Інженер з управління хмарою

Приєднуйтесь до нас, щоб принести радість клієнтам. Five9 є провідним постачальником програмного забезпечення для хмарних контакт-центрів, що надає можливості хмарних інновацій клієнтам у всьому світі.

Щоденне життя нашими цінностями призводить до нашої командної культури та дозволяє нам впроваджувати інновації, рости та процвітати, насолоджуючись спільною подорожжю. Ми відзначаємо різноманітність і підтримуємо інклюзивне середовище, даючи нашим співробітникам можливість бути справжніми.

Це роль управління, а не роль створення й експлуатації. Ви витратите свій час на визначення правил, за якими працює наша хмарна мережа, на виконання цих правил у коді та на доказ їхньої роботи. Ви напишете стандарти, яких повинні дотримуватися інші команди інженерів, і ви будете людиною, яка пояснює керівництву відділу фінансів, безпеки та продукту, чому той чи інший ризик має значення та скільки коштуватиме його виправлення чи ігнорування.

Якщо ви хочете побудувати та керувати інфраструктурою, це не те місце. Якщо ви хочете володіти тим, як управляється багатохмарним маєтком, це так.

Про нашу власність: приблизно 70% Google Cloud, з AWS і Azure у сфері як вторинними платформами. GCP – це основна частина роботи, тому практичний досвід роботи з GCP є жорсткою вимогою, а не перевагою.

Основні обов'язки

• Визначте, задокументуйте та підтримуйте політики та стандарти хмарного керування в GCP, AWS і Azure, а також перетворюйте їх на технічні засоби контролю, які можна виконувати, використовуючи організаційну політику GCP, SCP і конфігурацію AWS і політику Azure

• Власний процес винятків і відмов наскрізний: прийом, оцінка ризику, затвердження з обмеженим часом, закінчення терміну дії та подальші дії

• Співпрацюйте з службою безпеки, щоб забезпечити дотримання стандартів керування ідентифікацією та доступом і мережевої безпеки в усій організації, а також перевірити моделі доступу на предмет найменших привілеїв

• Створюйте та обслуговуйте інформаційні панелі, які відстежують показники управління: рівень безпеки, ротацію ключів і облікових даних, порушення політики, дрейф конфігурації та час на виправлення

• Власні стандарти маркування та тегування ресурсів і забезпечуйте їх дотримання, щоб вартість, право власності та середовище можна було надійно визначити

• Управління витратами: видимість і демонстрація витрат, виявлення аномалій, перевірка зобов’язань і покриття знижок, а також надання відходів командам, яким це належить

• Співпрацюйте з IT, Finance, Security, DevOps, Cloud Architects і Product Engineering, щоб підтримувати узгодженість засобів управління в усіх середовищах і перекладати технічні ризики на мову, якою можуть діяти зацікавлені сторони

• Працювати з зацікавленими сторонами для визначення цілей рівня обслуговування, ключових показників ефективності та показників операційної ефективності

• Підтримуйте перегляд нових сторонніх хмарних служб до того, як вони надійдуть у спадок

Вимоги

• 4+ роки роботи в загальнодоступних хмарних середовищах, у тому числі щонайменше 2 роки практичної роботи з GCP

• Практичний досвід впровадження профілактичних огорож принаймні в одному гіперскейлері (Політика організації GCP, AWS SCP або конфігурація, політика Azure). Ви повинні бути в змозі провести нас через політику, яку ви запровадили, що вона зламала та як ви впоралися з наслідками

• Досвід створення хмарної політики або стандарту, якого повинні були дотримуватися інші команди, а не лише впровадження того, що було написане в іншому місці

• Досвід запуску або участі в процесі винятку чи відмови для хмарних елементів керування

• Практичні знання хмарного IAM, безпеки мережі, шифрування та керування ключами та секретами

• Інфраструктура як код із Terraform і комфортне розширення її до політики як коду

• Python для автоматизації, контролю та звітності

• Продемонстрована здатність пояснити технічний ризик нетехнічній аудиторії та прийняти рішення. Це основна частина роботи, і ми перевіримо її під час співбесіди

Бажані кваліфікації

• Сертифікація Google Cloud Professional Cloud Security Engineer або Professional Cloud Architect

• Інструменти політики як коду: OPA, Conftest, Sentinel

• Інструменти хмарних витрат: експорт платежів GCP і BigQuery, AWS Cost Explorer або стороння платформа, як-от Cloudability або Apptio

• Знайомство зі структурами контролю, на відповідність яким перевіряється наша платформа (SOC 2, HIPAA, GDPR). У цій ролі ви не будете володіти аудитами, але контекст допоможе вам визначити пріоритети

• Управління Kubernetes і забезпечення виконання політики

• Інтеграція Okta, Microsoft Active Directory Federation Services

• Ступінь бакалавра в галузі інформатики, інженерії або іншої відповідної технічної галузі

• Орієнтація на результат, самопочаток

Розташування робочого місця: ця посада є повністю віддаленою для кандидатів, які проживають за межами Порту, Майї, Матозіньюса, Гондомара, Валонго та Віла-Нова-де-Гая. Кандидати, які проживають у цих муніципалітетах, повинні будуть працювати в офісі 3 дні на тиждень.

Переваги:

• Five9 програми акцій

• Бонусна схема

• 10% переваги Flex

• Допомога на харчування

• Медичне страхування

• Страхування життя

• 25 днів щорічної відпустки + державні свята

Five9 приймає різноманітність і прагне побудувати команду, яка представляє різноманітність досвіду, поглядів і навичок.  Чим більше ми інклюзивні, тим ми кращі.  Five9 є роботодавцем рівних можливостей.

Five9 прагне забезпечити розумні умови для кваліфікованих осіб з обмеженими можливостями протягом усього процесу подання заявки та співбесіди. Якщо вам потрібна допомога або житло через інвалідність, зв’яжіться з нами за адресою [email protected], щоб подати запит на житло. Запити розглядатимуться конфіденційно та відповідно до чинного законодавства.

Перегляньте нашу політику конфіденційності, зокрема наше повідомлення про конфіденційність для жителів Каліфорнії, тут: https://www.five9.com/pt-pt/legal.

Примітка: Five9 ніколи не вимагатиме від заявника надіслати гроші як передумову для початку роботи в Five9.

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154675-cloud-governance-engineer)