Kundendirektor

Warum Fakultät?

Wir haben die Fakultät 2014 gegründet, weil wir dachten, dass KI die wichtigste Technologie unserer Zeit sein würde. Seitdem haben wir mit über 350 globalen Kunden zusammengearbeitet, um ihre Leistung durch menschenzentrierte KI zu transformieren. Über unsere Auswirkungen in der Praxis können Sie hier lesen.

Wir jagen keinen Hype-Zyklen hinterher. Wir innovieren, bauen und implementieren verantwortungsvolle KI, die den Ausschlag gibt – und wir wissen ein oder zwei Dinge darüber, wie man es gut macht. Wir bieten unseren Kunden aus den Bereichen Regierung, Finanzen, Einzelhandel, Energie, Biowissenschaften und Verteidigung eine beispiellose Tiefe an technischem, Produkt- und Liefer-Know-how.

Unser Geschäft und unser Ruf wachsen schnell und wir sind immer auf der Suche nach Personen, die unsere intellektuelle Neugier und den Wunsch teilen, durch Technologie ein positives Erbe aufzubauen.

KI ist eine bahnbrechende Technologie. Werden Sie Teil eines Unternehmens, in dem Sie die Möglichkeit haben, sich die leistungsstärksten Anwendungen vorzustellen und diese umzusetzen.
Über das Team

Unser Telekommunikations-, Medien- und Technologieteam, Teil unserer umfassenderen Einzelhandels- und Verbrauchereinheit, ist bestrebt, unsere Kunden auf dem Weg zum Wachstum in Marktsektoren zu begleiten, die in den letzten Jahren überproportional von KI betroffen waren.
Bekämpfen Sie die Erosion des Kunden-ARPU, schützen Sie Medien vor der Kommerzialisierung und stellen Sie sicher, dass kundenorientierte KI-Funktionen wirkungsvoll und sicher in der Anwendung sind. Die Herausforderungen sind riesig. KI ist heute nicht nur ein Mittel zur Optimierung, sondern ein zentrales Wettbewerbsdifferenzierungsmerkmal in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Landschaft.

Über die Rolle

Als Customer Director spielen Sie eine einflussreiche Rolle beim Ausbau unserer einflussreichsten Kunden und gestalten unsere Markteinführungsstrategie, um unsere ehrgeizigen Wachstumsziele zu erreichen.

Sie fungieren als strategischer Partner für unsere Kunden aus den Bereichen Telekommunikation, Medien und Technologie und helfen ihnen, ihre Abläufe und das Engagement der Endbenutzer durch KI-gestützte Entscheidungsfindung neu zu erfinden. Sie bauen dauerhafte Beziehungen zu hochrangigen Stakeholdern auf, treiben die Geschäftsstrategie voran und beaufsichtigen multidisziplinäre Bereitstellungsteams, um sicherzustellen, dass hochmoderne KI-Implementierungen sicher, zuverlässig und auf realen Auswirkungen basieren.

Dies ist eine Gelegenheit, zum Aufbau einer unverwechselbaren Praxis innerhalb eines Unternehmens mit erstklassiger technischer Kompetenz und dem Ehrgeiz beizutragen, den Standard für KI im TMT-Sektor zu setzen.

Der ideale Kandidat wird T-förmig sein: breit genug, um eine Reihe von TMT-Firmen im gesamten KI-Bereich zu beraten, und über umfassende Erfahrung in mindestens einem Sektor verfügen. Wir sind besonders an Kandidaten interessiert, die KI im Telekommunikationssektor bereitgestellt haben.

Was Sie tun werden:

• Steigerung des Umsatzwachstums; Identifizierung strategischer Möglichkeiten zur Erweiterung der Girokonten und Identifizierung neuer Kunden im TMT-Sektor

• Leitung komplexer KI-Transformationsprogramme für große TMT-Kunden, Übergang vom strategischen Denken zur Softwarebereitstellung in Produktionsqualität

• Aufbau vertrauenswürdiger, langfristiger Beziehungen zu C-Level-Führungskräften und Partnern, die als strategischer Berater fungieren, wenn es darum geht, wie KI die Wissensarbeit automatisieren und die betriebliche Effizienz steigern kann

• Generierung von hochwertigem Wachstum für die Fakultät durch die Gestaltung überzeugender kommerzieller Pitches und Demos, die unsere technische Tiefe und Fähigkeit zur Lösung branchenspezifischer Herausforderungen demonstrieren

• Stärkung des Branchenprofils der Fakultät durch die Formulierung differenzierter Vorschläge und Standpunkte durch Vordenkerrolle, Medienengagement und Branchenforen

• Sicherstellung der erfolgreichen Bereitstellung qualitativ hochwertiger Kundenarbeit durch Führung multidisziplinärer Teams und Unterstützung bei der Bewältigung der Unklarheiten und des Tempos des Sektors

• Leitung einer Praxis innerhalb einer Praxis – Leitung funktionsübergreifender Teams aus Lieferexperten, promovierten Ingenieuren und Datenwissenschaftlern, um den Ruf der Fakultät für bahnbrechende technische und liefertechnische Exzellenz weiter zu festigen.

Wen wir suchen:

• Sie haben komplexe Stakeholder-Beziehungen auf C-Ebene in der TMT-Branche gemanagt und nachweislich vertrauenswürdige, langfristige Beziehungen aufgebaut und strategische Geschäftsgespräche souverän geführt

• Sie sind kommerziell orientiert – motiviert durch das Erreichen von Wachstumszielen mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Gestaltung von Chancen, der Gewinnung von Aufträgen und der Übernahme einer bedeutenden Umsatzverantwortung

• Sie sind lieferorientiert und technisch glaubwürdig und verfügen über eine Erfolgsbilanz bei der klaren Übersetzung komplexer KI-Konzepte für technische und nichttechnische Zielgruppen

• Sie arbeiten gerne mit hochtechnischen Teams zusammen und besitzen die Neugier, Anwendungen der künstlichen Intelligenz zu beherrschen und zu diskutieren.

• Sie zeichnen sich durch eine Führungsmentalität aus, die eine Strategie auf Führungsebene mit einem praktischen Ansatz zur Entlastung von Teams, konstruktiven Herausforderungen bei der Arbeit und Aufrechterhaltung einer hohen Qualität in Einklang bringt

• Erste Erfahrung in der Beratung wünschenswert

Der Interviewprozess

• Talentteam-Bildschirm (30 Minuten)

• Vorstellung des Teams (60 Minuten)

• Discovery-Rollenspiel-Interview (60 Minuten)

• Vorstellungsgespräch für kaufmännische Führungskräfte (60 Minuten)

Unser Rekrutierungsethos

Unser Ziel ist es, das beste Team aufzubauen – nicht das ähnlichste. Wir wissen, dass die Vielfalt der Menschen die Vielfalt der Gedanken fördert und dass dies unser Prinzip der Suche nach der Wahrheit stärkt. Und wir wissen aus Erfahrung, dass vielfältige Teams bessere Arbeit leisten, die für die Welt, in der wir leben, relevant ist. Uns verbindet eine tiefe intellektuelle Neugier und der Wunsch, unsere Fähigkeiten für messbare positive Auswirkungen einzusetzen. Wir ermutigen nachdrücklich zur Bewerbung von Menschen aller Hintergründe, Ethnien, Geschlechter, Religionen und sexuellen Orientierungen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, Sie aber von der Stelle begeistert sind und wissen, dass Sie einige wichtige Stärken mitbringen, zögern Sie bitte nicht, sich zu bewerben, da Sie für diese oder andere Rollen möglicherweise der Richtige sind. Wir sind offen für Gespräche über Teilzeitarbeit.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/faculty/customer-director-london-158951)