Account-Manager

UNSERE MISSION
Das Ziel Ihrer Wahl für den Autowechsel zu werden. Durch die Kombination von Technologie, Medien und umfassender Automobilkompetenz haben wir die Art und Weise, wie Menschen Autos kaufen, verkaufen, bewerben und leasen, auf den Kopf gestellt.
Was als einfache Bewertungsseite begann, ist heute eines der größten Online-Autowechsel-Ziele in Europa. Allein im letzten Jahr sind wir um mehr als 50 % gewachsen und haben vor Ort Autos im Wert von fast 3 Milliarden Pfund gekauft, während über unseren „Sell My Car“-Service Autos im Wert von 1,8 Milliarden Pfund zum Verkauf angeboten wurden.
Im Jahr 2024 gingen wir groß raus und erwarben Autovia – die Macher der Zeitschriften AutoExpress und Evo – und verdoppelten so über Nacht unser Publikum. Zusammen verfügen wir jetzt über einen der größten YouTube-Kanäle der Welt mit fast 10 Millionen Abonnenten und über 1,1 Milliarden jährlichen Aufrufen, während wir 1,2 Millionen gedruckte Exemplare unserer Zeitschriften verkaufen und eine jährliche Reichweite von über 350 Millionen Webinhalten haben.
Und wir sind noch lange nicht fertig!
Carwow sucht einen Account Manager zur Verstärkung unseres Get Your Car (New Market)-Teams, das sich auf den Autokauf konzentriert.

WAS SIE TUN WERDEN

• Werden Sie zum Experten für Ihre Marken und gewinnen Sie ein tiefes Verständnis für deren Herausforderungen, Chancen und Gesamtleistung auf der Carwow-Plattform.

• Pflegen Sie eine regelmäßige und proaktive Kommunikation mit Kunden, hauptsächlich über Telefon- und Videoanrufe, um starke und langfristige Beziehungen aufzubauen.

• Bereitstellung aufschlussreicher Leistungsanalysen und Empfehlung von Prozessverbesserungen für Händlerpartner, um deren Kapitalrendite bei Carwow zu steigern.

• Leiten Sie die Einarbeitung und Schulung neuer Händler, sorgen Sie für ein nahtloses Erlebnis und steigern Sie die Bindungsraten.

• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Leistung Ihres Portfolios mit klaren Zielen, einschließlich des Upsellings zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen.

• Arbeiten Sie eng mit dem vor Ort tätigen Partner Success-Team zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenstrategien nahtlos und effektiv umgesetzt werden.

WAS SIE BENÖTIGEN

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, wobei der Schwerpunkt auf dem Aufbau und der Pflege von Beziehungen sowohl innerhalb von Carwow als auch zu externen Händlerpartnern liegt.

• Sie zeichnen sich durch die Förderung von Verbindungen durch proaktive Kontaktaufnahme über Telefonanrufe und persönliche Kundengespräche aus.

• Als beratender und kreativer Problemlöser nehmen Sie sich die Zeit, das Geschäft jedes Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen für die Bewältigung seiner Herausforderungen anzubieten.

• Nachgewiesene Fähigkeit, Wachstumschancen zu erkennen und zusätzliche Produkte und Dienstleistungen effektiv an Händlerpartner zu verkaufen, was sowohl für den Händlerpartner als auch für Carwow einen Mehrwert schafft.

• Eigenmotiviert, proaktiv und ergebnisorientiert; Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre eigene Leistung, ohne dass ein Mikromanagement erforderlich ist.

• Sie priorisieren rücksichtslos die Aufgaben mit der höchsten Auswirkung, die zu Geschäftsergebnissen führen, und verwalten gleichzeitig effektiv die Erwartungen mehrerer Interessengruppen.

• Ein kollaborativer Teamplayer, der nahtlos mit Kollegen, insbesondere unserem vor Ort tätigen Partner Success-Team, zusammenarbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

• Sie sind anpassungsfähig und belastbar, gedeihen in einem schnelllebigen Umfeld und passen sich schnell an sich ändernde Prioritäten an.

• Beherrscht den Umgang und die Analyse grundlegender Daten mithilfe von Excel-/Google-Tabellen.

• Automobilerfahrung ist zwar nicht erforderlich, Kenntnisse im digitalen Marketing sind jedoch von großem Vorteil.

WAS HABEN SIE DABEI?

• Hybrides Arbeiten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt zur Finanzierung Ihres Traumurlaubs auf Bali

• Angemessene Rentenbeiträge für einen ruhigen Ruhestand

• Teilen Sie Optionen – wenn wir erfolgreich sind, geht es Ihnen auch gut!

• Vitality Private Healthcare, für Seelenfrieden, plus Gutscheine für die Augenpflege

• Lebensversicherung für (noch mehr) Seelenfrieden

• Monatliche Coaching-Sitzungen mit Spill – unserem Partner für psychisches Wohlbefinden

• Erweitertes Urlaubspaket, plus Feiertage

• 28 Tage Jahresurlaub

• 1 Tag für Ihre Hochzeit

• 1 Tag frei, wenn Sie umziehen – denn ein Umzug ist ohne Arbeit schon schwer genug!

• Anlässlich Ihres dritten Jubiläums erhalten Sie 30 Tage Jahresurlaub pro Jahr

• Anlässlich Ihres zehnjährigen Jubiläums erhalten Sie 35 Tage Jahresurlaub pro Jahr

• Option zum Kauf von 3 zusätzlichen Urlaubstagen pro Jahr

• Einen Monat lang im Ausland arbeiten

• Inklusive Richtlinien für Eltern-, Partner- und gemeinsame Elternzeit, Fruchtbarkeitsbehandlung und Schwangerschaftsverlust

• Bubble-Kinderbetreuungsunterstützung und ermäßigte Nanny-Gebühren für die Kleinen

• Die neueste Technologie (Macbook oder Surface), um Ihre Talente im GIF-Versand zu stärken

• Bis zu 500 £/550 € Homeoffice-Zuschuss für den Massagesessel, über den Sie gesprochen haben

• Großzügiges Lern- und Entwicklungsbudget, das Ihnen hilft, Ihr Handwerk zu meistern

• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen: Tech-Mittagessen, Kaffee mit den Führungskräften, Lunch 8 Learns, Buchclubs, gesellschaftliche Veranstaltungen/alles andere, womit Sie uns belästigen

• Empfehlen Sie einen Freund und erhalten Sie Geld. Wiederholen Sie diesen Vorgang für unendlich viel Geld

Vielfalt und Inklusion sind ein integraler Bestandteil unserer Kultur. Wir wissen, dass vielfältige Teams starke Teams sind, daher heißen wir Personen mit unterschiedlichen Identitäten, Hintergründen und Erfahrungen willkommen, sich für diese Position zu bewerben. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen auf der Grundlage von Erfahrung, Fähigkeiten und Potenzial, sodass alle unsere Bewerber fair und gleich behandelt werden.
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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/carwow/account-manager-london-190364)