Produktdesigner

Wir schalten den Zugang zum NHS frei, denn die Gesundheitsversorgung ist erst dann wirklich kostenlos, wenn sie wirklich zugänglich ist 💙

Die beste Gesundheitsversorgung der Welt, kostenlos. Es ist keine neue Idee, sie heißt NHS. Doch der größte Gesundheitsdienstleister ist grundlegend kaputt. Die Patientenzufriedenheit ist so niedrig wie nie zuvor, und als Hauptgrund wird mangelnder Zugang genannt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Problem mit einer Technologie zu beheben, die tatsächlich funktioniert.
Wir bauen die Eingangstür zum britischen Gesundheitswesen und schaffen eine Zukunft, in der eine Milliarde NHS-Termine transparent und sofort buchbar sind und Patienten mithilfe von KI gleich beim ersten Mal zum richtigen Service geführt werden.
Wir entwickeln wichtige nationale Infrastruktur. Heute verwenden 26 % der Hausarztpraxen in England unsere Patientenregistrierungssoftware, während jede fünfte Hausarztpraxis in London Bookable Search verwendet, um neuen Patienten dabei zu helfen, Termine nahtlos zu finden und zu buchen.
Unser neuestes Produkt, Bookable Navigator, erweitert diese Vision durch die automatische Buchung von Terminen für bestehende Patienten.
Wir operieren in einer funktionierenden Hausarztpraxis in East London 🏥 Wir werden von Y Combinator, Innovate UK und dem NHS Clinical Entrepreneur Programme unterstützt und waren zuvor das 8. am schnellsten wachsende Startup in Großbritannien und das 33. am schnellsten wachsende in Europa 🚀

⛩️ Unsere Prinzipien
Spannende Herausforderungen liegen vor Ihnen. Geleitet von unseren Grundsätzen begegnen wir diesen Herausforderungen mit einem durchdachten und fürsorglichen Ansatz. Diese Prinzipien bestimmen alles, was wir bei Healthtech-1 tun:

• 💙 Sorge dich tief

• 🏋️‍♀️ Arbeite hart

• 🤝 Seien Sie Ihr Wort

• 💬 Vertrauen Sie auf radikale Wahrheit und Transparenz

• 🚀 Machen Sie die beste Arbeit Ihres Lebens

• 🥳 Finde den Spaß

Lesen Sie mehr über unsere Prinzipien und unser „Warum“ im Healthtech-1-Handbuch.

Die Rolle
Wir stellen einen Produktdesigner mittlerer Ebene ein, der direkt mit unserem CEO zusammenarbeitet und das Design des Bookable Navigator Inbox übernimmt: Dies ist der Ort, an dem Hausarztpraxisteams alle Patientenanfragen entgegennehmen, selektieren und darauf reagieren. Es wird den ganzen Tag von Rezeptionisten, Pflegepersonal und Ärzten genutzt, und jede noch so kleine Hürde kostet sie wertvolle Zeit für die Patienten.
Um es klar auszudrücken: Dies ist keine Senior- oder Führungsrolle. Es richtet sich an einen Designer, der drei bis fünf Jahre lang in schnelllebigen Produktteams gearbeitet hat und seine Karriere vorantreiben möchte. Von Ihnen wird viel Eigenverantwortung getragen, es wird von Ihnen erwartet, dass Sie nah an den Benutzern bleiben und eng mit der Technik zusammenarbeiten. Wenn Sie hungrig sind, hart arbeiten möchten und sich die Rolle Ihres Lebens wünschen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Was du tun wirst
Kommen Sie nah an die Nutzer heran

• Sprechen Sie regelmäßig mit dem Praxispersonal: Führen Sie Vorstellungsgespräche, nehmen Sie an echten Schichten teil und beobachten Sie, wie der Posteingang genutzt wird

• Recherchieren und prüfen Sie Produkttickets, bevor sie in die Technik gelangen, damit wir das Richtige entwickeln

• Werden Sie zum Benutzer: Füttern Sie das Produkt so lange, bis Sie die Reibung besser kennen als jeder andere

Daten nutzen

• Analysieren Sie Produktkennzahlen, um herauszufinden, wo Menschen stecken bleiben, und setzen Sie diese dann in Designarbeit um

• Messen Sie, ob das, was Sie versendet haben, die Dinge tatsächlich verbessert hat

Design und Versand

• Übernehmen Sie Ideen vom schäbigen MVP bis hin zum ausgefeilten, originalgetreuen Design

• Machen Sie die Dinge einfach, schön und benutzerfreundlich für Menschen, die unter Echtzeitdruck arbeiten

• Arbeiten Sie Seite an Seite mit Ingenieuren, von der ersten Skizze bis zur Inbetriebnahme

• Nutzen Sie täglich KI-Tools wie Claude, um schneller zu forschen, Prototypen zu erstellen und voranzukommen

Über dich

• Sie haben sich mit mindestens zwei großartigen Produkten beschäftigt, die von echten Menschen verschickt und verwendet wurden

• Sie haben in einem Produktteam und bei einem Startup gearbeitet

• Sie sind von der Benutzeroberfläche besessen und denken ständig über das Design nach, bis hin zum Abstand auf einer Schaltfläche

• Sie haben Freude daran, mit Benutzern zu sprechen und dem Problem näher zu kommen

• Sie haben das Feuer, sich zu verbessern: Sie suchen Feedback und möchten schnell viel besser werden

• Sie sind mit Zahlen vertraut und können anhand von Daten eine Aussage treffen

• Sie verwenden bereits KI-Tools in Ihrem Workflow

Bonus: Die besten Kandidaten denken wie ein Produktmanager. Sie fragen nach dem „Warum“ und dann nach dem „Wie“, können ein Problem auf das Wesentliche reduzieren und sich eine Meinung darüber bilden, was als Nächstes zu tun ist. Wir werden dies im Interviewprozess untersuchen.

Fortschritt
Da KI die Art und Weise, wie Software erstellt wird, verändert, verschwimmt die Grenze zwischen Design und Produkt, und diese Rolle steht nur am Rande. Sie werden die Inbox-Erfahrung selbst in die Hand nehmen und sich in Richtung End-to-End-Verantwortung für Produktentscheidungen entwickeln.
Wir wollen Menschen, die eines Tages ihr eigenes Unternehmen gründen könnten. Hier bekommen Sie die nötigen Vertreter: echte Benutzer, echte Probleme im NHS und die Freiheit, direkt mit unserem CEO zusammenzuarbeiten, um das zu gestalten, was wir aufbauen.

Die Details

• Gehalt: wettbewerbsfähig, plus Eigenkapital

• Standort: London (Stratford), 4 Tage pro Woche im Büro, davon 1 Tag (Mi) von zu Hause aus

💙 Ein bisschen über uns
💙 Wir sind alle NHS-Mitarbeiter. Wir sind Inside-Outsider. Vertraut mit einem der größten Datensätze der Welt.
🏥 Unsere Praxis befindet sich innerhalb einer Hausarztpraxis. Das ist unser unfairer Vorteil. Haben Sie eine Frage? Gehen Sie den Korridor entlang. Möchten Sie erfahren, wie sich Ihre Arbeit auf echte Patienten auswirkt? Gehen Sie nach unten zur Rezeption.
💪🏼 4 Tage im Büro und 1 Tag WFH (für die meisten Rollen). Wir legen großen Wert auf persönliche Kommunikation und bevorzugen Kandidaten, die mehr als vier Tage pro Woche im Büro arbeiten möchten. Unsere Ankertage sind Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag. Wenn Sie im Büro sind, erhalten Sie jeden Tag ein hausgemachtes Frühstück und Mittagessen zu Hause, sodass Sie mit Energie für den Erfolg gerüstet sind!
🌀 Wir arbeiten in Wachstumszyklen. Alle 8 Wochen führen wir die gleichen Aktivitäten durch. 1 Woche außerhalb des Business-as-usual, um unsere Arbeit zu recherchieren, Strategien zu entwickeln und zu planen. 7 Wochen, um loszulegen und es zu liefern.
🤝 Wir sind sehr kooperativ. Einer der Vorteile eines Teams mit hohem Vertrauen besteht darin, dass wir oft autonom arbeiten, aber als Team sind wir von Natur aus sehr kooperativ. Zwei Köpfe sind oft besser als einer, und wir stützen uns häufig aufeinander, um Probleme gemeinsam zu lösen.
🤜🏽Wir werden von Branchenführern unterstützt. Wir nehmen am DigitalHealth.London Accelerator teil, der vom NHS Clinical Entrepreneur Program, den Gewinnern der London Business School Healthtech Challenge, Innovate UK und Y Combinator (S23) unterstützt wird.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/healthtech-1/product-designer-london-299574)