Menedżer kluczowych klientów

Zdrowie nie może czekać.
Nie, żeby objawy się pogorszyły. Nie na sześciomiesięczne spotkanie. Nie po to, żeby system nadrobił zaległości. Ale tak właśnie działa dzisiejsza opieka zdrowotna. Czekasz, aż nie będziesz mógł.
Alan istnieje, aby zakończyć oczekiwanie.
Zdrowie jest prawem powszechnym i wierzymy, że prawo to może stać się realne jedynie wtedy, gdy będzie połączone z profilaktyką. Musimy przestać traktować zdrowie jako coś, co naprawiamy i zacząć traktować je jako coś, co budujemy każdego dnia. To nie jest wyłącznie kwestia siły woli. To sam system opieki zdrowotnej musi działać dla wszystkich w zrównoważony sposób.
Budujemy więc nowy standard w ubezpieczeniach prewencyjnych. Alan to pierwsza firma, która integruje ubezpieczenia, profilaktykę i opiekę w jednym, uznanym doświadczeniu użytkownika.
Jesteśmy w niesamowitej podróży, aby zbudować wiodącą na świecie firmę o wyjątkowej kulturze. Współpracujemy już z ponad 40 tys. firm różnej wielkości, obsługując ponad milion członków i osiągnęliśmy kwotę 800 mln euro w ARR.
Profilaktyka jako nowa norma. Właśnie to budujemy wraz z naszym zespołem liczącym ponad 800 osób. Jeśli to do Ciebie przemawia: zatrudniamy we Francji, Hiszpanii, Belgii i Kanadzie. I poza tym.
⭐️ Zespół Zarządzania Klientami Kluczowymi

Celem naszego zespołu ds. zarządzania kontami jest zapewnienie, aby nasi kluczowi klienci pozostali i rozwijali się wraz z Alanem. Zespół stworzyliśmy w 2020 roku i obecnie mamy 30+.
Poszukujemy niesamowitych ludzi, którzy pomogą nam dbać o naszą rosnącą fajkę na kontach sektora publicznego (Ministerstwa i inne podmioty publiczne).
Bycie Key Account Managerem w Alan oznacza dołączenie do zespołu utalentowanych, zaangażowanych i pełnych pasji ekspertów z różnych środowisk.
Działamy szybko, mamy dużą odpowiedzialność i jesteśmy dumni, że potrafimy rozwiązywać duże problemy!

⭐ Czy to Ciebie szukamy?

Jako Key Account Manager będziesz:

• Obsługuj portfel klientów strategicznych w sektorze publicznym

• Buduj i utrzymuj silne relacje klientów z kluczowymi interesariuszami oraz wykaż się podejściem skoncentrowanym na kliencie, aby zidentyfikować główne potrzeby i umożliwić naszym klientom osiągnięcie ich celów poprzez Alana

• Aktywnie identyfikuj potencjalne sygnały niezadowolenia i wdrażaj rozwiązania, aby na nie odpowiedzieć

• Zapewnij pomyślne wdrażanie nowych kont i promuj pozycję partnera Alan w dziedzinie zdrowia, aby zapewnić masową adopcję wśród pracowników i administratorów

• Analizuj i przedstawiaj klientom raporty dotyczące zużycia poprzez recenzje biznesowe

• Identyfikowanie i wdrażanie nieszablonowych inicjatyw mających na celu zaangażowanie naszych obecnych klientów

• Renegocjuj umowy, aby zagwarantować naszym klientom zarówno doskonały stosunek jakości do ceny, jak i trwałą rentowność

• Uczestniczyć w ewolucji naszych produktów i usług, występując jako głos naszych klientów podczas dyskusji z zespołami ds. produktu

Świetnie pasowałbyś do Alana, jeśli większość z tego brzmi podobnie do Ciebie:

• Masz co najmniej 6-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z kontaktem z klientem, w tym w częstych interakcjach z osobami na poziomie C

• Posiadasz pełną biegłość w języku francuskim (doskonała komunikacja ustna i pisemna)

• Masz co najmniej zaawansowany poziom znajomości języka angielskiego

• Masz doświadczenie w kontaktach z bardzo dużymi organizacjami i potencjalnie ze związkami zawodowymi

• Masz takt i empatię, które czynią świetnych negocjatorów

• Jesteś ekspertem w zakresie pozytywnego lobbingu wobec kluczowych interesariuszy i tworzysz długoterminowe relacje oparte na zaufaniu i przejrzystości

• Jesteś bardzo analityczny, bardzo dobrze czujesz się w przedstawianiu klientom głębokiej analizy danych i rozwiązywaniu złożonych problemów

• Masz świetne umiejętności aktywnego słuchania i jesteś mistrzem w sztuce tworzenia odpowiedniego komunikatu uzupełniającego

• Masz nastawienie na rozwój: potrafisz dostosować się do nowych trendów i dogłębnie zrozumieć rynek ubezpieczeń zdrowotnych

• Obecnie mieszkasz w Paryżu, Bordeaux, Marsylii lub Annecy (lub chcesz się tam przenieść).

Miło jest mieć wcześniejsze doświadczenie w ubezpieczeniach lub innej branży powiązanej ze świadczeniami. Miło jest także posiadać doświadczenie w przestrzeni sektora publicznego lub w nim.

Aby skorzystać z tej okazji, staramy się zatrudniać osoby na poziomie C1-E.

🙌 Korzyści i korzyści
W Alan wierzymy, że dobre zdrowie jest podstawową potrzebą i zaczyna się od naszych pracowników. Właśnie dlatego Alanerom zapewnia się stymulujące środowisko i dodatkowe korzyści, dzięki którym są szczęśliwi, wydajni i spędzają ze współpracownikami wyłącznie wartościowy czas.
Dlatego oferujemy:

• Uczciwe nagrody. Hojne pakiety kapitałowe uzupełniają Twoje wynagrodzenie podstawowe.

• Elastyczne biuro. Niesamowita przestrzeń biurowa w naszej siedzibie w Paryżu lub sponsorowane centra coworkingowe w Bordeaux, Bordeaux, Marsylii lub Annecy.

• Wszystkie potrzebne narzędzia. Sprzęt z najwyższej półki: Macbook Pro, klawiatura, podstawka pod laptopa, monitor i słuchawki redukujące hałas.

• Elastyczna polityka urlopowa i elastyczne godziny pracy. Organizuj swój czas tak, jak chcesz.

• Wspaniałe ubezpieczenie zdrowotne: Niezwykle kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne – 100% dla Ciebie i Twoich dzieci, 90-100% dla partnerów, w zależności od kraju (tylko umowy na czas nieokreślony).

• Transport. Korzyści dla osób dojeżdżających do pracy w danym kraju.

• Możliwości uczenia się i szkoleń. Wysoce elastyczna polityka szkoleniowa, bezpłatne książki i budżet na udział i wystąpienia na konferencjach, jeśli nadarzy się okazja.

• Rozwój osobisty poprzez coaching: W firmie Alan coaching to nie tylko dodatek – to podstawa tego, kim jesteśmy. Każdy Alaner od pierwszego dnia współpracuje z oddanym trenerem, który pomaga zmaksymalizować jego wpływ, pielęgnować zaangażowanie i kierować się wartościami Alana, aby rozwinąć ich pełny potencjał. Dowiedz się więcej o naszej kulturze coachingu.

• Urlop rodzicielski. Wydłużony urlop rodzicielski dla wszystkich młodych rodziców.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/alan/key-account-manager-paris-france-bordeaux-france-marseille-france-annecy-france-31756)