Starszy inżynier oddelegowany do przodu

O Keyfactorze

Naszą misją jest bezpieczne połączenie świata: ludzi, maszyn i sztucznej inteligencji. Keyfactor jest liderem infrastruktury zaufania dla sztucznej inteligencji i maszyn, pomagając największym przedsiębiorstwom i agencjom rządowym na świecie przejąć kontrolę nad tożsamościami kryptograficznymi, które chronią każdą interakcję cyfrową. Za platformą stoi globalny zespół ludzi, którym bardzo zależy na pracy i sobie nawzajem. Działamy szybko, myślimy odważnie i codziennie się wspieramy. Jeśli szukasz pracy, która ma znaczenie i zespołu, który da z siebie wszystko, mamy nadzieję, że zaufasz swojej przyszłości dzięki Keyfactor!

Stanowisko: Starszy inżynier wysyłkowy

Lokalizacja: Londyn, Wielka Brytania (zdalnie)

Doświadczenie: Poziom starszy

Stanowisko: Usługi profesjonalne

Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat

Branża: Bezpieczeństwo komputerów i sieci

Wymagania dotyczące podróży: 25%

O stanowisku

Senior Forward Deployed Engineer to wysoce doświadczony specjalista techniczny odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie i rozwiązywanie problemów ze złożonymi rozwiązaniami klientów. Na tym stanowisku blisko współpracujemy z klientami i zespołami z działów usług profesjonalnych, inżynierii sprzedaży, produktów i inżynierii, aby rozwiązywać trudne problemy techniczne i zapewniać pomyślne wdrożenia.

Starszy FDE wnosi głęboką wiedzę techniczną do kontaktów z klientami, służy jako zaufany doradca techniczny i pomaga przekładać rzeczywiste wymagania klientów oraz wiedzę terenową na ulepszenia naszych produktów i praktyk dostaw. Ta rola przyczynia się również do tworzenia architektur wielokrotnego użytku, wzorców integracji i najlepszych praktyk technicznych, zapewniając jednocześnie wskazówki i opiekę mentorską innym członkom zespołu technicznego.

Obowiązki zawodowe

• Kierowanie projektowaniem technicznym i realizacją złożonych rozwiązań i wdrożeń dla klientów.

• Oceniaj wykonalność techniczną, architekturę, ryzyko, zależności i wymagania dotyczące integracji w środowiskach klientów.

• Rozwiązywanie problemów technicznych i wdrożeniowych, współpracując w razie potrzeby z działem ds. produktów i inżynierii.

• Pełnić funkcję starszego specjalisty ds. zasobów technicznych i punktu eskalacji w przypadku trudnych kontaktów z klientami.

• Opracowywanie i przyczynianie się do tworzenia architektur referencyjnych wielokrotnego użytku, wzorców integracji, narzędzi i najlepszych praktyk technicznych.

• Identyfikuj powtarzające się wyzwania techniczne w terenie i współpracuj z zespołami ds. produktu, inżynierii i dostaw w celu opracowania skalowalnych rozwiązań.

• Przekładaj wymagania klientów i wiedzę terenową na przydatne opinie o produktach i zalecenia techniczne.

• Zapewnianie wskazówek technicznych przez cały cykl życia klienta, od późnej fazy przedsprzedaży po wdrożenie i wdrożenie produkcyjne.

• Pełnić rolę zaufanego doradcy technicznego dla klientów i interesariuszy o różnych funkcjach.

• Jest mentorem i zapewnia wskazówki techniczne FDE i innym członkom zespołu technicznego.

• Przyczynianie się do poprawy spójności wdrożeń, skalowalności i czasu uzyskania korzyści dla klienta.

• Współpraca w zakresie usług profesjonalnych, inżynierii sprzedaży, produktów i inżynierii w celu poprawy ogólnego doświadczenia klienta.

Minimalne kwalifikacje, wykształcenie i umiejętności

• Znaczące doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa korporacyjnego, chmury, infrastruktury lub rozwiązań SaaS w złożonych środowiskach klientów.

• Silna wiedza specjalistyczna w zakresie integracji przedsiębiorstw, interfejsów API, systemów rozproszonych, sieci, tożsamości, bezpieczeństwa i technologii chmurowych.

• Sprawdzona umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania złożonych i niejednoznacznych problemów technicznych.

• Doświadczenie w zakresie architektury rozwiązań, przedsprzedaży, wdrażania i wdrażania produkcyjnego.

• Doświadczenie w opracowywaniu lub przyczynianiu się do tworzenia architektur technicznych wielokrotnego użytku, wzorców integracji, narzędzi lub najlepszych praktyk.

• Silne umiejętności komunikacji w kontakcie z klientem, umożliwiające przekazywanie złożonych koncepcji technicznych zarówno odbiorcom technicznym, jak i nietechnicznym.

• Wykazana umiejętność współpracy i wywierania wpływu na zespoły ds. produktu, inżynierii i inne zespoły wielofunkcyjne bez bezpośredniego upoważnienia.

• Możliwość działania z dużą autonomią przy jednoczesnym skutecznym zarządzaniu wieloma złożonymi relacjami z klientami.

• Doświadczenie w mentoringu lub udzielaniu wskazówek technicznych innym praktykom technicznym.

#LI-NA1
Kompensacja

Wynagrodzenie będzie proporcjonalne do doświadczenia.

Kultura, możliwości kariery i świadczenia

Budujemy zespoły, które nieustannie starają się być lepsze niż dzień wcześniej. Codziennie będziesz stawiany przed wyzwaniami i będziesz mieć szansę na rozwój osobisty i zawodowy. Równoważymy autonomię i strukturę, aby stworzyć środowisko przedsiębiorczości, które pobudzi kreatywność i nowe pomysły.

Oto tylko niektóre inicjatywy, które czynią naszą kulturę wyjątkową:

• Drugie piątki (dzień wolny w całej firmie w drugi piątek każdego miesiąca oprócz listopada i grudnia ze względu na harmonogram świąteczny). Należy pamiętać, że to świadczenie może ulec zmianie.

• Kompleksowy zakres świadczeń na całym świecie.

• Płatny urlop rodzicielski jest dostępny dla nowych rodziców. Struktura różni się w zależności od wymagań regionalnych/rządowych. W regionach, w których nie istnieją płatne urlopy rządowe, np. w USA, firma oferuje hojny płatny urlop rodzicielski wraz z kompleksowym wsparciem w zakresie adopcji i płodności.

• Konkurencyjny czas wolny na całym świecie.

• Dedykowani ambasadorowie skupieni na pracownikach za pośrednictwem kluczowych autorów i komitetów ds. kultury.

• DIVERSE Commitment – ​​wezwanie do działania na rzecz bardziej włączającej i zróżnicowanej przyszłości w biznesie, społeczeństwie i technologii.

• Program Keyfactor Alliance wspierający wysiłki DEIB.

• Zasoby dobrego samopoczucia, zasiłek odnowy biologicznej, bezpłatne członkostwo w aplikacji Mindfulness, środy Wellness.

• Światowy Dzień Wolontariusza, łączenie firm non-profit i 3 dni wolne od wolontariatu.

• Comiesięczne spotkania poświęcone rozwojowi talentów i przekrojowe, wspierające rozwój zawodowy.

• Regularne spotkania All Hands – po których następują spotkania grupowe.

Nasze podstawowe wartości…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/keyfactorinc/senior-forward-deployed-engineer-london-247395)