KI-Plattform-Ingenieur

WER WIR SIND?
Als Tochterunternehmen von Swisscom – dem führenden Telekommunikationsunternehmen und einem der nachhaltigsten und innovativsten Unternehmen der Schweiz – teilen wir dieselben Werte, Visionen und Ziele.
Als vertrauenswürdiger und leistungsstarker IT-Servicepartner von Swisscom schaffen wir wertvolle Kundenerlebnisse. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern in der Schweiz zusammen und gewinnen und halten Leistungsträger.

Wir erweitern unsere Präsenz in Lissabon und suchen einen AI Platform Engineer für unser wachsendes AI-Team.
Wir laden engagierte Fachkräfte ein, sich uns anzuschließen, mit uns zu wachsen und die Zukunft mitzugestalten.

Das Team / Projekt
Der Mobile Technology & Voice Value Stream baut eine KI-Tooling-Suite auf, die den Betrieb des Mobilfunk- und Sprachnetzes von Swisscom automatisiert und unterstützt. Wir sind eine kleine, kollaborative Gruppe, die eng mit Produktbesitzern und Geschäftsinteressenten in der Schweiz, Netzwerk-KMU und externen Spezialisten zusammenarbeitet. Gemeinsam bauen wir eine interne KI-Bereitstellungskapazität für Swisscom Operations auf.

Als AI Platform Engineer sind Sie Eigentümer der Laufzeit, der Cloud-Infrastruktur, der Bereitstellungsautomatisierung, der Sicherheitsbasis, der Beobachtbarkeit und der Produktionszuverlässigkeit der AI-Tooling-Suite. Sie machen agentische KI in einer Unternehmensumgebung betriebsbereit, sodass Modelle, Agenten, APIs, Benutzeroberflächen, Integrationen und Telemetrie mit den richtigen Kontrollen, Leistung, Überprüfbarkeit und Kostentransparenz laufen.

Was du tun wirst

• Aufbau der Cloud-Grundlage: Entwerfen, Bereitstellen und Betreiben der AWS-Infrastruktur für die KI-Tooling-Suite, einschließlich der Agent-Laufzeit und ihrer Konnektivität zu AWS Bedrock und Upstream-Services.

• Sicher durch Design: Implementieren Sie sichere Netzwerkmuster, Identitätsintegration, IAM, Geheimnisverwaltung, Verschlüsselung und Zugriff mit den geringsten Privilegien.

• Alles automatisieren: Erstellen Sie CI/CD-Pipelines mit automatisierten Tests und kontrollierter Produktionsförderung, Infrastruktur als Code sowie automatisierter Bereitstellung, Konfiguration und Rollback.

• Umgebungen verwalten: Führen Sie Entwicklungs-, Staging- und Produktionsumgebungen aus und etablieren Sie Release- und Änderungspraktiken, die für ein kleines Produktteam geeignet sind.

• Machen Sie es beobachtbar: Implementieren Sie strukturierte Protokollierung, Metriken, Ablaufverfolgung, Dashboards und Warnungen mit einem vollständigen Audit-Trail von Abfragen, Tool-Aufrufen, Antworten, Latenz und Modellnutzung.

• Sorgen Sie für Zuverlässigkeit: Definieren Sie Service-Level-Indikatoren für Verfügbarkeit, Latenz, Fehlerrate und Kosten, untersuchen Sie Vorfälle und entwerfen Sie eine ordnungsgemäße Verschlechterung, wenn Modelle oder vorgelagerte Systeme nicht verfügbar sind.

• Führen Sie die KI-Plattform aus: Betreiben Sie Modellzugriff, Kontingente, Leitplanken und Laufzeitrichtlinien, überwachen Sie den Tokenverbrauch und die Modellkosten und unterstützen Sie Modell- und Prompt-Versionierungs- und Bewertungspipelines.

• Bleiben Sie konform: Unterstützen Sie Sicherheitsüberprüfungen, Bedrohungsmodellierung und Audits, richten Sie die Kontrollen an den Swisscom-Standards aus und pflegen Sie Runbooks und Wiederherstellungsverfahren.

• Internes Know-how ausbauen: Arbeiten Sie mit externen Cloud- und DevOps-Spezialisten zusammen und bringen Sie wiederverwendbare Plattformfunktionen für zukünftige Swisscom AI-Agenten ein.

• Unterstützen Sie die Produktion: Nehmen Sie am Bereitschafts- oder Produktionssupport teil, sobald die KI-Tooling-Suite in Betrieb genommen wird.

Jobanforderungen
Cloud & Infrastruktur

• Umfangreiche praktische AWS-Engineering-Erfahrung

• Infrastruktur als Code, Cloud-Netzwerke, IAM, Geheimnisse und Verschlüsselung

• Container, serverlose Dienste oder verwaltete Anwendungslaufzeiten

DevOps und Betrieb

• CI/CD-Pipelines und automatisierte Bereitstellung

• Betrieb von Produktionsdiensten mit Überwachung, Protokollierung, Alarmierung und Reaktion auf Vorfälle

• Verständnis für sichere Softwarebereitstellungs- und Produktionsänderungspraktiken

Skripterstellung und Automatisierung

• Ausgeprägte Skript- und Automatisierungskenntnisse, vorzugsweise Python und Shell

Soft Skills

• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (schriftlich und mündlich).

• Starke Verantwortung für Produktionszuverlässigkeit, mit der Angewohnheit, Vorfälle in Erkenntnisse umzuwandeln.

• Kollaborativer Ansatz bei der Zusammenarbeit mit Sicherheitsteams, Plattformbesitzern und Pod-Mitgliedern.

• Bereitschaft, Wissen zu teilen, damit das Team die Plattform unabhängig betreiben kann.

• Verfügbarkeit für Bereitschafts- oder Produktionsunterstützung, sobald die Plattform betriebsbereit ist.

Schön zu haben

• Betrieb generativer KI, LLM, MLOps oder agentischer KI-Plattformen

• AWS Bedrock, CloudWatch, API Gateway, Lambda, S3, CloudFront, WAF und Secrets Manager

• Kubernetes, OpenTelemetry oder vergleichbare Enterprise-Laufzeiten

• Azure AD/Entra ID-Integration mithilfe von OIDC oder SAML

• FinOps zur Modell- und Cloud-Kostenüberwachung

• Telekommunikation, Netzwerkbetrieb oder hochverfügbare Betriebssysteme

Vorteile
Was wir bieten

• Hybrides und flexibles Arbeiten: 2 Tage im Büro, flexible Arbeitszeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr

• 25 Tage Jahresurlaub (3 mehr als das gesetzliche Minimum)

• Verpflegungspauschale von 10,40 € pro Tag

• Private Krankenversicherung Multicare mit der Möglichkeit, zu attraktiven Konditionen auch Angehörige hinzuzufügen

• Persönliche Unfall- und Geschäftsreiseversicherung

• Home-Office-Zuschuss von 22 € pro Monat, plus 300 € Budget für Home-Office-Ausstattung alle 5 Jahre

• Kommunikationszuschuss von 20 € pro Monat, plus 800 € Handybudget alle 3 Jahre

• Mobilitätszuschuss von 480 € pro Jahr für Ihren Arbeitsweg

• Laptop und Standardausrüstung

• 1.000 € Empfehlungsbonus für jede erfolgreiche Anstellung, die Sie empfehlen

• Unter anderem Vorteile

Quelle: Landing.jobs (https://landing.jobs/at/swisscom/ai-platform-engineer)