Mitarbeiter Softwareentwickler

Aircall ist eine einzigartige, KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die von mehr als 22.000 Unternehmen weltweit genutzt wird, um den Umsatz zu steigern, Probleme schneller zu lösen und kundenorientierte Teams zu skalieren. Wir definieren die Kundenkommunikation neu, indem wir Sprache, SMS, WhatsApp und KI in einem nahtlosen Arbeitsbereich zusammenführen.

Unsere Dynamik beruht auf einer einfachen Idee: Teams dabei zu helfen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Der AI Voice Agent von Aircall automatisiert Routineanrufe, AI Assist rationalisiert die Arbeit nach dem Anruf und AI Assist Pro bietet Echtzeit-Anleitungen, damit Mitarbeiter ihre Arbeit bestmöglich erledigen können. Das Ergebnis sind höhere Umsätze, schnellere Lösungen und Teams, die mit Zuversicht skalieren.

Aircall hat seinen Hauptsitz in Paris, unserem europäischen Hauptsitz, mit einer starken nordamerikanischen Präsenz in Seattle, unserem nordamerikanischen Hauptsitz, und Teams in Madrid, London, Berlin, San Francisco, New York City, Sydney und Mexiko-Stadt. Wir haben ein Produkt entwickelt, das die Kunden lieben, und ein Unternehmen, das schnell skaliert, von erstklassigen Investoren unterstützt und durch schnelle KI-Innovationen in mehreren Produktlinien vorangetrieben wird.
Bei Aircall werden Sie Teil eines Unternehmens in Bewegung. Wir sind ehrgeizig, produktorientiert und umsetzungsorientiert, mit sichtbarer Wirkung, schnellen Entscheidungen und echtem Wachstum.

Wie wir bei Aircall arbeiten: Wir sind kundenorientiert, datengesteuert und konzentrieren uns darauf, sinnvolle Ergebnisse zu liefern. Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und durchdachte Geschwindigkeit. Wenn Sie in einem kollaborativen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich sind, in dem Vertrauen und Einfluss wichtig sind, werden Sie sich hier zu Hause fühlen.

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und leidenschaftlichen Stabsingenieur, der sich unserer wachsenden Technikabteilung anschließt und eine technische Führungsrolle in unseren Technikteams übernimmt.

Als Stabsingenieur sind Sie dafür verantwortlich, den Einfluss über Teams und Domänen hinweg zu stärken, die Lösungsbereitstellung für funktionsübergreifende und strategische Initiativen zu leiten und als technischer Leiter innerhalb der technischen Organisation zu fungieren. Sie stellen die festgelegten Qualitätsstandards sicher und treiben die Einführung von Best Practices in den Bereichen Architektur, Sicherheit und DevOps voran.

Qualität, Exzellenz und Agilität treiben unsere Lieferprozesse voran und Sie helfen uns dabei, diese zu verbessern. Mithilfe von NodeJS- und Typescript-Backend-Stacks, die für jede Anforderung geeignet sind, aber immer auf AWS gehostet werden, bauen wir Mehrwert und belastbare Dienste auf der Grundlage von Sprache auf und integrieren sie vollständig in die geschäftskritischen Tools unserer Kunden (CRM, Helpdesk, E-Commerce usw.).

Ihre Mission bei Aircall:

• Leitung transversaler, komplexer Projekte, völlig autonom von der Ideenfindung bis zur Fertigstellung, ausgehend von einer übergeordneten Problemstellung.

• Kommunizieren Sie die technische Vision proaktiv über mehrere Teams hinweg und stellen Sie so die Abstimmung und den Wissensaustausch über Domänen hinweg sicher.

• Sie fungieren als Experte und bieten Mentoring und Anleitung für alle Teams.

• Tiefes Verständnis mehrerer Produktdomänen; Ermitteln Sie proaktiv Verbesserungen und setzen Sie sich unternehmensweit für die Bedürfnisse der Kunden ein.

• Leiten und definieren Sie technische Strategien für komplexe, wirkungsvolle Probleme.

• Höhere Qualitätsstandards festlegen und aufrechterhalten und die Einführung von Best Practices in den Bereichen Architektur, Sicherheit und DevOps vorantreiben.

• Schreibt produktionsbereiten Code und findet geeignete Lösungen für Herausforderungen mittlerer Komplexität; nimmt an Software-Design-Diskussionen teil; zeigt ein gutes Verständnis der Systeminfrastruktur und der DevOps-Prinzipien; trägt in seinem Rahmen zur Leistung und Qualität bei; wendet eine sicherheitsorientierte Denkweise an.

Ein wenig über dich:

• Ein wenig über Sie: Sie verfügen über umfassende Erfahrung (z. B. mehr als 10 Jahre) in der Back-End-Entwicklung mit TypeScript und NodeJS/Python/Ruby/Rails oder anderen Sprachen, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Sicherheit, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Leistung über mehrere Domänen hinweg liegt.

• Sie leiten und definieren technische Strategien und demonstrieren ein ausgeprägtes Verständnis des Systemdesigns zur Lösung komplexer, wirkungsvoller Probleme.

• Sie sind in der Lage, die Entwicklung komplexer Projekte zu leiten, die mehrere Teams und Domänen betreffen, und Initiativen von der Idee bis zur Fertigstellung voranzutreiben.

• Sie sind ein Experte darin, Möglichkeiten für neue wirkungsvolle Initiativen zu identifizieren.

• Sie verfügen über ein tiefes Verständnis mehrerer Produktdomänen und können langfristige Bedürfnisse vorhersehen.

• Sie verfügen über effektive und proaktive Kommunikationsfähigkeiten und können mit unterschiedlichen Profilen und Rollen zusammenarbeiten, um eine domänenübergreifende Abstimmung sicherzustellen.

Unser Tech-Stack:

• Sie müssen nicht mit unserem gesamten technischen Stack oder einem bestimmten Funktionsbereich vertraut sein, verfügen aber über eine starke Bereitschaft, schnell zu lernen und sich anzupassen.

• Typescript/Node.js, Python, REST API/GraphQL APIs, Ruby/Rails, React AWS/Serverless oder EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis

Warum bei uns mitmachen?

🚀 Der entscheidende Moment für den Beitritt zu Aircall im Hinblick auf Wachstum und Chancen
💆‍♀️ Unsere Mitarbeiter sind wichtig, Work-Life-Balance ist bei Aircall wichtig
📚 Schnelles Lernumfeld, Unternehmergeist und starker Teamgeist
🌍 45+ Nationalitäten: Weltoffenheit und multikulturelle Denkweise
💶 Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Zusatzleistungen

DE&I-Erklärung:
Bei Aircall glauben wir, dass Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion – unabhängig von Herkunft, Identität, Hintergrund und Orientierung – der Kern unserer Reise sind.

Wir sind stolz darauf, die aktive Einbindung in unser Unternehmen zu fördern, um ein starkes Zugehörigkeitsgefühl für alle zu fördern. Wir arbeiten daran, einen Ort voller unterschiedlicher Menschen zu schaffen, die sich gegenseitig bereichern und voneinander lernen können. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder nicht nur am Tisch sitzt, sondern auch geschätzt und respektiert wird, indem wir gleiche Chancen zur Entwicklung und zum Erfolg bieten.

Wir werden uns ständig selbst herausfordern, um sicherzustellen, dass wir unseren Ambitionen in Bezug auf Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion gerecht werden, und dieses Gespräch offen halten. Vor allem aber verstehen und erkennen wir an, dass wir noch viel zu tun und viel zu lernen haben.

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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/aircall/staff-software-engineer-paris-office-331303)