Director de TI

En Optics11, desarrollamos tecnología de detección de fibra óptica ultrasensible que ayuda a proteger la infraestructura marítima y los activos energéticos en todo el mundo. Somos una empresa de rápido crecimiento, impulsada por una misión, con colegas de más de veinte nacionalidades.
A medida que crecemos, buscamos un director de TI para liderar y desarrollar la organización que mantiene a Optics11 en funcionamiento y listo para escalar. Darás forma a nuestra dirección de TI, fortalecerás la prestación de servicios y crearás el equipo, la arquitectura y el modelo operativo necesarios para la siguiente fase de la empresa.

sobre el papel

Será propietario de la estrategia y la entrega de TI en los servicios de soporte y lugar de trabajo, infraestructura, tecnología operativa y de nube, integración y aplicaciones empresariales y operaciones de TI de productos. Su competencia incluye personas, presupuesto, proveedores, arquitectura, gestión de servicios y continuidad en estas áreas.
Este es un papel de liderazgo práctico. Establecerás la dirección y gestionarás el equipo, mientras te mantendrás lo suficientemente cerca de la tecnología para tomar decisiones acertadas y ganarte la confianza de especialistas experimentados. Introducirá formas prácticas de trabajo basadas en ITIL que hacen que los servicios sean predecibles sin crear burocracia innecesaria.
La Oficina de Seguridad opera independientemente de TI y establece requisitos de seguridad, aportes de arquitectura y expectativas de garantía. Su equipo implementará y operará los controles técnicos asignados a TI. Para los productos en el campo, el Servicio de Atención al Cliente será responsable del caso del cliente y la Ingeniería de Producto será responsable del diseño del producto y los cambios de ingeniería. Product IT Operations proporcionará la capacidad operativa especializada de TI entre ellos.

que haras

• Liderar y desarrollar un equipo de TI multidisciplinario que cubra soporte en el lugar de trabajo, infraestructura, nube, tecnología operativa, aplicaciones empresariales y operaciones de TI de productos.

• Ser dueño de la estrategia, arquitectura, hoja de ruta y prioridades de TI, traduciendo las necesidades del negocio en planes claros y alcanzables.

• Establecer un modelo de servicio alineado con ITIL con una mesa de servicio, grupos de resolución claros, cambios controlados, niveles de servicio significativos y mejora continua.

• Garantizar la confiabilidad y recuperabilidad de la tecnología del lugar de trabajo, los servicios de identidad, los puntos finales, los servidores, las plataformas en la nube, las redes, el respaldo y la recuperación.

• Reducir la dependencia de expertos individuales a través de cobertura competente, documentación, acceso seguro, transferencia de conocimientos y procedimientos de recuperación probados.

• Poseer el ciclo de vida técnico de las integraciones y aplicaciones centrales de la empresa, p. ERP, PLM, CRM. Los propietarios de negocios definen los procesos y los requisitos de datos, mientras que los líderes de aplicaciones y TI realizan la administración y los cambios aprobados.

• Construir operaciones de TI de productos como un servicio diferenciado para la nube, el borde, la conectividad y otros componentes de TI utilizados en los productos implementados por los clientes. Establezca monitoreo, parches, respaldo, acceso remoto seguro, preparación operativa y traspasos de soporte claros.

• Definir y mejorar las responsabilidades de TI dentro de los entornos de fabricación y prueba, incluido el registro de activos, los sistemas operativos, la conectividad, los límites de soporte y una arquitectura de red OT segregada.

• Implementar y operar los controles de seguridad asignados a TI, mantener evidencia y planes de remediación, y trabajar con la Oficina de Seguridad en incidentes, riesgos y excepciones.

• Trabajar con I+D y Ciencia de Datos en infraestructura e integraciones acordadas. Esos equipos conservan la propiedad de DevOps y MLOps.

• Planificar y entregar servicios de TI para nuevas ubicaciones, incluido soporte remoto, manos locales, logística de equipos y coordinación con Seguridad e Instalaciones.

• Ser dueño del presupuesto de TI y de las relaciones con los proveedores, y garantizar que los socios externos complementen la responsabilidad y el conocimiento internos.

• Liderar la separación de dependencias y servicios de TI interconectados, estableciendo una propiedad clara y al mismo tiempo protegiendo la continuidad y garantizando traspasos controlados.

• Utilizar datos sobre el desempeño del servicio, la carga de trabajo, los riesgos y las habilidades para guiar el reclutamiento, la capacitación y la inversión, y comunicar claramente el progreso a la gerencia.

que ofrecemos

• La oportunidad de dar forma y escalar la organización de TI de una empresa internacional de tecnología profunda.

• Responsabilidad significativa por el equipo, los servicios, la arquitectura y las inversiones dentro de su competencia.

• Un salario competitivo y un paquete de beneficios.

• Un ambiente de trabajo internacional con compañeros de más de veinte nacionalidades.

• Actividades periódicas del equipo, eventos de la empresa y almuerzos frescos del equipo tres veces por semana.

lo que traes
Nos importa más lo que puedes hacer que cómo llegaste allí. Damos la bienvenida a candidatos sólidos de diferentes orígenes educativos y profesionales.

• Ha liderado una función de TI o un equipo técnico multidisciplinario a través del crecimiento y comprende cómo desarrollar capacidad antes de que los servicios se vean sobrecargados.

• Ha gestionado especialistas en infraestructura, aplicaciones y soporte al usuario final y sabe cómo crear una propiedad clara sin perder la colaboración.

• Lideras a través de coaching, apoyo práctico y retroalimentación honesta, e inviertes en el desarrollo profesional de tu equipo.

• Se siente cómodo en un entorno híbrido moderno, que incluye Microsoft 365, Azure y Entra ID, infraestructura local, redes, administración de terminales, respaldo y recuperación.

• No es necesario que sea el mayor experto en todos los ámbitos, pero puede cuestionar los diseños, formular las preguntas correctas y tomar decisiones técnicas creíbles.

• Tiene experiencia práctica en gestión de servicios de TI, aplicaciones empresariales, integraciones, arquitectura y hojas de ruta tecnológicas.

• Tiene presupuestos propios y relaciones con proveedores y puede establecer concesiones claras entre servicio, riesgo, costo y capacidad.

• Ha trabajado en un entorno en el que las obligaciones de seguridad, cumplimiento y defensa determinan el funcionamiento de TI, o puede adaptarse rápidamente a él.…

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/optics11/it-director-amsterdam-395700)