Technischer Integrationsspezialist (EMEA)

Über die Position
Constructor wurde 2019 eingeführt und ist eine KI-basierte E-Commerce-Such- und Entdeckungsplattform, die Käufern hilft, die richtigen Produkte zur richtigen Zeit zu finden und es führenden globalen E-Commerce-Marken ermöglicht, bedeutende Umsatz- und Konversionssteigerungen zu erzielen.

Als Spezialist für technische Integration verbessern Sie das E-Commerce-Erlebnis für Hunderte Millionen Benutzer auf der ganzen Welt, indem Sie E-Commerce-Unternehmen (unseren Kunden) erstklassigen technischen Support bei der Integration ihrer Websites und mobilen Anwendungen in die Plattform von Constructor bieten. Dazu gehört:

• Onboarding-Unterstützung – Zusammenarbeit mit Kunden, um ihre technischen Integrationsanforderungen zu verstehen und sie durch den Integrationsprozess zu unterstützen

• API- und Bibliotheksschulung – Bereitstellung fachkundiger Anleitung zur Integration mit Constructor-APIs und zur Nutzung von Open-Source-Bibliotheken

• Fehlerbehebung – Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen und Integrationsprobleme gemeinsam mit Kundenerfolgsteams

• Indexkonfiguration – Zusammenarbeit mit Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Produktkataloge ordnungsgemäß konfiguriert sind, einschließlich Hochladen von Katalogdaten, Konfigurieren von Facetten, Suchfunktionen, Sortierreihenfolgen und Abrufen von Ergebnissen

• Kommunikation – Fungiert als Verbindung zwischen Kunden und anderen technischen Ressourcen und antwortet umgehend mit klaren Erklärungen auf Anfragen

• Prozessverbesserung – Dokumentation von Kundeninteraktionen, häufigen Problemen und Lösungen, Verbesserung der Integrationsdokumentation und des Kunden-Onboardings

Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder im technischen Support

• Kenntnisse über REST-basierte Webdienste, APIs und Best Practices für die Integration

• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Konzepte einem technisch nicht versierten Publikum zu erklären

• Detailorientiert mit der Verpflichtung, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten

• Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und ein proaktiver Ansatz zur Problemlösung

Bevorzugte Qualifikationen

• Vertrautheit mit strukturierten Datenformaten (JSON, CSV) und grundlegenden Such-/Indexkonzepten

• Vertrautheit mit Debugging-Tools wie Browser-Entwicklungstools, API-Clients (z. B. Postman) oder Protokollen.

• Vertrautheit mit A/B-Tests, Verständnis serverseitiger und clientseitiger Kontexte, Netzwerkanforderungsrouting/HTTP.

• Vertrautheit mit der Arbeit mit Open-Source-Bibliotheken, der Entwicklung von JavaScript-Webanwendungen und Integrationsmustern.

Vorteile

• 🧠 Arbeiten Sie mit intelligenten und einfühlsamen Menschen zusammen, die Ihnen helfen, zu wachsen und einen sinnvollen Beitrag zu leisten

• 🌎 Komplett dezentrales Team – wählen Sie Ihren Wohnort

• 🎉 Regelmäßige Team-Offsites, um Kontakte zu knüpfen und zusammenzuarbeiten

• 🏝️ Unbegrenzte Urlaubszeit – wir empfehlen allen unseren Mitarbeitern dringend, sich mindestens 3 Wochen pro Jahr zu nehmen

• 🛋️ Work-from-Home-Stipendium! Wir möchten, dass Sie über die Ressourcen verfügen, die Sie für die Einrichtung Ihres Homeoffice benötigen

• 💵 Grundgehalt: 70.000–90.000 USD, abhängig von Kenntnissen, Fähigkeiten, Erfahrung und Interviewergebnissen

• 💻 Apple-Laptops werden neuen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt

• 🧑‍🎓 Schulungs- und Entwicklungsbudget für jeden Mitarbeiter, jedes Jahr aktualisiert

• 👪 Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub für qualifizierte Mitarbeiter

Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion bei Constructor
Bei Constructor.io setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das vielfältig, gleichberechtigt und integrativ ist. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund willkommen und bieten allen Bewerbern gleiche Chancen, unabhängig von ihrer Ausbildung, Meinungsvielfalt, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder Zugehörigkeit zu einer anderen geschützten Gruppe.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen. Mit dem Absenden dieser Bewerbung erkennen Sie an, dass Constructor die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Bewertung Ihrer Kandidatur für diese Stelle erhebt und verarbeitet. Wenn Sie nicht ausgewählt werden, speichern wir Ihre Daten für einen begrenzten Zeitraum, wie in unserer Datenschutzerklärung für Personalbeschaffungsmaßnahmen beschrieben. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/constructor/remote-technical-integration-specialist-emea-177085)