Empleo
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Gerente de Ingeniería Implementada Avanzada
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- Sí
- Empresa
- parloa
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Sobre Parloa
La misión de Parloa es hacer que cada conversación con el cliente se sienta sencilla tanto para los clientes como para las empresas que los atienden. A medida que la IA agente se acelera, los Parloans están dando forma a las bases de una nueva era en la experiencia del cliente, una en la que la atención al cliente ya no consiste en transacciones, sino en intercambios significativos. No es sólo una visión; Parloa ha impulsado más de MIL MILLONES de interacciones entre marcas empresariales globales y sus clientes, y empresas como Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer y TUI ya están implementando Parloa a escala.
Sobre el papel:
Como Gerente de Ingeniería Implementada Avanzada en Parloa, estará en la primera línea de la adopción de la IA empresarial, liderando un equipo de FDE de alto impacto que ofrece nuestras implementaciones empresariales más estratégicas. Su misión es garantizar nuestra excelencia en implementación constante: entrega predecible, sólida calidad de ingeniería y desbloqueo rápido en entornos empresariales complejos, sin dejar de ser técnicamente creíble.
Los FDE son nuestros ingenieros de campo. Construyen lo que aún no existe, adaptan la arquitectura a las realidades empresariales y diseñan integraciones entre sistemas y API para que las implementaciones sean exitosas. Como gerente, usted hace que el trabajo sea repetible y confiable en múltiples proyectos de clientes, a través de un sólido liderazgo en la entrega, prioridades claras y orientación técnica práctica.
Áreas de propiedad:
• Liderar y desarrollar el equipo: contratar, entrenar y hacer crecer un equipo de FDE; establecer expectativas claras; ejecución 1:1, ciclos de retroalimentación y desarrollo del desempeño.
• Planificación de capacidad y dotación de personal propias: asigne ingenieros a proyectos estratégicos paralelos, gestione la carga y la utilización y anticipe los cuellos de botella en la entrega con antelación.
• Impulsar la gestión de la entrega de proyectos: entrega de ingeniería propia en todas las implementaciones: hitos, dependencias, gestión de riesgos, rutas de escalamiento y alineación de las partes interesadas.
• Establezca seguimiento del tiempo y visibilidad de la entrega: implemente seguimiento e informes livianos que generen información confiable sobre el esfuerzo, el progreso y la capacidad (sin burocracia).
• Proporcionar liderazgo técnico y soporte de escalamiento: guiar las opciones de arquitectura e implementación, revisar diseños/códigos cuando sea necesario y desbloquear problemas de alta gravedad en entornos de producción.
• Cree prácticas de ingeniería de campo escalables: cree patrones, guías y estándares reutilizables que mejoren la confiabilidad, la mantenibilidad y la velocidad en todas las implementaciones.
• Dar forma al producto a través del aprendizaje de campo: traducir las necesidades recurrentes de los clientes en propuestas claras de productización y asociarse con Ingeniería de Producto/Core para reducir las situaciones excepcionales con el tiempo.
• Asóciese con ingeniería del cliente y partes interesadas empresariales: colabore directamente con los equipos del cliente (arquitectura, seguridad, plataforma) para ofrecer resultados y generar confianza técnica a largo plazo.
Nuestra pila tecnológica:
Typecript, NodeJS, OpenAI, Microsoft Azure, Kubernetes, Docker, Terraform, MongoDB, MySQL, Redis, Kafka, MCP
Quien eres:
• Nivel de experiencia: más de 8 años en funciones de ingeniería de software, integración de sistemas, DevOps o ingeniería de datos con responsabilidad de producción significativa.
• Liderazgo de personas: capacidad comprobada para liderar y desarrollar ingenieros (por ejemplo, gestión formal, responsabilidad de liderazgo de equipo, entrenamiento, contratación, crecimiento del desempeño).
• Historial de entrega empresarial: éxito demostrado en la entrega de proyectos técnicos complejos en entornos de grandes empresas con múltiples partes interesadas y limitaciones.
• Amplitud y profundidad técnica: sólidas capacidades en ingeniería backend, API, plataformas en la nube, Kubernetes, infraestructura como código y bases de datos, capaces de revisar diseños y guiar las decisiones de producción.
• Efectividad práctica: capaz de poseer e impulsar personalmente flujos de trabajo técnicos más pequeños de un extremo a otro y lanzarse a la depuración/implementación cuando sea necesario.
• Excelencia operativa: sólida planificación, priorización, pensamiento de capacidades y gestión de riesgos; crea claridad en la entrega sin gastos innecesarios en el proceso.
• Comunicación de cara al cliente: confianza y credibilidad con los equipos de ingeniería del cliente y las partes interesadas técnicas de alto nivel; comunicación clara escrita y verbal.
• Fuerte ventaja: experiencia en la creación o integración de sistemas basados en IA/LLM (flujos de trabajo de agentes, orquestación, evaluación, bases de datos vectoriales, barreras de seguridad), idealmente en entornos de implementación avanzada o de ingeniería de soluciones.
Nuestro proceso de reclutamiento:
Adquisición de talento → Gerente de contratación → Entrevista(s) técnica(es) → Elevador de barra
¿Por qué Parloa?
Estamos en el comienzo de una nueva era en la experiencia del cliente, una en la que la IA no solo responde, sino que comprende, razona y toma medidas. Estamos creando una IA agente en la que las empresas confían los momentos más importantes de sus clientes: preguntas complejas, grandes volúmenes, riesgos reales. Cuando millones de personas se acercan a una marca, esas interacciones no son solo tickets de soporte; están definiendo experiencias. Estamos aquí para elevar el estándar: hacer que cada conversación sea fluida, inteligente y realmente útil. Si le interesa dar forma a cómo las empresas y los clientes se conectan a escala y desea que su trabajo importe en momentos reales y cotidianos, aquí es donde puede hacerlo.
En Parloa, propiedad no es una palabra de moda; significa ser responsable de los resultados, no sólo de las tareas. Operamos en una categoría que está evolucionando rápidamente, donde el listón es alto y los problemas son complejos. Contratamos personas que piensan en soluciones, se comunican con claridad y dan seguimiento. Personas que se sienten cómodas tomando decisiones, asumiendo responsabilidades y elevando el estándar para ellos mismos y quienes los rodean.
Hemos crecido más allá de la fase inicial de inicio, pero hemos mantenido la intensidad: ejecución rápida, retroalimentación directa y una fuerte expectativa de contribuir de manera significativa desde el primer día....
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/manager-forward-deployed-engineering-434613)
La misión de Parloa es hacer que cada conversación con el cliente se sienta sencilla tanto para los clientes como para las empresas que los atienden. A medida que la IA agente se acelera, los Parloans están dando forma a las bases de una nueva era en la experiencia del cliente, una en la que la atención al cliente ya no consiste en transacciones, sino en intercambios significativos. No es sólo una visión; Parloa ha impulsado más de MIL MILLONES de interacciones entre marcas empresariales globales y sus clientes, y empresas como Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer y TUI ya están implementando Parloa a escala.
Sobre el papel:
Como Gerente de Ingeniería Implementada Avanzada en Parloa, estará en la primera línea de la adopción de la IA empresarial, liderando un equipo de FDE de alto impacto que ofrece nuestras implementaciones empresariales más estratégicas. Su misión es garantizar nuestra excelencia en implementación constante: entrega predecible, sólida calidad de ingeniería y desbloqueo rápido en entornos empresariales complejos, sin dejar de ser técnicamente creíble.
Los FDE son nuestros ingenieros de campo. Construyen lo que aún no existe, adaptan la arquitectura a las realidades empresariales y diseñan integraciones entre sistemas y API para que las implementaciones sean exitosas. Como gerente, usted hace que el trabajo sea repetible y confiable en múltiples proyectos de clientes, a través de un sólido liderazgo en la entrega, prioridades claras y orientación técnica práctica.
Áreas de propiedad:
• Liderar y desarrollar el equipo: contratar, entrenar y hacer crecer un equipo de FDE; establecer expectativas claras; ejecución 1:1, ciclos de retroalimentación y desarrollo del desempeño.
• Planificación de capacidad y dotación de personal propias: asigne ingenieros a proyectos estratégicos paralelos, gestione la carga y la utilización y anticipe los cuellos de botella en la entrega con antelación.
• Impulsar la gestión de la entrega de proyectos: entrega de ingeniería propia en todas las implementaciones: hitos, dependencias, gestión de riesgos, rutas de escalamiento y alineación de las partes interesadas.
• Establezca seguimiento del tiempo y visibilidad de la entrega: implemente seguimiento e informes livianos que generen información confiable sobre el esfuerzo, el progreso y la capacidad (sin burocracia).
• Proporcionar liderazgo técnico y soporte de escalamiento: guiar las opciones de arquitectura e implementación, revisar diseños/códigos cuando sea necesario y desbloquear problemas de alta gravedad en entornos de producción.
• Cree prácticas de ingeniería de campo escalables: cree patrones, guías y estándares reutilizables que mejoren la confiabilidad, la mantenibilidad y la velocidad en todas las implementaciones.
• Dar forma al producto a través del aprendizaje de campo: traducir las necesidades recurrentes de los clientes en propuestas claras de productización y asociarse con Ingeniería de Producto/Core para reducir las situaciones excepcionales con el tiempo.
• Asóciese con ingeniería del cliente y partes interesadas empresariales: colabore directamente con los equipos del cliente (arquitectura, seguridad, plataforma) para ofrecer resultados y generar confianza técnica a largo plazo.
Nuestra pila tecnológica:
Typecript, NodeJS, OpenAI, Microsoft Azure, Kubernetes, Docker, Terraform, MongoDB, MySQL, Redis, Kafka, MCP
Quien eres:
• Nivel de experiencia: más de 8 años en funciones de ingeniería de software, integración de sistemas, DevOps o ingeniería de datos con responsabilidad de producción significativa.
• Liderazgo de personas: capacidad comprobada para liderar y desarrollar ingenieros (por ejemplo, gestión formal, responsabilidad de liderazgo de equipo, entrenamiento, contratación, crecimiento del desempeño).
• Historial de entrega empresarial: éxito demostrado en la entrega de proyectos técnicos complejos en entornos de grandes empresas con múltiples partes interesadas y limitaciones.
• Amplitud y profundidad técnica: sólidas capacidades en ingeniería backend, API, plataformas en la nube, Kubernetes, infraestructura como código y bases de datos, capaces de revisar diseños y guiar las decisiones de producción.
• Efectividad práctica: capaz de poseer e impulsar personalmente flujos de trabajo técnicos más pequeños de un extremo a otro y lanzarse a la depuración/implementación cuando sea necesario.
• Excelencia operativa: sólida planificación, priorización, pensamiento de capacidades y gestión de riesgos; crea claridad en la entrega sin gastos innecesarios en el proceso.
• Comunicación de cara al cliente: confianza y credibilidad con los equipos de ingeniería del cliente y las partes interesadas técnicas de alto nivel; comunicación clara escrita y verbal.
• Fuerte ventaja: experiencia en la creación o integración de sistemas basados en IA/LLM (flujos de trabajo de agentes, orquestación, evaluación, bases de datos vectoriales, barreras de seguridad), idealmente en entornos de implementación avanzada o de ingeniería de soluciones.
Nuestro proceso de reclutamiento:
Adquisición de talento → Gerente de contratación → Entrevista(s) técnica(es) → Elevador de barra
¿Por qué Parloa?
Estamos en el comienzo de una nueva era en la experiencia del cliente, una en la que la IA no solo responde, sino que comprende, razona y toma medidas. Estamos creando una IA agente en la que las empresas confían los momentos más importantes de sus clientes: preguntas complejas, grandes volúmenes, riesgos reales. Cuando millones de personas se acercan a una marca, esas interacciones no son solo tickets de soporte; están definiendo experiencias. Estamos aquí para elevar el estándar: hacer que cada conversación sea fluida, inteligente y realmente útil. Si le interesa dar forma a cómo las empresas y los clientes se conectan a escala y desea que su trabajo importe en momentos reales y cotidianos, aquí es donde puede hacerlo.
En Parloa, propiedad no es una palabra de moda; significa ser responsable de los resultados, no sólo de las tareas. Operamos en una categoría que está evolucionando rápidamente, donde el listón es alto y los problemas son complejos. Contratamos personas que piensan en soluciones, se comunican con claridad y dan seguimiento. Personas que se sienten cómodas tomando decisiones, asumiendo responsabilidades y elevando el estándar para ellos mismos y quienes los rodean.
Hemos crecido más allá de la fase inicial de inicio, pero hemos mantenido la intensidad: ejecución rápida, retroalimentación directa y una fuerte expectativa de contribuir de manera significativa desde el primer día....
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/manager-forward-deployed-engineering-434613)
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Fuente: parloa
Publicación proporcionada por parloa.
