Менеджер з розробки рішень

Synthesia — це провідна у світі відеоплатформа штучного інтелекту для бізнесу, яку використовують понад 90% зі списку Fortune 100. Заснована в 2017 році компанія має штаб-квартиру в Лондоні, а офіси та команди розташовані в Європі та США.
Оскільки ШІ продовжує формувати спосіб нашого життя та роботи, Synthesia розробляє продукти для покращення візуальної комунікації та розвитку корпоративних навичок, допомагаючи людям працювати краще та залишатися в центрі успішних організацій.
Після нещодавнього раунду фінансування серії E, під час якого ми зібрали 200 мільйонів доларів, наша оцінка становить 4 мільярди доларів. Наше загальне фінансування перевищує 530 мільйонів доларів від провідних інвесторів, включаючи Accel, NVentures (підрозділ венчурного капіталу Nvidia), Kleiner Perkins, GV і Evantic Capital, а також засновників і операторів Stripe, Datadog, Miro і Webflow.

Ми шукаємо менеджера з розробки рішень, який би очолював і розвивав нашу функцію попереднього продажу в Лондоні. Підпорядковуючись нашому віце-президенту з розробки рішень із передпродажного обслуговування, ви допоможете нам налагодити дисципліну з нуля, сформувавши методику, яка забезпечить успіх вашого регіону, співпрацюючи в бізнесі для обміну передовим досвідом.
Як менеджер із розробки рішень, ви повністю відповідатимете за успіх своєї команди; ви наймете та розвиватимете інженерів із рішень, залишаючись практичним у найефективніших угодах на вашому ринку. Ви встановите планку того, як ваша команда запускає відкриття, демонстрації, підтвердження концепції та технічні оцінки. Ви регулярно співпрацюватимете з відділом продажів, продуктами, успіхом клієнтів і маркетингом продуктів, щоб пов’язати роботу вашої команди з доходами. Ви будете володіти прогнозами, продуктивністю та загальним станом свого ринку, співпрацюючи з керівництвом передпродажної роботи над стратегією та пріоритетами.
Про роль:
Підбір персоналу та розвиток

• Наймайте, нарощуйте та розвивайте команду з 5-10 інженерів із рішень (SE) у вашому регіоні, різного рівня досвіду, від середньої кар’єри до експертів у відповідній галузі.

• Проводьте регулярні особисті зустрічі, огляди угод і розмови щодо розвитку кар’єри, забезпечуючи високу якість відкриттів, демонстрацій і технічних оцінок у всій команді.

• Створіть культуру спільної, всеосяжної команди, де інженери з рішень підтримують один одного в угодах, а не лише в своїх книгах.

виконання

• Виконуйте та підсилюйте основні передпродажні дії Synthesia (дослідження, відкриття, демонстрації, семінари, підтвердження концепції, створення чемпіонів і передача успіху клієнтам) з узгодженістю у всій вашій команді.

• Розробляйте та розвивайте демонстраційну методологію Synthesia в Studio, Roleplay Sessions та Interactive Avatars, щоб ваша команда швидко довела цінність для бізнесу незалежно від варіанту використання.

• Створіть і підтримуйте набір інструментів для передпродажної роботи для вашої команди за допомогою груп продуктів і операцій Synthesia для демонстраційних середовищ, активів для багаторазового використання, посібників з оцінки та обробки заперечень; ітерації, де ви бачите прогалини для свого ринку.

• Пропагандуйте та стимулюйте послідовне використання інструментів штучного інтелекту у вашій команді, від підготовки до дзвінків і показу демонстрації до перетворення нотаток про відкриття в подальшу документацію для підвищення коефіцієнта виграшу та розміру угоди.

• Співпрацюйте з Enablement і старшими SE на інших ринках, щоб ділитися тим, що працює, і уникати повторного будівництва одних і тих же активів двічі.

• Власне прогнозування та гігієна конвеєра для передпродажної участі на вашому ринку, а також звітування про продуктивність команди, коефіцієнти виграшу та пропускну здатність підтвердження концепції перед керівництвом передпродажної роботи.

• Співпрацюйте з керівництвом відділу продажів щодо стратегії облікового запису та території, забезпечуючи ресурсами свою команду за допомогою найцінніших можливостей.

• Забезпечте видимість для розгляду ризиків, часових рамок і технічних залежностей щодо активних можливостей вашої команди та розблокуйте те, що ваші SE не можуть розблокувати самостійно.

• Направляйте відгуки на місцях, недоліки продукту та конкурентну розвідку від вашої команди до керівництва продукту, маркетингу продукту та SE.

Експертиза домену та Playbook

• Розробляйте та вдосконалюйте демонстраційну методологію Synthesia в Studio, Roleplay Sessions та Interactive Avatars.

• Використовуйте свій досвід у відкритті експертного рівня, демонстраціях і дослідженні доказів концепції, щоб навчати SE на кожному рівні.

• Розвивайте вільне володіння фреймворками MEDDPICC і Command of the Message у вашій команді за допомогою тренінгів щодо застосування в реальному світі, а не декламації фреймворків.

• Надайте та наставте докази концепції та керівництво як ділову розповідь, а не екскурсію, утримуючи кімнату з аудиторією C-рівня самостійно, коли цього вимагає угода.

про вас:

• Досвід найму, управління та розвитку команд із розробки рішень перед продажем.

• Ви володіли повним життєвим циклом співробітника від найму до адаптації та просування по службі, від ранньої стадії до спеціалізованих окремих учасників. Ви зробили це з командами, які успадкували, а також з тими, які створили з нуля.

• Ваш шлях до лідерства розпочався як IC, який реалізовував прості можливості в порівнянні з інструкцією, а потім переріс у вирішення складних проблем із партнерами по продуктам, зрештою набувши глибокого досвіду в певній бізнес-сфері чи галузі.

• Послужний список покращення продуктивності команди за допомогою тренінгів, практичної підтримки угод і послідовного виконання встановленого процесу передпродажу, а не шляхом його переосмислення.

• Комфортне прогнозування володіння, гігієна трубопроводу та звітність про продуктивність з передпродажної точки зору, не імітуючи перспективу AE.

• Вільно володію MEDDPICC і Command of the Message, маючи довіру, щоб навчати як нових, так і досвідчених SE щодо їх застосування.

• Чіткий, інклюзивний комунікатор, який може переходити від глибоких технічних деталей до ціннісних наративів на керівному рівні та може навчити інших робити те саме.

• Спільний стиль керівництва, комфортне партнерство з керівництвом відділу продажів, продукту, успіху клієнтів і маркетингу продукту як колег, а не лише зацікавлених сторін.

Розташування:…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/synthesia/solutions-engineering-manager-london-247324)