Ingeniero de Puntos Finales (Senior)

Computer World Services, Corp. (CWS) busca un ingeniero senior de endpoints para diseñar, mantener, proteger, automatizar y modernizar las capacidades de endpoints empresariales para el programa USMEPCOM ENLIST, incluidas imágenes de endpoints, empaquetado de aplicaciones, aprovisionamiento de dispositivos, implementación de software, parches, líneas base de configuración e infraestructura de escritorio virtual (VDI).

El ingeniero brinda soporte a puntos finales físicos y virtuales durante todo su ciclo de vida en la sede de USMEPCOM, MEPS, subestaciones de procesamiento remoto, ubicaciones COOP y usuarios remotos. El rol mantiene una clara división de responsabilidades con el personal de ciberseguridad que identifica, prioriza y valida los hallazgos, mientras que el ingeniero de endpoints prueba e implementa los cambios aprobados a través del control de cambios y proporciona evidencia de implementación para su validación.

Tareas y responsabilidades clave

• Servir como ingeniero senior para capacidades de creación de imágenes, empaquetado, implementación, parches, configuración y VDI de terminales empresariales.

• Diseñe, cree, pruebe y mantenga imágenes de terminales estandarizadas, incluidos controladores, configuraciones del sistema operativo, líneas base de seguridad y software requerido, y establezca procedimientos de control de versiones, liberación, reversión y retiro de imágenes.

• Desarrollar secuencias de tareas de implementación automatizadas, flujos de trabajo de aprovisionamiento, procesos de inscripción y perfiles de configuración utilizando Microsoft Intune, Configuration Manager, Windows Autopilot o plataformas comparables.

• Empaquetar software comercial, gubernamental y desarrollado internamente con lógica de instalación, detección, dependencia, actualización y eliminación, y probar y solucionar problemas en implementaciones de paquetes.

• Desarrollar y mantener scripts aprobados y automatización para aprovisionamiento, empaquetado, configuración y corrección en repositorios de control de versiones.

• Diseñar y administrar parches de terminales para sistemas operativos, aplicaciones, controladores y firmware, estableciendo grupos piloto, anillos de implementación, ventanas de mantenimiento y procesos de excepción; probar actualizaciones y monitorear el cumplimiento.

• Diseñar y dar soporte a imágenes base VDI, grupos de escritorios, entrega de aplicaciones y perfiles de usuario; solucionar problemas de inicio de sesión, perfil, rendimiento y conectividad; y coordinar dependencias con equipos de virtualización, almacenamiento, redes e identidad.

• Apoyar proyectos de implementación y actualización de endpoints, actualizaciones del sistema operativo, migraciones de aplicaciones y transiciones de gestión de endpoints, desarrollando planes de implementación técnica.

• Proporcionar soporte de ingeniería de nivel 3/4 para incidentes complejos de endpoints, empaquetado, implementación, parches y VDI, incluidos incidentes importantes y acciones correctivas de causa raíz, y mejorar el contenido de conocimiento de Service Desk y soporte de campo.

• Revisar los hallazgos de ciberseguridad asignados a las operaciones de terminales, evaluar el impacto operativo y las necesidades de reversión, implementar soluciones aprobadas a través de procedimientos de cambio y liberación, y proporcionar evidencia de finalización; aplicar DISA STIG y líneas base de seguridad de endpoints.

• Mantener inventarios de endpoints, registros de imágenes y paquetes, estado de parches, documentación de VDI, SOP y planes de implementación y reversión, y proporcionar información sobre el estado y cumplimiento de los endpoints para la generación de informes del programa.

Educación y experiencia

Requerido:

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas de Información o campo afín, o experiencia profesional equivalente cuando lo permita la categoría laboral.

• Mínimo de ocho (8) años de experiencia relevante en ingeniería de terminales, ingeniería de sistemas, administración de dispositivos, ingeniería de escritorio, ingeniería de VDI o una disciplina relacionada.

• Experiencia en diseño y mantenimiento de imágenes de terminales empresariales y desarrollo, prueba e implementación de paquetes de aplicaciones.

• Experiencia en soporte de aprovisionamiento, implementación, aplicación de parches, configuración, gestión del ciclo de vida y VDI de puntos finales.

• Experiencia en la implementación de cambios de seguridad de endpoints o de corrección de vulnerabilidades mediante pruebas controladas, implementación por fases, validación y prácticas de reversión.

• Fuertes habilidades escritas, verbales, analíticas y técnicas para la resolución de problemas.

Preferido:

• Experiencia con Microsoft Intune, Configuration Manager, Windows Autopilot, Defender for Endpoint y administración de endpoints híbridos Entra ID.

• Experiencia con PowerShell, Microsoft Graph o tecnologías comparables de automatización de terminales.

• Experimente el empaquetado de aplicaciones utilizando MSI, MSIX, Win32, App-V o formatos comparables.

• Experiencia con VMware Horizon, Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix u otra plataforma VDI empresarial.

• Experiencia en soporte de entornos de terminales federales o del Departamento de Defensa, incluidos DISA STIG y evidencia de remediación RMF.

• Experiencia en soporte de migraciones de sistemas operativos a gran escala, actualizaciones de dispositivos o modernización de la gestión de terminales.

Certificaciones

• Requerido: Certificado de Microsoft 365: Asociado administrador de endpoints, cuando sea relevante para el entorno de Microsoft 365 o Intune asignado.

• Preferido: CompTIA Security+ u otra certificación de seguridad, ITIL 4 Foundation o una certificación relevante de Microsoft, VMware, Citrix, nube o automatización.

Autorización de seguridad

• Se requiere autorización Active Secret o superior.
Otros (viajes, entorno laboral, requisitos del DoD 8570, notas administrativas, etc.)

Ambiente de Trabajo / Viajes:

• Posición remota; Se prefieren los candidatos del área de Chicago, IL.

• Es posible que se requiera mantenimiento ocasional fuera del horario laboral, períodos de implementación, soporte para incidentes críticos, trabajo en el sitio o viajes.

Notas administrativas:

Período de ejecución: 1 de marzo de 2027 – 28 de febrero de 2033

Fecha de inicio del contrato: 1 de marzo de 2027
Nota: Al postularse para este puesto, el candidato reconoce y acepta que su currículum se incluya en una oferta de contrato gubernamental competitiva activa...

Fuente: Himalaya (https://himalayas.app/companies/computer-world-services-corp/jobs/endpoint-engineer-senior?utm_source=api)