Менеджер партнерских программ и аналитики

О роли:

• В рамках Глобальной организации по стратегии и операциям сбыта вы будете обеспечивать операционное совершенство, выступая в качестве важнейшего моста между деловыми партнерами, внутренними заинтересованными сторонами и руководством. На этой должности вы будете обеспечивать бесперебойную адаптацию партнеров, быстрое разрешение обращений и анализировать рабочие процессы программы для оптимизации удовлетворенности партнеров. Эта высокоэффективная роль требует сильного стратегического мышления, гибкого исполнения и способности превращать сложные операционные задачи в оптимизированные, масштабируемые процессы.

Что ты будешь делать?

• Стратегический рабочий процесс и оптимизация процессов. Отвечает за разрешение обращений в рамках партнерских программ, выявляет узкие места в работе и разрабатывает упреждающие стратегии для устранения первопричин проблем и сокращения объема поддержки, работая кросс-функционально в юридических вопросах, продажах, финансах и продуктах для обеспечения быстрого разрешения.

• Управление контентом и активами. Контролируйте жизненный цикл, управление и распространение внутренних вспомогательных материалов и ресурсов для партнеров, гарантируя, что документация, программное обеспечение и операционные ресурсы постоянно обновляются, организованы и легко доступны при необходимости.

• Аналитика и аналитика данных на основе искусственного интеллекта. Используйте корпоративные инструменты искусственного интеллекта и аналитические платформы для отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI), выполнения анализа первопричин тенденций развития случаев и предоставления действенных, подкрепленных данными рекомендаций непосредственно директору партнерских программ.

• Жизненный цикл партнера и управление: прямые сквозные рабочие процессы адаптации новых партнеров, обеспечивающие беспрепятственное внедрение матриц региональных утверждений, юридических контрактов и протоколов глобального управления.

• Сертификация и отчетность по программам: создание и поддержка архитектур отчетности в режиме реального времени для продаж и технических сертификатов в глобальной экосистеме для измерения возможностей и готовности партнеров.

• Выполнение финансовых и операционных операций: контроль над созданием заказов на поставку (PO), финансовыми утверждениями и распределением средств для Contra, фондов развития бизнеса (BDF) и фондов развития рынка (MDF) с использованием Coupa.

Опыт, который вам понадобится:

• Опыт работы более 5 лет: подтвержденный опыт работы в сфере управления делами, партнерских операций, координации поддержки уровня 2/3 или бизнес-операций в глобальном масштабе.

• Продемонстрированная устойчивость: настойчивый, практический специалист по решению проблем, доводивший инициативы до завершения, несмотря на препятствия, изменение приоритетов или сжатые сроки.

• Стратегический и аналитический склад ума: исключительная способность проверять существующие процессы, выявлять неэффективные рабочие процессы и внедрять масштабируемые решения, основанные на данных.

• Гибкость в быстрорастущих средах: высокая гибкость и адаптируемость для быстрого изменения, определения приоритетов конкурирующего спроса и независимой работы в быстро меняющейся среде.

• Техническое мастерство: продвинутое владение инструментами CRM для продажи билетов (Salesforce), программным обеспечением для корпоративных закупок (Coupa) и облачными платформами для совместной работы (Google Workspace).

• Современный искусственный интеллект и техническое мастерство: практический практический опыт использования генеративных инструментов искусственного интеллекта и корпоративных поисковых платформ (например, Claude, Gemini, Glean) для оптимизации рабочих процессов, синтеза информации и ускорения решения проблем. Продвинутое знание Salesforce, Coupa и Google Workspace.

• Требование к графику: способность работать полный рабочий день в США (соответствие CST) для поддержки основных заинтересованных сторон во всем мире.

• Образование и коммуникация: степень бакалавра в области бизнеса, финансов или смежных областях; исключительные письменные и устные навыки общения на английском языке.

• Предпочтительная квалификация

• Более 7 лет специализированного опыта работы в торговых программах, операциях сбыта или успехе партнеров в секторах SaaS или кибербезопасности.

• Глобальный опыт управления операциями по трансграничным каналам и управления динамикой международных каналов.

• Возможности творческого решения проблем с историей инновационных моделей взаимодействия с партнерами и программных рамок.

Часы работы: с 17:30 до 2:30 утра по восточному стандартному времени.

Присоединяйтесь к нам в обеспечении безопасности и ускорении мировой трансформации искусственного интеллекта

Рубрик (RBRK), компания по обеспечению безопасности и эксплуатации искусственного интеллекта, лидирует в области защиты данных, киберустойчивости и ускорения корпоративного искусственного интеллекта. Rubrik Security Cloud обеспечивает полную киберустойчивость за счет защиты, мониторинга и восстановления данных, идентификационных данных и рабочих нагрузок в облаках. Rubrik Agent Cloud ускоряет масштабное развертывание надежных агентов ИИ за счет мониторинга и аудита действий агентов, обеспечения безопасности в реальном времени, точной настройки точности и устранения ошибок агентов.

Линкедин | X (ранее Twitter) | Инстаграм | Рубрик.com

Включение @ Рубрик

В Rubrik мы стремимся развивать культуру, в которой люди любого происхождения ценятся, чувствуют свою принадлежность и верят, что могут добиться успеха. Наша приверженность инклюзивности лежит в основе нашей миссии по обеспечению безопасности данных по всему миру.

Наша цель — нанимать и продвигать лучших специалистов, независимо от их происхождения. Мы постоянно пересматриваем нашу практику найма, чтобы обеспечить справедливость, и стремимся создать среду, в которой каждый сотрудник имеет равный доступ к возможностям для роста и совершенствования. Мы верим в то, что каждый может проявить себя в работе и полностью реализовать свой потенциал.

Наша стратегия инклюзивности фокусируется на трех основных областях нашего бизнеса и культуры:

•
Наша компания: Мы стремимся создать организацию, основанную на заслугах, которая предлагает равный доступ к росту и успеху для всех сотрудников во всем мире. Здесь ваш потенциал безграничен.

•
Наша культура: Мы стремимся создать инклюзивную атмосферу, в которой люди любого происхождения испытывают сильное чувство принадлежности, могут процветать и делать свою лучшую работу. Ваш вклад помогает нам внедрять инновации и разрушать границы.…

Источник: Удаленная работа в ЕС (https://euremotejobs.com/job/partner-programs-analytics-manager/).