Starszy inżynier punktów końcowych

Zadania

Starszy inżynier punktów końcowych

Lokalizacja: Londyn, Wielka Brytania (na miejscu)

Pełny etat - Stały

PODSUMOWANIE ROLI

Starszy inżynier punktów końcowych jest odpowiedzialny za projektowanie, ulepszanie i wspieranie środowisk Azure Virtual Desktop (AVD) i Microsoft Intune w organizacji zarówno dla urządzeń fizycznych, jak i wirtualnych obszarów roboczych. Rola ta wymaga dużej wiedzy technicznej, zdyscyplinowanych procesów operacyjnych i głębokiej wiedzy na temat technologii punktów końcowych, aby zapewnić stabilne, bezpieczne i wydajne usługi obliczeniowe dla użytkowników końcowych w całym przedsiębiorstwie. To stanowisko ma bezpośredni wpływ na prawie wszystkich użytkowników i odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu niezawodnego i bezpiecznego ekosystemu punktów końcowych.

OBOWIĄZKI ROLI

• Dąż do dostarczania technologii i produktów określonych w planie działania zgodnie z harmonogramem i najwyższej jakości.

• Udzielanie porad, wskazówek i wskazówek dotyczących realizacji planów i procedur, zapewniając dotrzymanie harmonogramu, przestrzeganie procesu rozwoju produktu i jego wydajność.

• Zapewnij wsparcie ostatniego poziomu dla zespołów operacyjnych i wsparcia, w tym analizę przyczyn źródłowych i analizę zapobiegawczą.

• Zapewnienie wsparcia technicznego z wiedzą ekspercką i działanie jako punkt eskalacji dla zespołu ds. operacji komputerów stacjonarnych oraz wszelkich kwestii związanych ze środowiskiem komputerowym użytkownika końcowego, koncentrując się na naszej ochronie Endpoint Security i zarządzaniu aplikacjami.

• Współpracuj z innymi zespołami inżynieryjnymi w celu opracowania rozwiązań.

• Zarządzanie środowiskiem Azure Virtual Desktop (AVD), w tym tworzenie obrazów, wdrażanie maszyn wirtualnych i monitorowanie wydajności maszyn wirtualnych.

• Opracowywanie zautomatyzowanych rozwiązań do wdrażania pakietów oprogramowania, poprawek/aktualizacji aplikacji i obrazów stacji roboczych.

• Projektuj i obsługuj wiele obrazów pulpitu Windows.

• Zarządzaj całym cyklem życia naszych globalnych standardowych modeli komputerów stacjonarnych i laptopów.

• Projektuj i wdrażaj rozwiązania Microsoft Intune spełniające wymagania użytkowników końcowych.

• Tworzenie i zarządzanie zasadami usługi Intune dotyczącymi wdrażania aplikacji, zgodności urządzeń i konfiguracji zabezpieczeń.

• Zapewnij bezproblemową integrację z innymi usługami Microsoft 365.

• Udostępnianie systemu Windows 11: projektuj i wdrażaj procesy udostępniania systemu Windows 11 przy użyciu rozwiązania Intune Autopilot. Konfiguruj zasady usługi Windows Update dla firm i zarządzaj nimi. Twórz i utrzymuj standardowe 11 obrazów wdrożeniowych.

• Zarządzanie zasadami grupy w usłudze Active Directory: Projektuj obiekty zasad grupy (GPO) w usłudze Active Directory i zarządzaj nimi, aby egzekwować zasady bezpieczeństwa i konfiguracji. Współpracuj z zespołem Active Directory, aby zapewnić zgodność z szerszymi celami infrastruktury.

• Bezpieczeństwo i zgodność: wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie zabezpieczeń i zasad zgodności w usłudze Intune. Monitoruj i reaguj na incydenty bezpieczeństwa związane z urządzeniami mobilnymi i punktami końcowymi.

• Dokumentacja i szkolenia: Twórz szczegółową dokumentację konfiguracji usługi Intune, procesów udostępniania systemu Windows i ustawień zasad grupy.

• Utrzymuj obrazy pulpitu i modyfikuj sekwencje zadań SCCM, jeśli to konieczne.

• Pakuj, testuj i wdrażaj nowe aplikacje, jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Utrzymuj i rozwijaj istniejącą bazę wiedzy.

• Tworzenie nowych i utrzymywanie istniejących dokumentów wsparcia w celu utrzymania wysokich standardów jakości w świadczeniu usług informatycznych dla użytkowników końcowych.

Wymagania

KWALIFIKACJE TECHNICZNE

• Łącznie ponad 8 lat doświadczenia zawodowego, w tym ponad 5 lat udokumentowanego doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań Microsoft Intune.

• 5 lat doświadczenia jako inżynier systemowy.

• Doświadczenie w inżynierii komputerów stacjonarnych i wsparciu w środowisku korporacyjnym.

• Udokumentowane doświadczenie z systemem Windows 11, strukturą Active Directory i zarządzaniem zasadami grupy.

• Doświadczenie w tworzeniu i testowaniu pakietów oprogramowania przy użyciu modułu instalacyjnego lub jego odpowiednika.

• Umiejętności zarządzania środowiskiem VDI (preferowany Azure Virtual Desktop).

• Doświadczenie na poziomie eksperckim w zakresie inżynierii ochrony punktów końcowych.

• Znajomość MECM i Intune.

• Ekspert w zarządzaniu poprawkami, w tym aktualizacjami BIOS-u i oprogramowania sprzętowego, aktualizacjami dodatków Service Pack i aktualizacjami aplikacji.

• Podstawowe doświadczenie w administrowaniu bazami danych, szczególnie w SQL Server.

KWALIFIKACJE OGÓLNE

• Biegłe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i werbalne.

• Posiada dobrą organizację i umiejętności rozwiązywania problemów.

• Doskonała umiejętność pracy w środowisku zespołowym.

• Zmotywowany do nauki i rozwoju zawodowego.

WYMAGANIA EDUKACYJNE

• Licencjat uzyskany w akredytowanej szkole wyższej lub na uniwersytecie.

Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kryptos-technologies-limited/senior-endpoint-engineer-london-194391)