Tele rozmówca – Marathi (Eaze)

Rola: Telefonista
Lokalizacja: Praca z domu
Dział: Eaze
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę
O Lokalu
W 2018 roku rozpoczęliśmy od grupy na WhatsAppie z prostą hipotezą: ludzie w miastach 2. i 3. poziomu nie korzystali jeszcze w znaczący sposób z Internetu. Wierzyliśmy, że jeśli zaczniemy od lokalnych treści w ich własnym języku, będą wracać każdego dnia; kiedy już wykształci się nawyk i zaufanie, ta sama przestrzeń może w naturalny sposób przerodzić się w ogłoszenia drobne, a ostatecznie w coś, czego używa się do prawie wszystkiego w Internecie. Ta iskra stała się Lokalna. Naszym pierwszym odruchem było umieszczenie wszystkiego w jednym miejscu i jednej aplikacji – lokalne aktualizacje, ogłoszenia, oferty pracy, małżeństwa i nie tylko. Działało, aż przestało działać. Użytkownicy dali nam wgląd – kiedy jeden przypadek użycia przeważa nad innymi, wszystko inne wydaje się hałasem. Słuchaliśmy. Podobnie jak Craigslist po cichu zasiał pokolenie skupionych firm i rynków, rozpoczęliśmy rozdział i pionizację.
Dziś Lokal to dom skupionych aplikacji, wielu produktów, jedna misja:
aby połączyć Indie poziomu 2/3+ z wiedzą, możliwościami, narzędziami i ekspertami, na które zawsze zasługiwali.
Obecnie obsługujemy dziesiątki aplikacji na żywo w różnych kategoriach, takich jak:

• Edutainment & Skill Learning – umiejętności praktyczne i nauka języków regionalnych (GyanTV)

• Dobieranie partnerów małżeńskich – hiperlokalne wyszukiwanie partnerów na pierwszym miejscu (lokalne małżeństwo)

• Agri Consulting – doradztwo dla rolników w lokalnych językach (Agri Lokal )

• Praca lokalna – możliwości pracy fizycznej i szarej w pobliżu domu (praca lokalna, praca Sahi)

• Społeczność i społeczność – miejsce do wyszukiwania i publikowania aktualizacji społecznościowych (aplikacja lokalna)

• Dobre samopoczucie emocjonalne i wsparcie rówieśnicze – bezpieczne przestrzenie, w których można porozmawiać i poczuć się wysłuchanym (Dostt i Eaze)

• Astrologia i poradnictwo – natychmiastowy dostęp do zaufanych astrologów za pośrednictwem czatu i głosu (Astro Lokal)

• Usługi doradcze – wczesne zakłady na pomoc prawną, poradnictwo finansowe, doradztwo zawodowe i nie tylko

Pod maską Lokal to platforma odkrywania i dostępu: Internet w języku lokalnym + głęboki wgląd w Bharat + sztuczna inteligencja. Kiedy ktoś otwiera stworzony przez nas produkt, nie przedziera się przez bałagan; dostają prostą odpowiedź na pytanie, po co przyszli.
Oto historia, w którą wkraczają nowi członkowie drużyny:
firma, która zaczynała jako grupa WhatsApp, stała się rodziną wyspecjalizowanych aplikacji i skupiała się na jednym przekonaniu – dostęp zmienia życie.

Wysyłamy szybko. Uczymy się szybko. Budujemy dla Bharatu.
Wspierają nas czołowi inwestorzy światowi i krajowi, w tym Y Combinator, Sony, Global Brain, India Quotient i 3one4 Capital.
Przegląd ról:
Eaze to siostrzana aplikacja lokalna, gdzie Eaze jest platformą emocjonalnego dobrego samopoczucia, na której możesz łączyć się i rozmawiać z doświadczonymi przyjaciółmi, którzy wczuwają się w Twoje doświadczenia i pomogą Ci poczuć się dobrze w ciągu kilku minut. Poszukujemy wykwalifikowanej osoby na stanowisko menedżera ds. wdrażania i zaangażowania, która będzie zajmować się rekrutacją, szkoleniem i wdrażaniem naszych partnerów w zakresie dobrego samopoczucia oraz będzie odpowiedzialna za ich wydajność i rozwój podczas ich pracy na platformie.
Kluczowe obowiązki:

• Wykonuj połączenia wychodzące do potencjalnych i istniejących znajomych z Wellness, aby informować ich o produktach i usługach.

• Śledzenie potencjalnych klientów generowanych w ramach różnych kampanii marketingowych.

• Utrzymuj szczegółowe zapisy interakcji i transakcji z gospodarzem.

• Osiągaj dzienne/tygodniowe/miesięczne cele połączeń i konwersji.

• Dostarczaj dokładne i aktualne informacje koledze z Wellness.

• Bądź na bieżąco z najnowszymi produktami, usługami i ofertami promocyjnymi.

• Trenuj i wprowadzaj na pokład nowego znajomego Wellness zgodnie z wytycznymi aplikacji.

Wymagania

• Licencjat.

• Udokumentowane doświadczenie jako Telerozmowca lub na podobnym stanowisku.

• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej w języku marathi i biegła znajomość języka angielskiego (trzeba umieć czytać, pisać i mówić)

• Umiejętność radzenia sobie z odrzuceniem przez gospodarza i zachowania cierpliwości.

• Podstawowa znajomość obsługi komputera, CRM i Excel.

• Silne umiejętności słuchania i negocjacji z pozytywnym nastawieniem i umiejętnością pracy w zespole.

Dlaczego warto do nas dołączyć?
Szybko się rozwijamy, mając mocne podstawy, a naszą misją jest wzmacnianie pozycji milionów osób dzięki sztucznej inteligencji i dostępowi. W Lokal przejmiesz odpowiedzialność od pierwszego dnia, będziesz budować, wywierając rzeczywisty wpływ, i pomożesz na nowo zdefiniować plan działania Bharatu łączącego się z możliwościami, wiedzą i ekspertami.
Pierwotnie opublikowany w Himalajach

Źródło: Himalaje (https://himalayas.app/companies/lokal/jobs/telecaller-marathi-eaze)