Menedżer ds. obsługi partnerów

Wycofaj system ERP
Light istnieje po to, aby zastąpić fabryczne systemy ERP oprogramowaniem, które sprawia wrażenie żywego. Nasza inteligentna platforma finansowa zapewnia nowoczesnym, globalnym firmom supermoce — zautomatyzowaną księgowość, raportowanie w czasie rzeczywistym i przepływy finansowe, które poruszają się z prędkością biznesu.
Tworzymy wspólnie z naszymi klientami, wysyłamy szybko i mamy obsesję na punkcie rzemiosła. W krótkim czasie Light od pomysłu stał się rdzeniem operacyjnym dla wiodących firm, takich jak Lovable, Legora i Fuse Energy.
Jesteśmy wczesnym zespołem definiującym nową kategorię oprogramowania. Pomyśl o inżynierach, którzy kochają debety i kredyty, projektantach dbających o stany uzgadniania i operatorach, którzy traktują finanse jako produkt. Jeśli interesuje Cię unowocześnienie sposobu, w jaki firmy zarządzają pieniędzmi, jesteś we właściwym miejscu.
Wspierani przez światowej klasy inwestorów, w tym Balderton i Atomico, oraz doradzani przez tytanów branży, tworzymy produkty definiujące kategorię, oferując swobodę ambitnej wysyłki i własne wyniki. Przyjdź i pomóż nam uczynić Light globalnym domyślnym rozwiązaniem w zakresie finansów nowej generacji.

O roli
Światło nie implementuje już samego Światła. Firmy księgowe i konsultingowe, od regionalnych liderów po nazwy globalne, budują praktyki wdrażania Light i ktoś musi sprawić, aby ich ludzie byli tak dobrzy we wdrażaniu Light, jak my. To ty.
Będziesz ekspertem ds. produktów w centrum programu partnerskiego Light. Szkolisz zespoły partnerów, certyfikujesz je, towarzyszysz im podczas pierwszych dostaw do klientów i wspierasz ich ekspertów w miarę ich skalowania. Twoimi odbiorcami są partnerskie zespoły wdrożeniowe i liderzy, którzy nimi zarządzają, a także kontrolerzy finansowi, dyrektorzy finansowi i dyrektorzy finansowi swoich klientów w przypadku wspólnych dostaw. Starszy, techniczny, ubogi w czas. Oczekują, że będziesz na bieżąco prowadzić księgowość obejmującą wiele podmiotów, konsolidację, raportowanie międzyfirmowe, wielowalutowe i raportowanie ustawowe, a także będziesz informował ich bezpośrednio, gdy dane podejście nie zadziała.
Nie ma dwóch partnerów wyglądających tak samo. Każda aktywacja rodzi pytania, na które nie ma podręcznikowej odpowiedzi: przypadek konsolidacji brzegowej u klienta partnera, kształt migracji, którego nie obejmuje podręcznik, nawyk dostarczania, który wymaga przebudowania, zanim będzie mógł zostać certyfikowany. Będziesz pracować nad problemem, uczyć odpowiedzi, ująć to w programie nauczania i przejść do następnego. Różnica od zwykłej pracy związanej z dostawą: nie wysyłasz jednej implementacji, wiele z nich realizuje się poprzez inne.

Kluczowe obowiązki

• Bądź ekspertem w dziedzinie produktów: poznaj każdy zakątek Light, wiarygodnie zaprezentuj dowolny przepływ pracy i odpowiedz na trudne pytania dotyczące konfiguracji i księgowości, które zadają Ci partnerzy. Partnerzy dobrze wdrażają Light, ponieważ umożliwiłeś im to

• Aktywacja własnego partnera od początku do końca, od szczegółowego zapoznania się z pierwszym produktem do statusu certyfikatu Light i dalej

• Zapewnij program szkoleniowy: szczegółowe informacje o produktach, metodologia wdrażania, migracja danych i sesje na żywo z życia codziennego

• Przeprowadzaj cykle cienia i odwracania cienia na prawdziwej pracy, uczciwie oceniaj gotowość i certyfikację bramki

• Siedź obok partnerów podczas ich pierwszych dostaw do klientów i utrzymuj jakość na poziomie Light's Bar

• Trenuj partnerów w zakresie przekładania wymagań finansowych na projekt platformy: plan kont, struktura podmiotowa, logika konsolidacji, raportowanie

• Zauważ, że dostawy partnerów zbiegają się z torem, zanim zrobi to klient, i interweniuj

• Odrzuć skróty partnerów, które nie działają, i zabierz je ze sobą

• Twórz bibliotekę funkcji na bieżąco: programy nauczania, podręczniki, szablony i nagrania, dzięki czemu każde pytanie, na które raz odpowiesz, stanie się materiałem do ponownego wykorzystania

• Wprowadź informacje, które partnerzy wyjdą na powierzchnię, z powrotem do produktu i programu

Doświadczenie i kwalifikacje

• Wykształcenie z zakresu finansów, rachunkowości, biznesu lub dziedziny pokrewnej

• Ponad 5 lat doświadczenia w transformacji finansów, wdrażaniu systemu ERP lub doradztwie finansowym: Wielka Czwórka, butik skupiony na finansach lub zespół usług profesjonalnych po stronie dostawcy (NetSuite, Sage Intacct, Workday Financials). Czas spędzony na szkoleniu, umożliwianiu lub kierowaniu innymi konsultantami jest silnym sygnałem

• Biegle posługujesz się rachunkowością i potrafisz współpracować z kontrolerem w zakresie konsolidacji wielu podmiotów, wyłączeń międzygrupowych, rachunkowości memoriałowej, sprawozdawczości ustawowej i zarządczej. Wykwalifikowany księgowy to plus, a nie wymóg

• Uczysz i dostarczasz: możesz wyjaśnić złożony produkt lub koncepcję rachunkowości tak, aby była spójna, niezależnie od tego, czy w sali przebywa partner, czy dyrektor finansowy klienta

• Wprowadzasz strukturę do niechlujnych programów: jasne plany, ostre ustalanie priorytetów i osąd pozwalający wiedzieć, które szczegóły mają znaczenie, a które nie

• Potrafisz budować zaufanie wśród liderów partnerów i zespołów finansowych klientów dzięki jasnej komunikacji i konsekwentnym dostawom

• Czujesz się komfortowo pracując międzyfunkcyjnie i za pośrednictwem ludzi, którzy w ogóle nie pracują dla Light: partnerzy dostarczają, umożliwiasz im

• Szybko diagnozujesz problemy związane z wdrażaniem i dostarczasz praktyczne rozwiązania, które równoważą autonomię partnerów, potrzeby klientów i wykonalność techniczną

• Wykonałeś pracę, której będziesz uczyć: praktyczne role przy rzeczywistych wdrożeniach, po stronie dostawcy, po stronie konsultingu lub po stronie klienta. Nie „Używałem systemu ERP”. Posiadanie gotowego rozwiązania do samodzielnego zakończenia jest mocnym plusem, a nie warunkiem wstępnym

• Codziennie korzystasz z narzędzi AI i masz konkretne opinie na temat tego, gdzie pomagają one w dostarczaniu i wspieraniu pracy, a gdzie nie

• Biegły angielski; dodatkowe języki europejskie będą plusem, zwłaszcza niemieckim

• Bonus: uruchomienie z Twoim imieniem i nazwiskiem jako odpowiedzialnego leada; doświadczenie w wielu jurysdykcjach (MSSF, US GAAP, lokalne GAAP); doświadczenie w budowaniu programu szkoleniowego lub certyfikacyjnego; doświadczyć utraty klienta lub przegapić uruchomienie i wyciągnąć z tego naukę

Prawdopodobnie będziesz tu walczył, jeśli

• Należy trzymać wstrzykiwacz przy każdym porodzie. Cała praca polega na tym, żeby inni byli świetni w pracy: mnożysz się, a nie gromadzisz

• Czy kiedykolwiek wdrażałeś tylko jeden system ERP lub tylko jednego klienta na raz. Będziesz jednocześnie umożliwiać kilku zespołom partnerskim…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/light-inc/partner-enablement-manager-london-376589)