podróży lub przestrzeni B2B SaaS.

•
Zarządzanie relacjami: Udokumentowane doświadczenie w budowaniu i zarządzaniu partnerstwami wysokiego szczebla na najwyższym szczeblu, w tym w zakresie doradztwa technicznego i negocjacji handlowych.

•
Strategia techniczna: udokumentowane doświadczenie w definiowaniu i dostarczaniu technicznych planów działania, strategii API i skalowania platform łączności w środowiskach o dużym natężeniu ruchu.

•
Specjalizacja w zakresie integracji: głęboka wiedza na temat architektury integracji, projektowania API i obserwowalności, z wiarygodnością pozwalającą na bezpośrednią współpracę z zespołami inżynieryjnymi.

•
Rozwój zespołu: Sprawdzona umiejętność budowania, mentorowania i kierowania wysokowydajnymi globalnymi zespołami inżynieryjnymi i technicznymi od podstaw lub poprzez znaczącą transformację.

•
Realizacja strategiczna: analityczny sposób myślenia z możliwością projektowania i wykorzystywania danych w celu podejmowania decyzji technicznych i ulepszeń operacyjnych.

Co oferujemy

• Konkurencyjne pakiety wynagrodzeń (rutynowo porównywane z najnowszymi danymi branżowymi), obejmujące wynagrodzenie podstawowe i premie roczne…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/tripadvisor/remote-connectivity-director-152196)