Empleo
Del feed del socio
Asesor de casos de emergencia - (Contrato)
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Contrato
- Remoto
- No
- Empresa
- Perk
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Sobre nosotros
Perk (anteriormente TravelPerk) es la plataforma inteligente para la gestión de viajes y gastos. Creadas para abordar el trabajo manual que requiere mucho tiempo y que interfiere con el trabajo real, nuestras herramientas automatizan todo, desde reservas de viajes hasta gastos, procesamiento de facturas y más. Al eliminar este trabajo en la sombra que desperdicia horas, erosiona la moral y socava la innovación, tenemos la misión de impulsar el trabajo real, con un impacto real.
Contamos con la confianza de más de 12.000 empresas en todo el mundo, incluidas Bolt, GoCardless y Fabletics, y estamos abordando las 7 horas de productividad perdida por empleado cada semana, un problema de 1,7 billones de dólares.
Fundada en 2015, Perk ha crecido hasta convertirse en una empresa global de más de 1800 personas en 12 oficinas en todo el mundo, con oficinas centrales en Londres y Boston. Combinamos innovación, control y simplicidad para transformar la forma en que funcionan las empresas y cómo se sienten las personas en el trabajo.
En Perk, nos motivan nuestros valores, como ser propietario, brindar una experiencia de 7 estrellas y trabajar como un solo equipo. Valoramos la curiosidad, el propósito y la mentalidad, no solo el conocimiento, para desbloquear el poder de su potencial. Nuestro equipo de talentos reúne a mentes líderes de las industrias de viajes, fintech y SaaS, que representan a más de 70 países. Si está entusiasmado por tener un impacto real y dar forma a cómo millones de personas experimentan el trabajo, nos encantaría que formara parte del equipo.
Visite www.perk.com para obtener más información.
El papel
Estamos escalando rápidamente y, a medida que ampliamos nuestro alcance, lanzamos nuevos productos y entramos en nuevos mercados, debemos mantenernos alerta, escalables y humanos. Ahí es donde entras tú.
Estamos introduciendo un rol de Asesor de personas recientemente creado en un contrato de duración determinada. No se trata sólo de gestionar una cola de casos; Es un proyecto único para construir un legado.
Queremos que aproveche los sistemas modernos y la inteligencia artificial para revolucionar la forma en que gestionamos las relaciones con los empleados, descubrir información sobre el trabajo de casos y empoderar proactivamente a nuestros líderes empresariales.
Buscamos a alguien que prospere en entornos acelerados, que tenga la curiosidad de ser pionero en formas de trabajo impulsadas por la IA y que aporte una amplia experiencia en el manejo de casos complejos de emergencias internacionales.
Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Personas en el Reino Unido, Barcelona y Boston. Si desea liderar un proyecto de alto impacto que elevará significativamente a nuestra gente y nuestro desempeño, ¡nos encantaría conocerlo!
que haras
• Desarrollar e implementar formas de trabajo de próxima generación, utilizando la integración de IA para optimizar la gestión de casos, el análisis de datos y la habilitación de los administradores.
• Actuar como un copiloto confiable para nuestros líderes, capacitándolos para navegar con confianza el desempeño, la conducta, los casos de libertad condicional, las inquietudes de asistencia y los cambios de políticas.
• Mantener una documentación impecable y compatible al mismo tiempo que brinda soporte de alta calidad y centrado en las personas que garantiza que nuestras políticas se apliquen de manera consistente en toda la región.
• Transformar los datos sin procesar en conocimientos estratégicos, resaltando tendencias y señales de alerta temprana para que podamos intervenir de manera proactiva en lugar de reactiva.
• Impulsar los casos de urgencias desde su apertura hasta su resolución con una eficiencia excepcional, minimizando los plazos sin comprometer la atención o el cumplimiento.
• Asóciese sin problemas con el Equipo de Personas y las unidades de negocios en general para garantizar una entrega fluida y alineada de todos los asuntos de ER.
lo que traerás
• Una mentalidad con visión de futuro y dominio de la tecnología: experiencia práctica en el uso de herramientas de inteligencia artificial para impulsar la eficiencia, lo que le permitirá integrar con éxito flujos de trabajo modernos en nuestro trabajo diario.
• Habilidades excepcionales de juicio y entrenamiento: la capacidad de equilibrar procesos de casos estructurados con matices humanos, brindando apoyo de copiloto que hace que los gerentes se sientan seguros y empoderados.
• Experiencia y ritmo profundos en ER: experiencia sólida y práctica en la navegación de casos complejos de ER, desempeño y conducta en todo el Reino Unido y Europa, lo que garantiza que los asuntos progresen rápidamente con reducciones notables en las demoras.
• Asociación estratégica y utilización de datos: la capacidad de crear asociaciones confiables y profundamente integradas en toda la empresa, utilizando datos de casos claros y confiables para respaldar la planificación y mitigar los riesgos.
• Atención incansable al detalle: un enfoque altamente organizado que garantiza un estándar impecable de precisión de la documentación y cumplimiento regional.
que ofrecemos
• Paquete de compensación competitivo
• Descanse y recargue energías con 25 días de vacaciones anuales más festivos
• Tome el control de su salud física con cobertura médica privada y seguro dental voluntario de Bupa, y membresías de gimnasio con descuento con GymFlex
• Planifique su futuro con nuestro plan de pensiones de empresa de ingresos calificados con Aviva
• Sepa que sus seres queridos están protegidos financieramente a través de su Seguro de Vida si ocurriera lo peor.
• Tenga la seguridad de que estará cubierto por la protección de ingresos en caso de sufrir una enfermedad o ausencia prolongada
• Aproveche los esquemas de vehículos eléctricos y de bicicletas con eficiencia fiscal con Cycle2Work y Octopus
• Únase a nuestros inolvidables eventos Perk, incluida nuestra espectacular fiesta anual de verano
• Siéntete siempre apoyado con Spring Health, nuestro socio de bienestar líder en el mercado, que brinda acceso rápido e integral a terapia 12x y sesiones de entrenamiento 12x para ti y tus seres queridos.
• Concéntrese en su familia con una licencia parental remunerada de 12 a 16 semanas
• Contribuya a su comunidad con 16 horas remuneradas al año para dedicarlas al voluntariado en sus causas benéficas más queridas.
• Amplíe sus horizontes con hasta 20 días de "trabajo desde cualquier lugar" al año
• Manténgase informado con acceso a una amplia variedad de descuentos y recompensas
• Sigue tus pasiones y tómate un año sabático de cuatro semanas totalmente remunerado una vez que cumplas 5 años.
• Permítanos ayudarle a mudarse a uno de nuestros centros con soporte de reubicación...
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/perk/er-case-advisor-contract-london-346778)
Perk (anteriormente TravelPerk) es la plataforma inteligente para la gestión de viajes y gastos. Creadas para abordar el trabajo manual que requiere mucho tiempo y que interfiere con el trabajo real, nuestras herramientas automatizan todo, desde reservas de viajes hasta gastos, procesamiento de facturas y más. Al eliminar este trabajo en la sombra que desperdicia horas, erosiona la moral y socava la innovación, tenemos la misión de impulsar el trabajo real, con un impacto real.
Contamos con la confianza de más de 12.000 empresas en todo el mundo, incluidas Bolt, GoCardless y Fabletics, y estamos abordando las 7 horas de productividad perdida por empleado cada semana, un problema de 1,7 billones de dólares.
Fundada en 2015, Perk ha crecido hasta convertirse en una empresa global de más de 1800 personas en 12 oficinas en todo el mundo, con oficinas centrales en Londres y Boston. Combinamos innovación, control y simplicidad para transformar la forma en que funcionan las empresas y cómo se sienten las personas en el trabajo.
En Perk, nos motivan nuestros valores, como ser propietario, brindar una experiencia de 7 estrellas y trabajar como un solo equipo. Valoramos la curiosidad, el propósito y la mentalidad, no solo el conocimiento, para desbloquear el poder de su potencial. Nuestro equipo de talentos reúne a mentes líderes de las industrias de viajes, fintech y SaaS, que representan a más de 70 países. Si está entusiasmado por tener un impacto real y dar forma a cómo millones de personas experimentan el trabajo, nos encantaría que formara parte del equipo.
Visite www.perk.com para obtener más información.
El papel
Estamos escalando rápidamente y, a medida que ampliamos nuestro alcance, lanzamos nuevos productos y entramos en nuevos mercados, debemos mantenernos alerta, escalables y humanos. Ahí es donde entras tú.
Estamos introduciendo un rol de Asesor de personas recientemente creado en un contrato de duración determinada. No se trata sólo de gestionar una cola de casos; Es un proyecto único para construir un legado.
Queremos que aproveche los sistemas modernos y la inteligencia artificial para revolucionar la forma en que gestionamos las relaciones con los empleados, descubrir información sobre el trabajo de casos y empoderar proactivamente a nuestros líderes empresariales.
Buscamos a alguien que prospere en entornos acelerados, que tenga la curiosidad de ser pionero en formas de trabajo impulsadas por la IA y que aporte una amplia experiencia en el manejo de casos complejos de emergencias internacionales.
Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Personas en el Reino Unido, Barcelona y Boston. Si desea liderar un proyecto de alto impacto que elevará significativamente a nuestra gente y nuestro desempeño, ¡nos encantaría conocerlo!
que haras
• Desarrollar e implementar formas de trabajo de próxima generación, utilizando la integración de IA para optimizar la gestión de casos, el análisis de datos y la habilitación de los administradores.
• Actuar como un copiloto confiable para nuestros líderes, capacitándolos para navegar con confianza el desempeño, la conducta, los casos de libertad condicional, las inquietudes de asistencia y los cambios de políticas.
• Mantener una documentación impecable y compatible al mismo tiempo que brinda soporte de alta calidad y centrado en las personas que garantiza que nuestras políticas se apliquen de manera consistente en toda la región.
• Transformar los datos sin procesar en conocimientos estratégicos, resaltando tendencias y señales de alerta temprana para que podamos intervenir de manera proactiva en lugar de reactiva.
• Impulsar los casos de urgencias desde su apertura hasta su resolución con una eficiencia excepcional, minimizando los plazos sin comprometer la atención o el cumplimiento.
• Asóciese sin problemas con el Equipo de Personas y las unidades de negocios en general para garantizar una entrega fluida y alineada de todos los asuntos de ER.
lo que traerás
• Una mentalidad con visión de futuro y dominio de la tecnología: experiencia práctica en el uso de herramientas de inteligencia artificial para impulsar la eficiencia, lo que le permitirá integrar con éxito flujos de trabajo modernos en nuestro trabajo diario.
• Habilidades excepcionales de juicio y entrenamiento: la capacidad de equilibrar procesos de casos estructurados con matices humanos, brindando apoyo de copiloto que hace que los gerentes se sientan seguros y empoderados.
• Experiencia y ritmo profundos en ER: experiencia sólida y práctica en la navegación de casos complejos de ER, desempeño y conducta en todo el Reino Unido y Europa, lo que garantiza que los asuntos progresen rápidamente con reducciones notables en las demoras.
• Asociación estratégica y utilización de datos: la capacidad de crear asociaciones confiables y profundamente integradas en toda la empresa, utilizando datos de casos claros y confiables para respaldar la planificación y mitigar los riesgos.
• Atención incansable al detalle: un enfoque altamente organizado que garantiza un estándar impecable de precisión de la documentación y cumplimiento regional.
que ofrecemos
• Paquete de compensación competitivo
• Descanse y recargue energías con 25 días de vacaciones anuales más festivos
• Tome el control de su salud física con cobertura médica privada y seguro dental voluntario de Bupa, y membresías de gimnasio con descuento con GymFlex
• Planifique su futuro con nuestro plan de pensiones de empresa de ingresos calificados con Aviva
• Sepa que sus seres queridos están protegidos financieramente a través de su Seguro de Vida si ocurriera lo peor.
• Tenga la seguridad de que estará cubierto por la protección de ingresos en caso de sufrir una enfermedad o ausencia prolongada
• Aproveche los esquemas de vehículos eléctricos y de bicicletas con eficiencia fiscal con Cycle2Work y Octopus
• Únase a nuestros inolvidables eventos Perk, incluida nuestra espectacular fiesta anual de verano
• Siéntete siempre apoyado con Spring Health, nuestro socio de bienestar líder en el mercado, que brinda acceso rápido e integral a terapia 12x y sesiones de entrenamiento 12x para ti y tus seres queridos.
• Concéntrese en su familia con una licencia parental remunerada de 12 a 16 semanas
• Contribuya a su comunidad con 16 horas remuneradas al año para dedicarlas al voluntariado en sus causas benéficas más queridas.
• Amplíe sus horizontes con hasta 20 días de "trabajo desde cualquier lugar" al año
• Manténgase informado con acceso a una amplia variedad de descuentos y recompensas
• Sigue tus pasiones y tómate un año sabático de cuatro semanas totalmente remunerado una vez que cumplas 5 años.
• Permítanos ayudarle a mudarse a uno de nuestros centros con soporte de reubicación...
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/perk/er-case-advisor-contract-london-346778)
Este anuncio proviene de un feed de socios. Solicítalo en el sitio web de origen.
Fuente: Perk
Ubicación
Londres, Reino Unido
Publicación proporcionada por Perk.
