Opérations Client & Développement

Vous resterez proche de notre clientèle, repérerez les projets en cours de déploiement et vous assurerez que Furo est là quand ils le feront : transformant notre plateforme de planification en une passerelle pour la prochaine étape de notre produit. Vous travaillerez directement avec les fondateurs et contribuerez à créer une nouvelle fonction à partir de zéro.

Vous vous amuserez si vous l'êtes
Fondateur dans l'âme

• Vous obtenez de l'énergie en créant quelque chose qui n'existe pas encore – pas de modèles, pas de playbook

• Vous vous épanouissez en portant plusieurs casquettes dans les domaines des ventes, de la réussite des clients, des produits et du développement commercial.

Commercialement pointu

• Vous aimez vraiment parler aux clients et êtes curieux de connaître leur monde

• Les gens veulent vous dire oui, que vous établissiez la confiance ou que vous passiez à l'étape suivante.

Basé sur les données et structuré

• Vous êtes aussi à l'aise avec les données (par exemple, Supabase ou Hubspot) que lors d'un appel client.

• Vous ne vous contentez pas de suivre les choses, vous construisez des systèmes : des processus évolutifs, des flux de travail automatisés, des tableaux de bord qui vous indiquent quoi faire ensuite.

• Vous pensez que le meilleur instinct commercial s'appuie sur les données

Vous ne vous amuserez pas si vous

• Vous avez peur du matériel : vous développerez une solide compréhension du système énergétique sur site et resterez au courant de notre paysage d'intégration pour faire fonctionner nos projets de batteries.

• Vous ne pouvez pas passer la moitié de votre journée à parler aux clients : ce rôle vit et meurt dans les relations.

• Vous ne vous sentez pas à l'aise lorsque vous fouillez dans des bases de données, des statistiques d'utilisateurs ou des analyses de plateforme.

• Attendez-vous à des instructions descendantes : nous vous faisons confiance pour les comprendre

• Préférez un 9 à 5 typique : nous avançons rapidement et nous nous approprierons pleinement

• Vous n'aimez pas être proche des clients et des partenaires : nous visitons des sites dans toute l'Allemagne.

Qualifications

• Environnement en évolution rapide dans votre passé : conseil de haut niveau, startup en hypercroissance ou rôle commercial dans le secteur de l'énergie ou des infrastructures

• Expérience dans des rôles axés sur les opérations et dans la gestion d'un vaste portefeuille de clients avec des processus structurés

• Allemand C1 ou supérieur : la plupart de nos clients sont germanophones

• Bonus : Familiarité avec le développement de projets énergétiques, le stockage ou les actifs connectés au réseau.

Avantages

• Très petite équipe, très tôt → vous ne faites pas seulement partie de notre culture, vous la façonnerez

• Responsabilité dès le premier jour → la meilleure idée gagne, peu importe de qui elle vient

• Tous les outils dont vous avez besoin → Claude, n8n ou tout autre abonnement IA, tout ce qui vous aide à construire plus rapidement

• Accès client direct → créez ce qui compte et constatez immédiatement l'impact

• Basé à Munich → travailler aux côtés des fondateurs pour résoudre ensemble des problèmes difficiles

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/furo/customer-development-operations-munich-368266)