Autor técnico

Nuestra ambición es establecer un estándar de excelencia en la industria para la documentación técnica y la práctica de la documentación. Esta es tu oportunidad de ser parte de eso, como autor técnico en Canonical.

Estamos desarrollando capacidad de documentación a escala. Tenemos docenas de puestos disponibles, para equipos y productos de toda la organización, en todos los niveles, desde graduados hasta personal senior.

Todas las solicitudes y candidatos se gestionan a través de este único punto de entrada.

Para mejorar tus posibilidades de éxito en esta solicitud, lee nuestros consejos sobre cómo conseguir un trabajo en Canonical.

Estos no son roles tradicionales de escritor técnico. Como autor técnico, liderarás los esfuerzos de documentación de un equipo de Canonical, en ingeniería, operaciones comerciales u otra parte de la empresa.

Combinará la excelencia en comunicación técnica con experiencia en la materia y la capacidad de colaborar con colegas de toda la organización. Incluso los autores técnicos más jóvenes tendrán la oportunidad de desarrollar y demostrar autoridad técnica, contribuyendo a la práctica de la documentación como una disciplina empresarial y de ingeniería de primera clase.

Trabajará con el enfoque Diátaxis de la documentación y ayudará a elevar los estándares de redacción técnica prestando atención a la teoría y la práctica.

El papel de un autor técnico

Un autor técnico centrado en el producto es miembro de un equipo de ingeniería de producto, normalmente centrado en un producto o familia de productos. En este rol, ayudará al equipo a desarrollar documentación que satisfaga las necesidades de los usuarios del producto. Usted será responsable de la calidad de la experiencia del usuario con el producto y contribuirá al éxito a largo plazo del proyecto en sí.

Un autor técnico centrado en el cliente trabaja en un equipo como el de ingeniería de campo, éxito del cliente o soporte, y trata con usuarios de conjuntos complejos de productos de software de Canonical, a veces implementados en configuraciones personalizadas. En este puesto, adoptará un enfoque receptivo a los problemas de documentación de software y desarrollará una sólida comprensión de cómo los productos funcionan juntos y se utilizan en el mundo real.

Un autor técnico centrado en las operaciones forma parte de un equipo empresarial, por ejemplo, Legal, RR.HH. o Talento. Una parte importante de este trabajo es mantener la documentación interna, como los manuales de los empleados. En este puesto, ayudará a desarrollar y mejorar los materiales en los que cientos de colegas confían a diario y definirá patrones de comunicación empresarial para una organización en rápido crecimiento.

Algunos puestos abiertos de autor técnico en Canonical

Tendrá la oportunidad de decirnos su enfoque preferido y trabajaremos con usted para encontrar el nivel de antigüedad y el equipo adecuados para usted.

Cualquiera que sea su enfoque, también será parte del equipo de práctica de documentación de Canonical, que incluye a todos los autores técnicos de la empresa. Aquí, estará entre otros expertos en documentación que colaboran para definir la excelencia en documentación e impulsar el desarrollo de la práctica y la teoría de la documentación en toda la empresa y en la comunidad de software de código abierto.

Ubicación: estos son roles completamente remotos, abiertos a candidatos de todo el mundo.

Como autor técnico, podrás

• Crear, mantener y mejorar software y otra documentación.

• Trabaje con los miembros de su equipo para ayudarlos a realizar contribuciones de documentación efectivas.

• Influir en el desarrollo de productos y servicios de Canonical, como un usuario experto que tiene opiniones importantes sobre la función y el diseño.

• Interactuar con comunidades de usuarios para garantizar que nuestra documentación satisfaga sus necesidades.

• Fomentar y apoyar la participación de la comunidad y la contribución a la documentación.

• Ayudar a estandarizar la estructura, la presentación, el estilo y el lenguaje del contenido en todos los productos.

• Colaborar con compañeros de documentación para avanzar en el estado del arte en documentación en Canonical

• Desafiar y avanzar en la comprensión de la documentación y las mejores prácticas, como parte de un equipo disciplinario.

Un candidato fuerte

• Es un excelente colaborador y comunicador.

• Se preocupa profundamente por la comunicación escrita funcional.

• Es un redactor técnico con mentalidad de programador o un programador con un historial de producción de documentación excelente.

• Tiene un historial de participación comunitaria, en software de código abierto, documentación, investigación u otras disciplinas.

• Es comprensivo con las necesidades y desafíos del software de código abierto y sus comunidades.

• Demuestra curiosidad técnica y está fascinado por la tecnología de software y sus desafíos.

• Tiene habilidades demostrables de documentación, conocimiento y entusiasmo.

• Tiene experiencia en contextos de desarrollo de software.

• Está familiarizado con: Linux, trabajando en la línea de comandos, Git, Sphinx, reStructuredText

• Tiene un título de BSc/BA o equivalente

• Puede viajar dos veces al año por hasta dos semanas para eventos

Habilidades agradables de tener

• Profundo conocimiento del dominio técnico

• Liderazgo y gestión de la comunidad de código abierto

• Experiencia de usuario, interacción o diseño visual.

Que te ofrecemos

Consideramos la ubicación geográfica, la experiencia y el desempeño a la hora de dar forma a la compensación en todo el mundo. Revisamos la remuneración anualmente (y con mayor frecuencia para los graduados y asociados) para asegurarnos de reconocer el desempeño sobresaliente. Además del salario base, ofrecemos una bonificación o comisión anual basada en el desempeño. Brindamos a todos los miembros del equipo beneficios adicionales, que reflejan nuestros valores e ideales. Equilibramos nuestros programas para satisfacer las necesidades locales y garantizar la equidad a nivel mundial.

• Ambiente de trabajo distribuido con sprints en equipo dos veces al año en persona

• Presupuesto de aprendizaje y desarrollo personal de USD 2.000 por año.

• Revisión de compensación anual

• Recompensas de reconocimiento

• Vacaciones anuales

• Bajas por maternidad y paternidad

• Programa de asistencia al empleado

• Oportunidad de viajar a nuevos lugares para conocer colegas

• Priority Pass y mejoras de viaje para eventos de empresa de larga distancia

Acerca de Canonical…

Fuente: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/technical-author/)