Ingénieur Déployé Avancé - MX

Ingénieur déployé à l'avant - Mexique

À propos de l'entreprise
Nous travaillons en partenariat avec un système d'exploitation natif d'IA pour les chaînes d'approvisionnement utilisées par les grossistes, les fabricants, les détaillants et les commerçants. La plateforme intègre les données de logistique et d'approvisionnement via des connexions avec des systèmes internes et externes, permettant des analyses prédictives et des flux de travail automatisés qui améliorent les taux de remplissage, réduisent les niveaux de stocks et optimisent le temps de cycle cash-to-cash.
En tirant parti de l'analyse prédictive et de l'automatisation, l'entreprise aide les grandes entreprises à réduire leurs coûts, à générer des revenus supplémentaires et à prévenir les sous-stocks ou les surstocks dans les chaînes d'approvisionnement mondiales complexes.

Aperçu du rôle
Le Forward Deployed Engineer (FDE) est la personne qui fait fonctionner la plateforme dans le monde réel. Ce rôle se situe à l'intersection de l'ingénierie, des opérations client et de la mise en œuvre de l'IA – et est responsable de l'exécution technique de la façon dont la plate-forme est intégrée à l'environnement de chaque client.
Le FDE travaille directement avec les clients et l'équipe de mise en œuvre, apprend comment les systèmes et les opérations de chaque client fonctionnent réellement et crée les intégrations, les automatisations et les solutions d'IA qui rendent la plateforme essentielle à la mission. Il s’agit d’un rôle unique en son genre dans l’entreprise : la personne qui le prendra définira ici à quoi ressemble le déploiement avancé.

Principales responsabilités

• Créer des intégrations entre la plateforme et les systèmes clients (ERP, WMS, TMS, entrepôts de données) en écrivant du code réel pour connecter, extraire et transformer les données dans tous les environnements.

• Déployez aux côtés des clients dans leur environnement : comprenez comment leurs équipes fonctionnent réellement, où les données sont interrompues et ce qui doit être construit ou configuré pour fonctionner de manière fiable.

• Concevoir, mettre en œuvre et itérer des flux de travail d'IA à l'aide de la plate-forme de l'entreprise (flux agents, ingénierie rapide, conception du contexte et évaluation des résultats) adaptés aux cas d'utilisation spécifiques de la chaîne d'approvisionnement de chaque client.

• Posséder la fiabilité, les performances et l'amélioration continue des déploiements en direct : surveillez les résultats, identifiez les modes de défaillance et corrigez-les sans attendre qu'on vous le demande.

• Traduisez ce que vous créez et apprenez sur le terrain en commentaires structurés sur les produits, en documentation technique et en manuels réutilisables – afin que le prochain déploiement démarre plus intelligemment que le précédent.

Profil que nous recherchons

• Vous construisez des choses : Min. 2 à 4 ans d'expérience pratique en ingénierie (Python, API REST, SQL) et un portefeuille d'intégrations ou de systèmes réels que vous avez livrés, et pas seulement conçus

• Vous opérez dans l'ambiguïté : à l'aise d'entrer dans un environnement client sans spécifications complètes, de poser les bonnes questions et de déterminer ce qui doit être construit - sans attendre des exigences parfaites.

• Vous comprenez les données de bout en bout : comment elles circulent à travers les systèmes, où elles se cassent et ce qu'il faut pour les rendre suffisamment propres et fiables pour que l'IA puisse les utiliser – SQL ou équivalent est une seconde nature.

• Vous avez une compréhension pratique de l'IA et des LLM : suffisamment pour concevoir des invites, évaluer les résultats de manière critique et savoir quand un résultat de modèle semble correct mais ne l'est pas.

• Vous communiquez clairement avec tous les publics : pouvez expliquer une intégration technique à un vice-président des opérations et rédiger une documentation claire pour un ingénieur - en espagnol et en anglais.

• Vous êtes propriétaire de ce que vous expédiez : responsabilité élevée, faible ego – vous recherchez la cause profonde, la corrigez et vous assurez que cela ne se reproduise plus.

• Basé en Amérique latine ou aux États-Unis, disponible pour travailler sur plusieurs fuseaux horaires et se rendre sur les sites clients en cas de besoin.

Agréable à avoir

• Expérience en chaîne d'approvisionnement, en logistique ou en opérations : vous comprendrez ce que signifient les ruptures de stock, les taux de remplissage et l'OTIF sans avoir besoin d'un glossaire.

• Expérience d'intégration avec des systèmes d'entreprise tels que SAP, Oracle ou des plateformes ERP et WMS similaires.

• Expérience antérieure dans un rôle technique de déploiement avancé, d'ingénierie de solutions ou en contact avec le client.

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/breakmark/remote-forward-deployed-engineer-mx-419021)