Personel Yazılım Mühendisi

Aircall, geliri artırmak, sorunları daha hızlı çözmek ve müşteriyle yüz yüze olan ekipleri ölçeklendirmek için dünya çapında 22.000'den fazla şirket tarafından kullanılan, tek boynuzlu, yapay zeka destekli bir müşteri iletişim platformudur. Ses, SMS, WhatsApp ve yapay zekayı tek bir kusursuz çalışma alanında bir araya getirerek müşteri iletişimini yeniden tanımlıyoruz.

İvmemiz basit bir fikirden geliyor: ekiplerin daha sıkı değil, daha akıllı çalışmasına yardımcı olmak. Aircall'ın AI Voice Agent'ı rutin çağrıları otomatikleştirir, AI Assist çağrı sonrası işleri kolaylaştırır ve AI Assist Pro, insanların işlerini en iyi şekilde yapabilmeleri için gerçek zamanlı rehberlik sağlar. Sonuç olarak daha yüksek gelir, daha hızlı çözümler ve güvenle ölçeklenen ekipler elde edilir.

Aircall'ın genel merkezi Avrupa Genel Merkezimiz Paris'te olup, Kuzey Amerika Genel Merkezimiz Seattle'da güçlü bir Kuzey Amerika varlığı ve Madrid, Londra, Berlin, San Francisco, New York City, Sidney ve Mexico City'deki ekipleri bulunmaktadır. Müşterilerin sevdiği bir ürün ve hızla ölçeklenen, birinci sınıf yatırımcılar tarafından desteklenen ve birden fazla ürün grubunda hızlı yapay zeka inovasyonuyla desteklenen bir işletme kurduk.
Aircall'da hareket halindeki bir şirkete katılacaksınız. Görünür etkiye, hızlı kararlara ve gerçek büyümeye sahip, iddialı, ürün odaklı ve uygulama odaklıyız.

Aircall'da nasıl çalışıyoruz: Müşteri odaklıyız, veri odaklıyız ve anlamlı sonuçlar sunmaya odaklanıyoruz. Sahiplenmeye, sürekli öğrenmeye ve düşünceli hıza değer veriyoruz. Güvenin ve etkinin önemli olduğu, işbirliğine dayalı, hızlı hareket eden bir ortamda başarılı olursanız, burada kendinizi evinizde hissedeceksiniz.

Büyüyen mühendislik departmanımıza katılacak ve mühendislik ekiplerimizde teknik lider olacak, işine bağlı ve tutkulu bir Personel Mühendisi arıyoruz.

Bir Personel Mühendisi olarak, ekipler ve alanlar arasında etkiyi artırmaktan, işlevler arası ve stratejik girişimlerde çözüm sunumuna liderlik etmekten ve mühendislik organizasyonu içinde teknik lider olarak hizmet etmekten sorumlu olacaksınız. Belirlenen kalite standartlarının sağlanmasını sağlayacak ve mimari, güvenlik ve DevOps'ta en iyi uygulamaların benimsenmesini sağlayacaksınız.

Kalite, mükemmellik ve çeviklik teslimat süreçlerimizi yönlendirir ve siz de bunları yükseltmemize yardımcı olursunuz. Her gereksinime uygun, ancak her zaman AWS'de barındırılan NodeJS ve Typescript arka uç yığınlarını kullanarak, sesin üstüne katma değerli ve dayanıklı hizmetler oluşturuyoruz ve müşterilerimizin iş açısından kritik araçlarıyla (CRM, Yardım Masası, E-Ticaret,…) tamamen entegre oluyoruz.

Göreviniz @ Aircall:

• Üst düzey bir sorun bildiriminden başlayarak, fikir aşamasından tamamlanma aşamasına kadar tamamen özerk bir şekilde çapraz, karmaşık projelere liderlik edin.

• Teknik vizyonun birden fazla ekip arasında proaktif bir şekilde iletilmesi, alanlarda uyum sağlanması ve bilginin paylaşılması.

• Ekipler arasında mentorluk ve rehberlik sağlayarak başvurulacak bir uzman gibi hareket edin.

• Birden fazla ürün alanını derinlemesine anlayın; iyileştirmeleri proaktif olarak tespit edin ve şirket genelinde müşteri ihtiyaçlarını savunun.

• Karmaşık, etkili sorunlara yönelik teknik stratejileri yönetin ve tanımlayın.

• Daha yüksek kalite standartları belirleyip sürdürün ve mimari, güvenlik ve DevOps'ta en iyi uygulamaların benimsenmesini teşvik edin.

• Orta karmaşıklıktaki zorluklara uygun çözümler bularak üretime hazır kod yazar; yazılım tasarımı tartışmalarına katılır; sistem altyapısı ve DevOps ilkeleri hakkında iyi bir anlayışa sahip olduğunu gösterir; kapsamları dahilinde performans ve kaliteye katkıda bulunan; önce güvenlik zihniyetini uygular.

Senin hakkında biraz:

• Hakkınızda biraz: TypeScript ve NodeJS/Python/Ruby/Rails veya diğer dilleri kullanarak, birden çok alanda güvenlik, ölçeklenebilirlik, kullanılabilirlik ve performans sunmaya odaklanarak arka uç geliştirme konusunda kapsamlı deneyime sahipsiniz (ör. 10+ yıl).

• Karmaşık, etkili sorunları çözmek için güçlü bir sistem tasarımı anlayışı sergileyerek teknik stratejilere liderlik eder ve tanımlarsınız.

• Birden fazla ekibi ve alanı etkileyen karmaşık projelerin geliştirilmesine liderlik etme konusunda rahatsınız ve girişimleri fikir aşamasından tamamlanma aşamasına kadar yönlendiriyorsunuz.

• Yeni etkili girişimler için fırsatları belirleme konusunda uzmansınız.

• Birden fazla ürün alanına ilişkin derin bir anlayışa sahipsiniz ve uzun vadeli ihtiyaçları öngörebiliyorsunuz.

• Etkili ve proaktif iletişim becerilerine sahipsiniz ve alanlar arası uyumu sağlamak için farklı profiller ve rollerle işbirliği yapabilirsiniz.

Teknoloji Yığınımız:

• Tüm teknik donanımımıza veya herhangi bir spesifik işlevsel alana aşina olmanıza gerek yoktur, ancak hızlı bir şekilde öğrenme ve adapte olma konusunda güçlü bir istekliliğe sahipsiniz.

• TypeScript/Node.js, Python, REST API/GraphQL API'leri, Ruby/Rails, React AWS/Serverless veya EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis

Neden bize katılmalısınız?

🚀 Büyüme ve fırsatlar açısından Aircall'a katılmanın önemli anı
💆‍♀️ Aircall'da çalışanlarımız önemli, iş-yaşam dengesi önemli
📚 Hızlı öğrenme ortamı, girişimci ve güçlü takım ruhu
🌍 45+ Milliyet: kozmopolit ve çok kültürlü zihniyet
💶 Rekabetçi maaş paketi ve avantajlar

DE&I Beyanı:
Aircall olarak köken, kimlik, geçmiş ve yönelimlerden bağımsız olarak çeşitliliğin, eşitliğin ve katılımın yolculuğumuzun temelini oluşturduğuna inanıyoruz.

Herkeste güçlü bir aidiyet duygusu geliştirmek için işimize aktif katılımı teşvik etmekten gurur duyuyoruz. Birbirini zenginleştirebilecek ve birbirinden öğrenebilecek farklı insanlarla dolu bir yer yaratmak için çalışıyoruz. Gelişmek ve gelişmek için eşit fırsatlar sağlayarak herkesin yalnızca masada bir sandalyeye sahip olmasını değil, aynı zamanda kendisine değer verilmesini ve saygı duyulmasını sağlamaya kararlıyız.

Çeşitlilik, eşitlik ve katılım konusundaki hedeflerimize ulaştığımızdan emin olmak ve bu konuşmayı açık tutmak için sürekli olarak kendimize meydan okuyacağız. Her şeyden önce yapacak işlerimiz ve öğrenecek çok şeyimiz olduğunu anlıyor ve kabul ediyoruz.

Aday gizliliği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Aday Gizlilik Bildirimimizi burada bulabilirsiniz.
Arbeitnow'da Fransa'da daha fazla İngilizce Konuşma İşi bul

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/aircall/staff-software-engineer-paris-office-449175)