Ingeniero de Soporte Técnico (m/w/d)

SLEE Fullservice-Lösungen
Erfahrung und Engagement: desde 1954 para Histopatología y Krebsdiagnostik
Wir sind SLEE: Pioniere für Präzisionstechnologie. Seit über einem halben Jahrhundert arbeiten wir Tag für Tag an den besten Lösungen zur Einrichtung von Pathologielaboren. Wir entwickeln und produzieren unsere Geräte an unserem Unternehmenssitz in Nieder-Olm bei Mainz.
Wir alle bei SLEE wissen, wie viel von der schnellen und hochwertigen Probendiagnose abhängt. Mit unserem Wissen und unseren Produkten tragen wir dazu bei, Leben zu retten.
Aufgaben

• Soporte técnico en el nivel de expertos: Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen sowie Unterstützung unserer internationalen Vertriebspartner im 2nd-Level-Support

• Gestión de caídas de servicios propia: Systematische Fehleranalyse, Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze sowie strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen

• Technische Schulungen: Durchführung von Schulungen für unsere internationalen Vertriebspartner

• Documentación técnica: Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen

• Internationale Kundenbetreuung: Technische Unterstützung unserer Partner und Kunden, per Mail, Telefon und vor Ort, einschließlich gelegentlicher internationaler Dienstreisen

Calificación

• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Ingenieurwissenschaften, Mechatronik oder Elektrotechnik), Meister oder vergleichbarer höherer technischer Abschluss. Alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und nachweisbarer technischer Expertise.

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Feinmechanik, Elektronik und Firmware/Software

• Kenntnisse in der Kältetechnik sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplex technische Zusammenhänge zu erfassen, Fehlerursachen systematisch einzugrenzen und eigenständig Lösungen zu entwickeln

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die sichere Kommunikation mit internationalen Partnern

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen (aprox. 10 %)

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz

• Freude daran, technisches Wissen verständlich zu vermitteln, Schulungen durchzuführen und andere bei technischen Fragestellungen zu unterstützen

Beneficios

• Kein Tag es el mismo que otros. Bei SLEE haben Sie einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem weltweit tätigen mittelständischen Unternehmen.

• Sie werden von Kolleginnen und Kollegen professional eingearbeitet. Ihr Arbeitsplatz im neuen Bürogebäude ist mit modernen Arbeitsmitteln ausgestattet. ¡Haga clic en una página de Internet para obtener una impresión de SLEE!

• Entscheidungswege sind kurz und unkompliziert.

• Bei uns haben Sie beste fachliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Finden Sie bei uns Ihren Platz!

• Schulungen und Weiterbildungen ermöglichen wir Ihnen gerne dort, wo es für Sie passt und Sie beruflich weiterbringt. Sie wollen Ihren Job immer wieder besser machen? ¡Dann sind Sie bei SLEE genau richtig!

Was Sie auch noch bekommen:

• Steuerfreie Sachbezugskarte

• Gratificación de etiquetas Geburtstag

• Zuschuss zum Jobrad

• Regelmäßige Mitarbeitergespräche

• Parkplatz en el Betriebsgelände

• Carga gratuita de bicicletas eléctricas y automóviles eléctricos

• Zuschuss zur Brille

• Getränke zur freien Verfügung

• Regelmäßige Mitarbeiter-Eventos

• Hervorragende Verkehrsanbindung (a 5 minutos de la autopista, ÖPNV en Laufweite)

¿Pasó la Stellenbeschreibung? ¿Kribbelt está en Ihren Fingern? Dann freuen wir uns zeitnah auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittsdatum und Ihrem Gehaltswunsch.
¿Gibt es noch offene Punkte oder haben Sie Fragen? Dann beantworten wir Ihnen diese gerne persönlich unter Tel. +49 (0)6136 76997-0. ¡Wir freuen uns auf Sie!
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Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/slee-medical-gmbh/technical-support-engineer-nieder-olm-241993)