Μηχανικός Τεχνικών Επιχειρήσεων (CDI)

Η Askara est une start-up SaaS en forte croissance qui développe un logiciel basé sur l'intelligence artificielle et piloté à la voix pour les οδοντιάτροι.

Notre mission : Simplifier le quotidien des dentistes en automatisant leurs tâches administratives , de la dictée vocale à la redaction de documentation médicaux complexes.

Aujourd'hui, συν 4 000 praticiens utilisent notre solution, nous avons généré plus 400.000 documents , et nous traitons plusieurs dizaines de milliers d'heures d'audio chaque mois.

Nous avons une équipe qui écoute les besoins des praticiens et construit le produit. Il nous manque la personne dont le métier est de le faire tourner .

Αποστολές Vos

Nous recherchons un(e) Technical Operations Engineer (TechOps) , dont la mission tient en une phrase : Askara marche, de façon fiable et sûre .

Concrètement, vous prenez la responsabilité de tout ce qui fait qu'un produit livré reste un produit qui fonctionne : la sécurité, l' IT interne, la qualité et les tests, la réponse aux περιστατικά.

Ce poste est une création . Aujourd'hui, ces sujets sont portés par le CTO, en parallèle du reste. Vous n'héritez donc pas d'une page blanche (ISO 27001 obtenue, EDR déployé, CI/CD en place, tests Θεατρικός συγγραφέας, παρακολούθηση Sentry, procédure d'incident formalisée) mais d'un périmèrire jamquiisàureel, éclatéa, plein temps.

Vous serez le pivot entre :

• la tech

• υποστήριξη

• la conformité

• la κατεύθυνση

Un mot d'honnêteté sur la nature du poste: c'est un rôle très opérationnel et très interne. On y écrit des procédures, mais surtout on les applique. On y rédige un plan de test, puis on le joue. On y documente une politique d'accès, puis on va révoquer les comptes un par un. Si vous cherchez un poste de méthodologie pure, ce n'est pas celui-là. Si vous aimez que les choses soient carrées et que ça se voie, c'est exactement celui-là.

🧪 Δοκιμές ποιοτικού προϊόντος και

(περιβάλλον 40% du temps)

• Prendre la stratégie de test de bout en bout : plans de test, tests automatisés (Συγγραφέας), tests καπνού, tests de non-regression

• Définir les critères de sortie d'une release : ce qui bloque un déploiement, ce qui ne le bloque pas

• Jouer la QA sur les parcours critiques avant chaque livraison web, desktop et mobile

🚨 Fiabilité και περιστατικά

(περιβάλλον 30% du temps)

• Faire vivre la procédure d'incidents : niveaux de gravité, playbooks, status page, client επικοινωνίας

• Être Incident Lead sur les cas sérieux, et garantir que l'information circule vite et juste

• Animer les post-mortems sans recherche de coupable, et surtout s'assurer que les actions correctives sont livrées

• Ενεργοποίηση παρακολούθησης και ειδοποίησης

🔐 Λειτουργία κυβερνοασφάλειας

(περιβάλλον 20% du temps)

• Faire vivre au quotidien notre dispositif desécurité : EDR, MFA, gestion des vulnérabilités, durcissement des postes

• Piloter les revues d'accès périodiques et en produire les preuves

• Organizer la sensibilisation de l'équipe : campagnes de phishing, rappels, formation à l'arrivée

🖥️ IT Internet et parc

(περιβάλλον 10% du temps)

• Gérer le parc de postes (macOS et Windows) et de téléphones : achat, προετοιμασία, chiffrement, mises à jour, inventaire, replacement

• Industrialiser l' onboarding et l'offboarding : matériel prêt le jour J, accès ouverts au bon niveau, tout coupé et récupéré au départ

• Διαχειριστής les comptes et les accès sur l'ensemble de nos outils : SSO, MFA, gestionnaire de mots de passe, droits parrôle

🛠️ Περιβάλλον

• Cloud : AWS, Terraform

• Προϊόν: web εφαρμογών (React), API (PHP / Symfony), Electron (Windows / macOS)

• Δοκιμές : Θεατρικός συγγραφέας, CI GitHub

• Monitoring : Sentry, UptimeRobot

• Δεδομένα / BI : Metabase, SQL

• Suivi et doc : Linear, Notion, Slack

• Υποστήριξη : Θυροτηλέφωνο

• IA : Claude, πράκτορες και εσωτερικοί αυτοματισμοί (MCP, σενάρια)

• Συμμόρφωση : ISO 27001, SOC 2, HDS, RGPD

👉 Vous n'avez pas besoin de savoir développer une feature, mais vous devez être capable de lire du code, comprendre une αρχιτεκτονική και debugger sans dépendre de quelqu'un . Sans ça, le poste devient de la συντονισμού, et ce n'est pas ce qu'on cherche.

Βασικές αρμοδιότητες

• Profil polyvalent et autonome , qui aime prendre un sujet en friche et le rendre carré

• Une Expérience en IT / sysadmin, QA, DevOps, τεχνική υποστήριξης

• Solide sur au moins deux de ces axes, curieux(se) sur les autres :

• IT interne et sécurité : gestion de parc, comptes et acès, bonnes pratiques

• qualité et tests : plans de test, αυτοματοποίηση, non-regression

• fiabilité : παρακολούθηση, περιστατικά, διαγνωστικά

• À l'aise avec l' IA comme outil de travail : vous l'utilisez déjà tous les jours et vous avez envie d'aller plus loin que le chat

• Capable de dire non à une release, et de l'expliquer sans braquer l'équipe

• Sang-froid en κατάσταση d'incident, et goût pour le concret : on mesure ce poste à ce qui est en place, pas à ce qui est prévu

• Μπόνους : exérience en santé numérique, environnement audité (ISO 27001, SOC 2, HDS), ou en application distribuée desktop

Πλεονεκτήματα

• CDI basé à Strasbourg, ouvert au remote (υβριδικό ιδανικό)

• Αμοιβή : 45 à 55k€ προσωπική εμπειρία

• Έπαθλο Mutuelle με χρέωση 100%

• Matériel haut de gamme fourni (MacBook ή Windows au choix)

• Poste transverse, rattaché à la κατεύθυνση τεχνική, avec une vraie autonomie et une expposition directe à la κατεύθυνση

Ce poste est volontairement large, et il est appelé à grandir avec l'entreprise. Selon vos appétences :

• Υπεύθυνη ασφάλεια λειτουργίας (RSSI Operationnel)

• Directoreur / Directrice des érations , sur un périmètre élargi au-delà de la tech

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Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/askara/technical-operations-engineer-cdi-strasbourg-9448)