Account-Manager

Flex baut die KI-native Privatbank für Geschäftsinhaber auf.

Wir gestalten das gesamte Finanzsystem für Unternehmer neu – vom ersten Dollar, den ein Unternehmen verdient, bis hin zur Art und Weise, wie sich dieser Wert zusammensetzt, bewegt und letztendlich im wirklichen Leben ausgegeben wird. Bankgeschäfte, Kredite, Zahlungen, persönliche Finanzen und Finanzoperationen – von Grund auf neu aufgebaut als ein einziges, intelligentes System. Flex ist das komplette Finanzheim für ambitionierte Eigentümer.

Seit dem öffentlichen Start im September 2023 ist der Jahresumsatz von Flex vom null auf den neunstelligen Bereich gestiegen, mit einem klaren Weg zur Rentabilität bis Ende 2026. Wir agieren schnell, liefern kompromisslos und handeln mit äußerster Eigenverantwortung.

Unsere Kunden sind wohlhabende Unternehmer (3–200 Millionen US-Dollar Umsatz) – das Rückgrat der Wirtschaft und einer der am stärksten unterversorgten Segmente im Finanzwesen. Sie stecken in veralteten Banken und fragmentierten Tools fest. Wir ersetzen alles. Die Chance ist enorm: Ein Umsatzmarkt von über 1 Billion US-Dollar versteckt sich in aller Deutlichkeit. Unser Ziel ist es, ein Unternehmen mit einem Umsatz von über 100 Milliarden US-Dollar aufzubauen, indem wir ein Produkt liefern, das grundsätzlich besser ist – und nicht schrittweise verbessert wird.

Flex hat mehr als 100 Millionen US-Dollar an Eigenkapital und mehr als 300 Millionen US-Dollar an Schulden aufgenommen.

- Geschäftskritische Probleme: Wir entwickeln Software, die direkt steuert, wie sich Geld in großem Maßstab bewegt.

- Hohe Messlatte, niedriges Ego: Kleine Teams, außergewöhnliche Menschen, echte Eigenverantwortung.

- Geschwindigkeit vor Komfort: Wir legen Wert auf Ausführung, Qualität, Klarheit und Ergebnisse.

- Dauerhafte Wirkung: Was wir aufbauen, wird bestimmen, wie eine Generation von Eigentümern ihre Unternehmen führt.

Team & Standorte

Wir stellen außergewöhnliche Menschen ein, die harte Dinge aufbauen wollen und deren Arbeit sofort von Bedeutung ist. Rollen sind verfügbar in: San Francisco, Miami, New York und vollständig remote.

Flex Fuels Ambition.

Über die Rolle

Als Account Manager bei Flex übernehmen Sie die volle Verantwortung für ein Portfolio wachstumsstarker Kunden und treiben die Akzeptanz, Bindung und Erweiterung unserer Finanzproduktpalette voran. Sie spielen eine Schlüsselrolle dabei, Unternehmen bei der effizienten Skalierung zu unterstützen, indem Sie starke Beziehungen aufbauen, Wachstumschancen identifizieren und sicherstellen, dass jeder Kunde den größtmöglichen Nutzen aus Flex zieht. Außerdem fungieren Sie als Stimme des Kunden und wandeln Feedback und Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen um, die zukünftige Produkte und Funktionen gestalten. Ihr Beitrag wird direkten Einfluss darauf haben, wie sich Flex weiterentwickelt, um den Bedürfnissen unserer Kunden und des breiteren Marktes besser gerecht zu werden.

✅ Was Sie tun werden

• Eigene Kundenbeziehungen: Dienen Sie als Hauptansprechpartner für ein Portfolio von Kunden und sorgen Sie für Onboarding, Zufriedenheit, Engagement und langfristige Bindung.

• Steigern Sie das Umsatzwachstum: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Steigerung des Kundennutzens, zur Vertiefung der Produktakzeptanz und zur Ausrichtung neuer Flex-Lösungen auf ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und Schwachstellen.

• Konten proaktiv verwalten: Analysieren Sie den Zustand, die Nutzung und das Ausgabeverhalten der Kunden, um Bedürfnisse zu antizipieren und das Abwanderungsrisiko zu mindern.

• Beeinflussen Sie die Produktausrichtung: Sammeln und synthetisieren Sie Kundenfeedback, um zukünftige Funktionen, Arbeitsabläufe und Benutzererlebnisse mitzugestalten.

• Erstellen Sie skalierbare Prozesse: Helfen Sie mit, Playbooks zum Kundenerfolg für eine sich entwickelnde, schnelllebige Startup-Umgebung zu entwerfen, zu verfeinern und zu dokumentieren.

• Funktionsübergreifend zusammenarbeiten: Arbeiten Sie mit Vertrieb, Produkt, Risiko und Betrieb zusammen, um ein nahtloses Erlebnis und messbare Geschäftsergebnisse zu liefern.

⚡️ Was Sie zu einer großartigen Passform macht

• 2–5 Jahre Erfahrung im Kundenerfolg, Account Management, im Bereich FinTech, SaaS oder Finanzdienstleistungen.

• Nachgewiesene Fähigkeit, einen Geschäftsbestand zu verwalten, Verlängerungen voranzutreiben und den Kontowert zu steigern.

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, die in der Lage sind, komplexe finanzielle oder technische Themen in klare, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.

• Unternehmerische Denkweise mit Komfort im Umgang mit Unklarheiten und einem sich schnell verändernden Umfeld.

• Ausgeprägte analytische Instinkte und eine Leidenschaft dafür, Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

• Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Erreichen und Übertreffen von Quoten. Kontinuierlich ein Top-10-Prozent-Performer

Entschädigung

Für diese Position besteht auch Anspruch auf einen provisionsbasierten Incentive-Plan. Der geschätzte Zielverdienst (OTE) für diese Position, einschließlich Grund- und variabler Vergütung, beträgt 120.000–150.000 US-Dollar

Zusätzliche Informationen

Warum sollten Sie bei uns mitmachen?

Bauen Sie etwas Generationenübergreifendes auf – Erfassen Sie den gesamten Lebenszyklus des Geldes für ambitionierte Geschäftsinhaber.

Arbeiten Sie an echtem Geld, echtem Risiko – Zahlungen, Kredite und Bankgeschäfte in ernsthaftem Umfang.

Lösen Sie schwierige Probleme – KI, Underwriting, Compliance und globale Finanzen von Grund auf.

Echte Eigenverantwortung – Kleine Teams, großes Vertrauen, echte Verantwortung.

Präsenz auf Gründerebene – Direkter Zugang zu Führungskräften, Kunden und Investoren.

Hohe Messlatte, hoher Geschmack – Bewegen Sie sich schnell, ohne Abstriche zu machen.

Elitekollegen – Die Leute hier sind Bauunternehmer, keine Touristen.

Echter Vorteil – Sinnvolles Eigenkapital, wenn Sie dabei helfen, etwas Großes aufzubauen.

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152655-account-manager-4)