Штатний інженер-програміст

Aircall — це платформа спілкування з клієнтами на базі штучного інтелекту, яка використовується більш ніж 22 000 компаніями по всьому світу для збільшення прибутку, швидшого вирішення проблем і розширення команд, які працюють із клієнтами. Ми переосмислюємо комунікації з клієнтами, об’єднуючи голосові зв’язки, SMS, WhatsApp і штучний інтелект в одному робочому просторі.

Наш імпульс походить від простої ідеї: допомогти командам працювати розумніше, а не важче. Голосовий агент AI Voice Agent від Aircall автоматизує звичайні виклики, AI Assist оптимізує роботу після виклику, а AI Assist Pro надає вказівки в режимі реального часу, щоб люди могли виконувати свою роботу якнайкраще. Результатом є більший дохід, швидші рішення та команди, які впевнено масштабуються.

Штаб-квартира Aircall розташована в Парижі, нашій європейській штаб-квартирі, з сильною північноамериканською присутністю в Сіетлі, нашій північноамериканській штаб-квартирі, а також команди в Мадриді, Лондоні, Берліні, Сан-Франциско, Нью-Йорку, Сіднеї та Мехіко. Ми створили продукт, який подобається клієнтам, і бізнес, який швидко розвивається, за підтримки інвесторів світового рівня та швидких інновацій штучного інтелекту в багатьох лінійках продуктів.
У Aircall ви приєднаєтеся до компанії в русі. Ми амбітні, орієнтовані на продукт і зосереджені на виконанні, з видимим впливом, швидкими рішеннями та реальним зростанням.

Як ми працюємо в Aircall: ми одержимі клієнтами, керуємося даними та зосереджені на досягненні значущих результатів. Ми цінуємо власність, постійне навчання та продуману швидкість. Якщо ви досягаєте успіху в динамічному середовищі співпраці, де довіра та вплив мають значення, ви почуватиметеся тут як удома.

Ми шукаємо заангажованого та пристрасного штатного інженера, який приєднається до нашого зростаючого інженерного відділу та стане технічним лідером у наших інженерних командах.

Як штатний інженер ви відповідатимете за вплив на команди та домени, керуватим розробкою рішень у міжфункціональних і стратегічних ініціативах і виконувати функції технічного лідера в інженерній організації. Ви забезпечите встановлені стандарти якості та стимулюватимете впровадження найкращих практик у сфері архітектури, безпеки та DevOps.

Якість, досконалість і гнучкість керують нашими процесами доставки, і ви допоможете нам підвищити їх рівень. Використовуючи базові стеки NodeJS і Typescript, які відповідають кожній вимогі, але завжди розміщені на AWS, ми створюємо додаткову цінність і стійкі послуги на основі голосу та повністю інтегруємося з критично важливими для бізнесу інструментами наших клієнтів (CRM, служба підтримки, електронна комерція тощо).

Ваша місія @ Aircall:

• Керуйте наскрізними, складними проектами, повністю автономно від ідеї до завершення, починаючи з постановки проблеми високого рівня.

• Проактивно передавати технічне бачення між кількома командами, забезпечуючи узгодження та обмін знаннями між доменами.

• Виконуйте роль експерта, наставляючи та керуючи командами.

• Глибоке розуміння кількох доменів продуктів; активно визначати вдосконалення та захищати потреби клієнтів у всій компанії.

• Очолювати та визначати технічні стратегії для вирішення складних проблем, що мають вплив.

• Встановлюйте та дотримуйтесь вищих стандартів якості та стимулюйте впровадження найкращих практик у сфері архітектури, безпеки та DevOps.

• Пише готовий до виробництва код, знаходячи відповідні рішення для завдань середньої складності; бере участь в обговореннях дизайну програмного забезпечення; демонструє добре розуміння системної інфраструктури та принципів DevOps; сприяє продуктивності та якості в межах їх сфери; використовує безпеку насамперед.

Трохи про вас:

• Трохи про вас: у вас великий досвід (наприклад, понад 10 років) у бек-енд розробці, використовуючи TypeScript & NodeJS/Python/Ruby/Rails або інші мови, зосереджені на забезпеченні безпеки, масштабованості, доступності та продуктивності в кількох доменах.

• Ви керуєте та визначаєте технічні стратегії, демонструючи глибоке розуміння дизайну системи для вирішення складних проблем, що мають вплив.

• Вам зручно керувати розробкою складних проектів, що стосуються кількох команд і доменів, керуючи ініціативами від ідеї до завершення.

• Ви є експертом у визначенні можливостей для нових ефективних ініціатив.

• Ви маєте глибоке розуміння багатьох доменів продуктів і можете передбачити довгострокові потреби.

• Ви володієте навичками ефективного та проактивного спілкування та можете співпрацювати з різними профілями та ролями, щоб забезпечити міждоменне узгодження.

Наш технічний стек:

• Вам не обов’язково бути знайомим із усім нашим технічним набором чи будь-якою конкретною функціональною областю, але ви маєте велике бажання навчатися та швидко адаптуватися.

• Typescript/Node.js, Python, REST API/GraphQL API, Ruby/Rails, React AWS/Serverless або EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis

Чому приєднатися до нас?

🚀 Ключовий момент для приєднання до Aircall з точки зору зростання та можливостей
💆‍♀️ Наші люди важливі, для Aircall важливий баланс між роботою та особистим життям
📚 Середовище, яке швидко навчається, підприємливість і сильний командний дух
🌍 45+ національностей: космополітичне та мультикультурне мислення
💶 Конкурентоспроможна заробітна плата та переваги

Заява DE&I:
У Aircall ми віримо, що різноманітність, справедливість і залучення – незалежно від походження, ідентичності, походження та орієнтації – є основою нашої подорожі.

Ми пишаємося тим, що сприяємо активній участі в нашому бізнесі, щоб сприяти міцному почуттю причетності для всіх. Ми працюємо над тим, щоб створити місце, наповнене різними людьми, які можуть збагачувати та вчитися один у одного. Ми прагнемо забезпечити, щоб кожен не тільки мав місце за столом, але й цінувався та поважався за ним, надаючи рівні можливості для розвитку та процвітання.

Ми постійно кидаємо собі виклик, щоб переконатися, що виправдовуємо наші амбіції щодо різноманітності, справедливості та залучення, і тримаємо цю розмову відкритою. Понад усе, ми розуміємо та визнаємо, що у нас є над чим працювати і багато чому навчитися.

Хочете дізнатися більше про конфіденційність кандидатів? Знайдіть наше Повідомлення про конфіденційність кандидатів тут.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Франції на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/aircall/staff-software-engineer-paris-office-172974)